{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Operators","title":"#21 Grepene som tredoblet snittkontrakten. RAYVN-sjef Øyvind Reed om salg, prising og ledelse når et godt produkt skal skalere","html":"","width":"100%","height":180,"duration":6155,"description":"Ukens gjest er Øyvind Reed, CEO i RAYVN, som lager programvare for krisehåndtering og har hovedkontor i Bergen. Alle norske kommuner er kunder. Han tok over i 2023. Siden RAYVN begynte å jobbe målrettet med snittkontrakten, har den gått opp tre ganger, til nærmere 280 000 kroner, og 56 prosent av kundene kjøper betydelig mer i løpet av de første 12 månedene. Tidligere ledet han Videonor og Whereby.\n\nDette går vi gjennom:\n\n– De første grepene som ny CEO. Hva han brukte den første tiden på, og hvorfor det dummeste en ny leder kan gjøre er å vise handlekraft overfor styret\n– Beredskapslederen er ikke kjøperen. Hvilke salgskanaler RAYVN skrudde av, hvordan de fant kundeprofilene i egen kundebase, og hva selgeren ikke får lov til å gjøre i første møte\n– Prisøkningen som kjentes umulig. Hypotesen var 30 prosent. Hvordan de testet seg fram på enkeltkunder, og hva arbeidet avslørte om noe helt annet i organisasjonen\n– Når finjustering ikke holder. Konverteringen av nye kunder må opp minst tre ganger. Hvorfor svaret ikke er mer oppsøkende salg, og milepælen som avgjør om veddemålet virker\n– AI når kundene krever full tillit. Beskjeden han ga hele selskapet i januar 2025, kravet han stiller til alle nyansatte, og hva han tror beskytter RAYVN mot konkurrenter som bygger med AI\n\n+ mye mer\n\nProgramleder: Lucas Weldeghebriel, gründer av Operators.\n\n🔔 Husk å:\n – Melde deg på nyhetsbrevet på operators.no for å få varsel om nye episoder og invitasjoner til Operators-samlinger\n– Sjekke kommende Operators-events på operators.no\n– Følge Lucas Weldeghebriel på LinkedIn for løpende analyser\n\n📄 Playbook: operativsystemet for repeterbart salg. Seks moduler med maler og sjekklister, destillert fra episoden med Espen Sjaavik. Last den ned på operators.no/salg","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/UnxPRlkaCpAjaK4rvOG03TMQQ9RtStwswewd0UP2mU0/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS8zNGJl/OWJhOTM5OWY1ZGZj/NTZjZTg2MTVkMGVl/NjhjMS5wbmc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}