{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Martech Leaders","title":"Personalização no Varejo: CX além do digital - Martech Leaders #04","html":"<iframe width=\"100%\" height=\"180\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\" seamless src=\"https://share.transistor.fm/e/4a62fae8\"></iframe>","width":"100%","height":180,"duration":3986,"description":"Novo episódio do podcast Martech Leaders com Kali Azevedo, Head de Martech, Analytics e Personalização no Grupo Pão de Açúcar.\nNeste episódio, falamos sobre:\nO que é hiperpersonalização na prática e como escalar iniciativas\nComo equilibrar experiência do cliente (CX) no online e offline\nDesafios de fraude, dados e governança em projetos de CX\nCasos reais no Pão de Açúcar: recomendação, fidelidade e métricas\nComo alinhar times comerciais e de produto com foco no cliente\n🌐 Conheça a Lima Consulting Group: \nhttps://www.limaconsulting.com/br\n👍 Deixe seu like!\n📩 Se inscreva no canal!\n🔔 Ative o sino para não perder nenhum vídeo!\nREDES SOCIAIS:\n🔗 LinkedIn da Kali Azevedo: https://www.linkedin.com/in/kaliazevedo/\n🔗 LinkedIn da Lima Consulting Group Brasil: https://www.linkedin.com/company/limaconsultinggroupbrasil/\n🔗 LinkedIn do Bruno Simões: http://www.linkedin.com/in/lcg-bsimoes\n🔗 LinkedIn do Bruno de Stefano: https://www.linkedin.com/in/brunodestefano/\n#Martech #CX #VarejoDigital #Hiperpersonalização","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/4__1bljBSYf4DOFHkSvDU2WfOMbJ-EynixetQz9Pgrs/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS83Nzk0/OWMwZDgyM2I5ZTZm/MTRhYWM4YmY2MmI5/MjRkYy5qcGc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}