{"type":"rich","version":"1.0","provider_name":"Transistor","provider_url":"https://transistor.fm","author_name":"ساعة معرفة","title":"اسمعني كما أنا... لا كما تتوقعني","html":"<iframe width=\"100%\" height=\"180\" frameborder=\"no\" scrolling=\"no\" seamless src=\"https://share.transistor.fm/e/fc73877c\"></iframe>","width":"100%","height":180,"duration":1594,"description":"هل ممكن نسمع كل كلام العميل... ومع ذلك ما نسمعه فعلًا؟\nفي هذه الحلقة من ساعة معرفة، نبدأ رحلتنا مع الجدارة السادسة الإنصات الفعّال | Listens Actively، ونتحدث عن الإنصات الذي يتجاوز الكلمات إلى فهم الإنسان داخل سياقه وهويته وتجربته وقيمه ومعتقداته.\nنتناول:\nماذا يعني الإنصات الفعّال؟\nلماذا لا نستطيع فهم كلام العميل بعيدًا عن سياقه؟\nوكيف ننصت للعميل من داخل عالمه... بدل ما نفسره من عالمنا؟\nلأن الإنصات الحقيقي يبدأ عندما:\nلا نسمع كلمات العميل من عالمنا... بل نحاول فهمها من عالمه هو.","thumbnail_url":"https://img.transistorcdn.com/JNbe-r4TRhSrrfQjvS8yTyzxhin8bW-ESxLZLbRtWt8/rs:fill:0:0:1/w:400/h:400/q:60/mb:500000/aHR0cHM6Ly9pbWct/dXBsb2FkLXByb2R1/Y3Rpb24udHJhbnNp/c3Rvci5mbS9iZWIy/NmZiMzg0OTMzMzFl/YjQzMzVmMzM1MTM3/YzNiMy5wbmc.webp","thumbnail_width":300,"thumbnail_height":300}