La comunicación dentro de una empresa puede convertirse en un desafío cuando los mensajes no llegan de manera clara y efectiva a los empleados. Esto genera confusión, falta de compromiso y una desconexión entre la cultura corporativa y quienes forman parte de ella. Sin una estrategia bien definida, los equipos pueden sentirse desinformados y poco valorados, afectando su rendimiento y la imagen de la organización.
Es frustrante ver cómo el esfuerzo por construir una identidad de marca se diluye cuando los propios empleados no la perciben ni la transmiten. La falta de coherencia entre lo que la empresa dice y lo que realmente sucede internamente puede romper la confianza y generar un ambiente en el que la motivación se debilita. Los trabajadores son los principales embajadores de una compañía, y si no se sienten involucrados, difícilmente podrán reflejar una imagen positiva hacia el exterior.
Nerea Nuevo Martín, experta en comunicación interna y employer branding, comparte claves para convertir la comunicación interna en un verdadero motor de compromiso y crecimiento. En esta entrevista de Tinku Corporate Talks, explica cómo diseñar estrategias efectivas que alineen a los empleados con la visión de la empresa, fortaleciendo la cultura organizacional y mejorando la experiencia del cliente.