UX Bootcamp

Dans ce nouvel épisode de la Masterclass, je vais parler de psychologie cognitive. Un ensemble de lois et règles que tout UX Designer se doit de connaître pour concevoir des expériences utilisateurs optimales.

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[Masterclass UX] Psychologie cognitive : Introduction & Définition
Dans ce nouvel épisode de la Masterclass, je vais parler de psychologie cognitive. Un ensemble de lois et règles que tout UX Designer se doit de connaître pour concevoir des expériences utilisateurs optimales. 

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What is UX Bootcamp?

UX Design, Ergonomie, Design Thinking & Innovation

Merci de continuer à suivre ce cours.

Maintenant, nous allons nous intéresser
un peu plus aux utilisateurs.

L'objectif va être de les comprendre
dans le but de les influencer et donc

de pouvoir s'assurer qu'ils vont réaliser
l'action qu'on veut qu'ils réalisent.

Alors quand je parle de manipulation:

rassurez-vous, ce n'est pas
d'un point de vue négatif.

Le but ne va pas être de faire
des Dark Patterns.

C'est un domaine de l'UX Design
qui consiste à manipuler réellement

les utilisateurs afin qu'ils achètent
quelque chose sur notre site.

En cliquant sur tel bouton.
En allant dans telle direction.

On n'est pas là pour faire cela.

On abordera ce point les dark
patterns dans une autre vidéo.

Notre objectif ici,

c'est de comprendre les principes sous
jacents, les principes psychologiques

qui permettent d'expliquer
tel ou tel comportement.

Nous allons aborder plusieurs points.

Déjà, quelques lois psychologiques

à connaître et reconnaître.
Ensuite, nous allons voir quelques

techniques de persuasion
et de négociation.

Mais également, quelques principes
psychologiques sur lesquels nous pouvons

nous appuyer
très facilement parce que tous les humains

y répondent,
afin de pouvoir s'assurer qu'ils vont,

par exemple, aller dans telle ou telle
direction sur notre site

et qu'ils vont pouvoir à la fin
trouver l'information qu'ils désirent.

Commençons par une petite définition déjà :
Qu'est ce que la psychologie dite

cognitive? Eh bien, c'est tout simplement
l'étude des mécanismes mentaux qui sont

à la base de certains
comportements humains.