Nesse episódio do ROI Hunters, trazemos um tema crucial para qualquer empreendedor: retenção de clientes. Afinal, manter seus clientes ativos e satisfeitos é tão importante quanto conquistá-los. E, para explorar esse assunto a fundo, temos um convidado especial: Bruno Nardon, co-fundador e mentor do G4 Educação, com vasta experiência em negócios de alto crescimento.
Durante a conversa, Bruno compartilha insights práticos sobre como aumentar a retenção, mesmo sem depender de um modelo de assinatura ou recorrência. Se você quer aprender a reter clientes em qualquer tipo de negócio, este episódio é para você!
Entre os tópicos discutidos, você vai descobrir:
• A diferença entre retenção e recorrência: entenda como esses conceitos são fundamentais para o crescimento sustentável do seu negócio.
• Os pilares essenciais para garantir uma alta retenção: descubra quais estratégias realmente fazem a diferença para manter seus clientes engajados.
• Como criar um produto ou serviço tão bom que os clientes recomendem naturalmente: explore técnicas para transformar seus clientes em verdadeiros embaixadores da sua marca.
Neste episódio, você terá acesso a dicas valiosas que podem ser aplicadas imediatamente, independentemente do segmento ou tamanho do seu negócio. Se a sua meta é escalar e garantir que seus clientes continuem voltando, não perca este conteúdo repleto de estratégias que realmente funcionam!
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00:00:00;00 Intro
00:00:53;10 Minimal Club
00:02:38;25 Estratégias de Conversão e Retenção
00:04:22;28 Visões Sobre Retenção de Clientes
00:14:55;00 Gerando Retenção e Memória
00:18:06;22 Aumentando a Retenção no Seu Produto
00:27:38;27 Preços, Portifólios e Produtos
00:34:08;08 Touchpoints e Conteúdo Gerando Valor
00:40:42;15 Equilíbrio entre Produto e Vendas
00:45:37;01 Retenção Inteligente
00:53:22;01 Framework