Ukens gjest er Øyvind Reed, CEO i RAYVN, som lager programvare for krisehåndtering og har hovedkontor i Bergen. Alle norske kommuner er kunder. Han tok over i 2023. Siden RAYVN begynte å jobbe målrettet med snittkontrakten, har den gått opp tre ganger, til nærmere 280 000 kroner, og 56 prosent av kundene kjøper betydelig mer i løpet av de første 12 månedene. Tidligere ledet han Videonor og Whereby.
Dette går vi gjennom:
– De første grepene som ny CEO. Hva han brukte den første tiden på, og hvorfor det dummeste en ny leder kan gjøre er å vise handlekraft overfor styret
– Beredskapslederen er ikke kjøperen. Hvilke salgskanaler RAYVN skrudde av, hvordan de fant kundeprofilene i egen kundebase, og hva selgeren ikke får lov til å gjøre i første møte
– Prisøkningen som kjentes umulig. Hypotesen var 30 prosent. Hvordan de testet seg fram på enkeltkunder, og hva arbeidet avslørte om noe helt annet i organisasjonen
– Når finjustering ikke holder. Konverteringen av nye kunder må opp minst tre ganger. Hvorfor svaret ikke er mer oppsøkende salg, og milepælen som avgjør om veddemålet virker
– AI når kundene krever full tillit. Beskjeden han ga hele selskapet i januar 2025, kravet han stiller til alle nyansatte, og hva han tror beskytter RAYVN mot konkurrenter som bygger med AI
+ mye mer
Programleder: Lucas Weldeghebriel, gründer av Operators.
📄 Playbook: operativsystemet for repeterbart salg. Seks moduler med maler og sjekklister, destillert fra episoden med Espen Sjaavik. Last den ned på
operators.no/salg- (00:10) - Slik bygger du en vekstorganisasjon
- (01:53) - Lytting, struktur og raske forbedringer
- (07:47) - Fokus, kultur og riktige prioriteringer
- (09:57) - Hva Rayvn gjør
- (11:59) - Fra tilfeldig salg til tydelig strategi
- (14:23) - Finn kundene som passer best
- (24:34) - Slik ser en god salgsprosess ut
- (30:45) - Salgseffektivitet og vekstøkonomi
- (34:46) - Eksperimentering, læring og styrearbeid
- (46:36) - Fokus, prestasjonskultur og tøffe valg
- (50:53) - Tydelig ledelse og forventninger
- (52:08) - Hva vil det si å levere?
- (53:17) - Slik øker du prisene
- (57:40) - Lytt tettere til kundene
- (59:37) - Fra strategi til gjennomføring
- (01:03:35) - Hvorfor droppe OKR-er?
- (01:06:04) - Fra spillende trener til strateg
- (01:11:41) - Kultur bygges gjennom handling
- (01:16:29) - Hva betyr det å vinne?
- (01:18:40) - Å feire små og store seire
- (01:22:46) - AI og SaaS-selskapenes framtid
- (01:26:04) - AI som arbeidsverktøy internt
- (01:29:13) - Blir vi for avhengige av AI?
- (01:34:23) - AI må inn i organisasjonen
- (01:35:50) - AI i produktet – og framtidens SaaS
- (01:39:56) - Tre råd til et selskap som stagnerer