{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Der Zeitnutzer Podcast - Strategisches Zeitmanagement für Menschen mit Verantwortung","title":"Fehlerkultur, Kommunikation, Meetings und mehr - Interview mit Dr. Oliver Ratajczak","html":"","width":"100%","height":180,"duration":1709,"description":"Heute habe ich einen Gast bei mir, nämlich Dr. Oliver Ratajczak.\nOliver Ratajczak hilft seit zwanzig Jahren Unternehmern dabei, ihre Kunden zu langfristigen und profitablen Stammkunden zu machen. Er fokussiert sich dabei auf zwei Ebenen:\n Einerseits sorgt er dafür, dass die unternehmensinternen Kundenprozesse besser laufen.\nAndererseits hilft er dabei, die Kommunikation und Zusammenarbeit der Mitarbeiter zu verbessern.\nExakt diese beiden Ebenen – Prozess und Kommunikation/Zusammenarbeit – sind zwei Grundsäulen dafür, wenn die Produktivität im Unternehmen steigen soll.\nIch habe Oliver Ratajczak genau zwei Fragen gestellt, nämlich:\n Welches sind aus deiner Erfahrung die drei wichtigsten Punkte, damit ein Team produktiv arbeiten kann?\nWie gelingt also Veränderung?\nIn dieser Podcast-Folge hörst du seine Antworten.\nLINKS: Zu Beginn der Folge verweise ich auf meine neuen Live-Formate. Hier findest du alle Infos dazu.\nIm Gespräch verweise ich auf meine Podcast-Folge „Bist du Macher oder Manager – oder sogar beides?\"\nDann findest du alle Infos über Oliver Ratajczak und seine Arbeit auf seiner Webseite.\nAm Ende des Interviews verteilt Oliver Ratajczak noch Geschenke. Hier sind die Links dazu: Das kostenlose Buch \"FLURFUNK 3.0\" zur Verbesserung der unternehmensinternen Zusammenarbeit und Kommunikation:\nDer Onlinekurs „Zufrieden zusammenarbeiten\" (mit dem Gutscheincode \"BLATTER90\" erhältst du EUR 90,- Rabatt auf den Kurs)","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/GU7MUikTZgPNwO7oKQMzhOvcVu9w8XOB1a8oMBNRYYY/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS82YzNh/ZjgyOGI1ZjhkYmQ1/MGY3YTg3MjgyMjcz/MTVhZi5wbmc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}