{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Tiedotusosasto","title":"HSL:n ihan lipun laitonta -kampanja rasismikohun keskellä – nyt puhuu HSL","html":"<iframe width=\"100%\" height=\"180\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\" seamless src=\"https://share.transistor.fm/e/30394f50\"></iframe>","width":"100%","height":180,"duration":1495,"description":"Helsingin seudun liikenne HSL:n ”ihan lipun laitonta” -kampanja ajautui kohuun rasismisyytösten vuoksi , joten HSL:n viestintä joutui tekemään nopeita liikkeitä kovan paineen alla. Yleensä kriisiviestintätilanteessa sataa moitteita hitaudesta, mutta HSL:ää arvosteltiin liian nopeasta toiminnasta.\nMitä HSL:n viestinnän näkökulmasta kriisissä tapahtui ja mitä virheistä opittiin? Onko yleisöjen eriytyminen saanut meidän siihen pisteeseen, että jokainen mainos pitää selittää auki? Onko rohkeudelle ylipäätään sijaa suomalaisen markkinoinnin kentällä?\nVieraana Tiedotusosastolla HSL:n viestintäpäällikkö Jenni Vuorio.\nHaastattelijana Viesti ry:n toiminnanjohtaja Siina Repo","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/WoHIRp-jeLorUMOgxsFjprnHq9GznrATsA8W6NMCusM/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS9zaG93/LzI5MzE5LzE2OTU4/MDk4MjYtYXJ0d29y/ay5qcGc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}