{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Suksess med netthandel","title":"Slik bygger Bildeler.no en netthandel på 300 millioner – med roboter, chatbot og kundereise i fokus","html":"<iframe width=\"100%\" height=\"180\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\" seamless src=\"https://share.transistor.fm/e/9b570853\"></iframe>","width":"100%","height":180,"duration":1421,"description":"I denne episoden møter vi Lars Thomte, digital markedssjef i Bildeler.no, en av Norges største nettbutikker for bildeler med over 300 millioner i årlig omsetning.\nVi snakker om hvordan Bildeler.no har bygget en kundereise som skiller seg ut i bransjen, hvordan Autostore-lageret med 40 000 kasser og roboter jobber 24/7, og hvorfor de valgte å lansere en AI-chatbot  som har tidoblet antall daglige samtaler.\nLars deler også konkrete råd om CRM og personalisering, hvorfor behovsbaserte produkter krever en helt annen tilnærming enn impulskjøp, og hva mindre nettbutikker kan lære av en aktør som har drevet nettbutikk siden 1990.\nEn episode for deg som vil høre hvordan en moden, profesjonell nettbutikk faktisk jobber med teknologi, kundereise og vekst i 2026.\nSjekk ut flere episoder på https://suksessmednetthandel.no","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/oN73TXb7oDF1rRVzWgGSgI3ewxwWoz089bnKHJfyNww/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS9kNDEy/NTBkNDgzNzYzZjVl/YTU3MTA1YjZmN2M4/YjIzZC5wbmc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}