{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"Martech Leaders","title":"Growth no Setor Financeiro: Estratégia, Métricas e o Futuro - Martech Leaders #03","html":"","width":"100%","height":180,"duration":3686,"description":"Novo episódio do podcast Martech Leaders com Tales Rodrigues, Superintendente de Growth e CRM no Banco PAN.Neste episódio, falamos sobre a mentalidade de Growth aplicada ao setor financeiro, como provar o valor de iniciativas de marketing e tecnologia, a evolução do cliente bancário e os desafios de implementar IA em um ambiente regulado. Tales compartilha insights valiosos de sua trajetória de 20 anos no mercado.Principais temas deste episódio:O que é Growth além de uma área: uma mentalidade.Os pilares para conquistar a primariedade do cliente: produto, experiência e comunicação.Como justificar investimentos em tecnologia (CDP, IA) para executivos com provas de valor.A evolução do cliente bancário e a hipercompetição atual.A abordagem de \"baby steps\" para inovar com segurança em um banco.O futuro da experiência do cliente: automação e linguagem natural.🌐 Conheça a Lima Consulting Group:https://www.vempralima.com.br/👍 Deixe seu like!📩 Se inscreva no canal!🔔 Ative o sino para não perder nenhum vídeo!REDES SOCIAIS:🔗 LinkedIn do Tales Rodrigues: https://www.linkedin.com/in/talesfrodrigues/🔗 LinkedIn da Lima Consulting Group Brasil: https://www.linkedin.com/company/limaconsultinggroupbrasil/🔗 LinkedIn do Bruno Simões: http://www.linkedin.com/in/lcg-bsimoes🔗 LinkedIn do Bruno de Stefano: https://www.linkedin.com/in/brunodestefano/#Martech #EstratégiaDeGrowth #Tecnologia","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/4__1bljBSYf4DOFHkSvDU2WfOMbJ-EynixetQz9Pgrs/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS83Nzk0/OWMwZDgyM2I5ZTZm/MTRhYWM4YmY2MmI5/MjRkYy5qcGc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}