SupportBox Podcast

Uniká vám příčina problémů, které brzdí vaši zákaznickou péči?
Nemůžete se zbavit opakujících se chyb?
Něco nefunguje, jak by mělo?
A chtěli byste problémům předcházet i do budoucna?

Show Notes

V #11 SupportBox podcastu zjistíte, že s identifikací problémů pomůže jednoduchý framework.

Díky němu včas přijdete na to:

✅ kde je hluché místo vaší zákaznické péče
✅ co je příčinou problémů
✅ proč se chyby opakují
✅ proč kolegové nedělají něco podle očekávání
✅ proč kolegové ztrácejí vaši důvěru

👉  Důležité je vědět, kde hledat.

Poznejte 4 oblasti, ve kterých vznikají chyby na zákaznické péči, a odhalte problémy dřív, než vám odvedou zákazníky.

What is SupportBox Podcast?

Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.