{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Soigner jusqu'à se briser","title":"Épisode 0.21 : Continuer à soigner après une plainte – Dre Catherine Pound, directrice du soutien et du bien-être des médecins à l’ACPM","html":"","width":"100%","height":180,"duration":3524,"description":"🎙 Épisode 0.21 : Continuer à soigner après une plainte – Dre Catherine PoundRecevoir une plainte, ce n’est jamais anodin.Ce n’est pas qu’un processus administratif ou juridique.C’est souvent un choc intérieur, silencieux, qui vient ébranler l’identité professionnelle, la confiance, le sens même du travail.Dans cet épisode de Soigner jusqu’à se briser, je m’entretiens avec Dre Catherine Pound, médecin et directrice du soutien et du bien-être des médecins à l’Association canadienne de protection médicale (ACPM).On parle des impacts psychologiques des plaintes et des poursuites.De la culture du silence dans les milieux du soin.De la culpabilité, de la honte, du sentiment d’échec qui s’installent souvent loin des regards.Mais on parle surtout de l’après.De ce qui permet de continuer à soigner après une plainte.De soutien entre pairs.De vulnérabilité.De reconstruction, sans nier ce qui a été traversé.Une conversation lucide et humaine, qui s’adresse à tous les soignants et soignantes.Parce que les événements médicolégaux ne concernent pas que les médecins.Et parce que personne ne devrait traverser ça seul.💡 Ce qu’on aborde dans cet épisodeCe que vivent intérieurement les soignants après une plainte ou une poursuiteL’impact des événements médicolégaux sur l’identité professionnelleLa culture de la performance, de la résilience et du silencePourquoi la résilience individuelle a ses limitesLe lien entre plaintes, détresse psychologique et épuisementL’importance du soutien entre pairsLa vulnérabilité comme force et non comme faiblesseComment continuer à soigner après une plainte📢 Citations marquantes« Puis tout d’un coup, on reçoit une plainte… ça vient nous chercher au niveau de notre identité. »« Ça, ça brasse, là, parce qu’on est qui si on est un médecin qui a eu une plainte? »« Les plaintes et les poursuites… c’est un gros risque d’épuisement professionnel, un risque de dépression, même un risque qui augmente le risque de suicide. »« Transformer la culture du silence...","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/KBFvOjd4cgUPR-3U2cPldHWut_1eZ342vcNYERwcikM/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS84YzE3/NjQzNmY1ZDczMGQy/NThmYzhkMjQ2NGI3/YWRlNS5qcGc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}