1
00:00:02,409 --> 00:00:03,397
Christian?

2
00:00:03,790 --> 00:00:04,752
Helv den?

3
00:00:04,937 --> 00:00:07,437
I dag skal vi snakke
konverteringsoptimering, YouTube

4
00:00:07,437 --> 00:00:10,997
recordings og andre spændende ting til e
-commerce specifikt.

5
00:00:10,997 --> 00:00:13,888
Hvorfor er det her et emne du rigtig gerne
vil have med på podcastet?

6
00:00:14,350 --> 00:00:18,490
Men det er jo et emne, som generelt, der
er ikke så meget fokus på det derude.

7
00:00:18,490 --> 00:00:21,270
Og jeg synes, det er enormt ærgerligt, for
man påstår simpelthen så mange penge i at

8
00:00:21,270 --> 00:00:23,330
få trafik ind på sit website.

9
00:00:23,330 --> 00:00:27,130
Men det er faktisk sjældent, vi hører om
nogen, der aktivt, kontinuerligt, og der

10
00:00:27,130 --> 00:00:30,910
er en øjeblivet, kontinuerligt arbejder
med at forbedre det, som de her

11
00:00:30,910 --> 00:00:33,470
potentielle kunder rent faktisk lander på.

12
00:00:33,510 --> 00:00:38,710
Og det, som vi vil prøve at komme ind på i
dag, det er en undergren af det, man jo

13
00:00:38,710 --> 00:00:41,590
populært sagt kan altså
konverteringsoptimere.

14
00:00:41,590 --> 00:00:43,406
Konverteringsoptimering.

15
00:00:43,406 --> 00:00:46,856
Konventeringsoptimering er et relativt
stort emne for sig selv.

16
00:00:46,856 --> 00:00:51,426
Det er ikke bare AB -split test, som man
kan kommentere troen, når snakken falder

17
00:00:51,426 --> 00:00:52,818
på krog som disciplin.

18
00:00:52,818 --> 00:00:55,118
rød knap, vi videre end det.

19
00:00:55,118 --> 00:00:56,878
Lige præcis.

20
00:00:56,878 --> 00:01:01,498
Og i og med, at det her er et af vores
marketing -pods shorts -afsnit, så

21
00:01:01,498 --> 00:01:05,358
forsøger vi ligesom at skærme resten af
kro af og snakke om den her undergren, der

22
00:01:05,358 --> 00:01:08,398
handler om at lære sine besøgende lidt
bedre at kende.

23
00:01:08,398 --> 00:01:11,128
Så det er her, hvor vi stiller nogle
spørgsmål, så som hvordan er det egentlig,

24
00:01:11,128 --> 00:01:15,618
de besøgende agerer på websiteet, og hvad
er det, der går igen i den måde, de

25
00:01:15,618 --> 00:01:16,678
besøgende agerer på?

26
00:01:16,678 --> 00:01:21,178
Hvad er det for nogle fejl, altså det, man
kalder rage clicks, man oplever, og hvor

27
00:01:21,178 --> 00:01:24,302
meget af websiteet er det egentlig, at
folk ser og...

28
00:01:24,302 --> 00:01:27,962
Har du fokus på de rigtige steder, bruger
du meget tid på at lave en masse

29
00:01:27,962 --> 00:01:31,242
sektioner, der bare kommer længere og
længere ned på din produktside, hvor folk

30
00:01:31,242 --> 00:01:33,752
måske bare udelukkende holder sig øverst
på siden.

31
00:01:33,752 --> 00:01:37,542
Der har vi et enkelt, meget konkret
eksempel på det her.

32
00:01:37,542 --> 00:01:40,962
Og hvordan får du så din kunder til at
svare på nogle relevante spørgsmål lige

33
00:01:40,962 --> 00:01:44,372
efter de har lagt et køb, som så kan
hjælpe dig i dit marketingarbejde.

34
00:01:44,372 --> 00:01:48,182
Det er alle sammen nogle ting, som vi vil
forsøge at komme ind på her, fordi man kan

35
00:01:48,182 --> 00:01:50,362
faktisk relativt nemt komme i gang med det
her.

36
00:01:50,462 --> 00:01:51,566
Men...

37
00:01:51,566 --> 00:01:55,926
Der hvor den ofte knækker for virksomheden
derude, det er at gøre det her

38
00:01:55,926 --> 00:01:57,185
kontinuerligt.

39
00:01:57,881 --> 00:01:59,531
Ja, hvorfor er det, at vi overhovedet
bruger tid på det her?

40
00:01:59,531 --> 00:02:02,881
Man kan sige, at punkt nummer 1 handler jo
om konverteringsraten.

41
00:02:02,881 --> 00:02:05,441
Det skal simpelthen være en god forretning
at gøre det.

42
00:02:05,441 --> 00:02:10,641
Det er en kæmpe udfordring, at man bruger
100, 200, 300, 500 .000 om måneden i at

43
00:02:10,641 --> 00:02:13,841
skaffe trafik til siden, og slet ikke ser
på, hvordan de rent faktisk konverterer,

44
00:02:13,841 --> 00:02:14,581
når det kommer ind på siden.

45
00:02:14,581 --> 00:02:17,661
Så man gør alle mulige ting for at
forbedre effekten af ens annonser.

46
00:02:17,661 --> 00:02:22,001
Vi laver bedre annonser, kigger ind i
bedre målgrupper, sætter server -side

47
00:02:22,001 --> 00:02:23,401
tagging op og alle mulige ting.

48
00:02:23,401 --> 00:02:25,601
Men det er øjeblik, vi rammer site -et og
siger, at vi er fuldstændig ligeglade at

49
00:02:25,601 --> 00:02:27,320
smide hænderne op, og så håber bare

50
00:02:27,320 --> 00:02:30,160
og har aldrig nogensinde set, hvordan
sejlet fungerer.

51
00:02:30,160 --> 00:02:35,280
Det handler om at få mere omsætning ud af
ens annoncekroner og vinde noget andet end

52
00:02:35,280 --> 00:02:37,220
at lave nye, sjove annoncer.

53
00:02:37,220 --> 00:02:39,170
Og så kan man jo også lære noget om ens
egen forretning.

54
00:02:39,170 --> 00:02:41,780
Det kan være, at man har sat et eller
andet produkt op eller en kategori op på

55
00:02:41,780 --> 00:02:45,800
forsiden, som folk ikke er interesseret i,
og bare klikker væk fra.

56
00:02:45,800 --> 00:02:48,840
Og der kan man også nogle gange blive en
lille smule klogere her.

57
00:02:48,880 --> 00:02:53,120
Jeg oplever også, at der er faktisk
virkelig mange af dem, der sidder i en e

58
00:02:53,120 --> 00:02:55,320
-komforretning og lytter med som...

59
00:02:55,320 --> 00:02:56,900
Altså, man bare aldrig har gjort det her.

60
00:02:56,900 --> 00:03:00,140
De kigger jo på deres eget site hver
eneste dag og ved lige præcis hvordan det

61
00:03:00,140 --> 00:03:01,880
fungerer, fordi de har selv bygget det.

62
00:03:01,880 --> 00:03:05,900
Og så kan man godt blive blind for, hvor
svært andre rent faktisk har ved at finde

63
00:03:05,900 --> 00:03:07,483
rundt på det.

64
00:03:08,062 --> 00:03:17,882
Det her med at holde fokus på, hvor folks
øjne og folk agerer på hjemmesiden, den er

65
00:03:17,882 --> 00:03:18,272
enormt vigtig.

66
00:03:18,272 --> 00:03:23,902
Vi har et konkret eksempel, fordi vi har
en case, hvor webshoppen lever af, at der

67
00:03:23,902 --> 00:03:24,532
primært sælger et produkt.

68
00:03:24,532 --> 00:03:27,122
Det er 90 % af omsætningen, der kommer på
det her produkt.

69
00:03:27,122 --> 00:03:28,652
Så den her produktside skal bare spille.

70
00:03:28,652 --> 00:03:31,842
Og det gør den også, og der bliver løbende
tilføjende forestillinger.

71
00:03:31,842 --> 00:03:35,682
Nu prøver jeg lige at tegne et billede af
det, du har produktbillederne.

72
00:03:36,374 --> 00:03:39,414
KPI 'erne ligger i kurknappen, meget
klassisk.

73
00:03:39,414 --> 00:03:42,454
Neden under det her kommer de her
sektioner, hvor du lærer mere om

74
00:03:42,454 --> 00:03:45,054
produktet, og hvordan det bliver udviklet
osv.

75
00:03:45,314 --> 00:03:48,394
Man blev ved med at arbejde her nede i de
her sektioner, fordi det var her, hvor

76
00:03:48,394 --> 00:03:51,394
storytelling kom frem, og man kunne
virkelig vise de her KPI 'er og gå i

77
00:03:51,394 --> 00:03:52,514
dybden med dem.

78
00:03:52,534 --> 00:03:55,714
Så satte vi et tool op, som hedder
Microsoft Clarity, som vi kommer ind på

79
00:03:55,714 --> 00:04:00,474
her senere, for at se, hvordan de egentlig
bevæger sig på den her landingsside, som

80
00:04:00,474 --> 00:04:04,334
jo er the moneymaker for den her givende
case her, som i formål kan man se rigtig

81
00:04:04,334 --> 00:04:06,316
flot, men hvad kan vi lære af det?

82
00:04:06,646 --> 00:04:08,026
Vi var simpelthen chokerede.

83
00:04:08,026 --> 00:04:12,826
Vi kunne se, at 70 % kom aldrig under de
GQ -knappen.

84
00:04:13,406 --> 00:04:17,946
Det er en webshop, der konverterer rigtig
flot, men folk kommer ikke videre.

85
00:04:17,946 --> 00:04:22,246
Det fik os så til at tænke, at vi kan jo
se, at de interagerer rigtig meget med de

86
00:04:22,246 --> 00:04:24,046
her produktbilleder.

87
00:04:24,046 --> 00:04:27,466
Hvorfor er det virke for KPI 'erne og den
her historie, vi gerne vil fortælle i

88
00:04:27,466 --> 00:04:28,346
sektionerne nedenunder?

89
00:04:28,346 --> 00:04:29,116
Op i produktbillederne.

90
00:04:29,116 --> 00:04:30,906
Sådan godt, at vi har 20 produktbilleder.

91
00:04:30,906 --> 00:04:32,406
Folk lappede det i sig.

92
00:04:32,406 --> 00:04:34,086
Og det gjorde faktisk konverteringsraten.

93
00:04:34,086 --> 00:04:34,506
Den steg.

94
00:04:34,506 --> 00:04:35,256
Alt andet er lige.

95
00:04:35,256 --> 00:04:37,446
Den er altid svær med statistisk
signifikance.

96
00:04:37,446 --> 00:04:42,286
Men vi kunne i hvert fald se, at vi
ændrede hjemmesiden i forhold til det, som

97
00:04:42,286 --> 00:04:43,966
folk rent faktisk eftersportede.

98
00:04:43,966 --> 00:04:47,006
Altså, de sad jo og klikkede sig igennem
de her billeder her.

99
00:04:47,006 --> 00:04:50,446
Og det er noget af det, som vi har forsøgt
at teste på andre shops også.

100
00:04:50,446 --> 00:04:54,326
Og vi kan se, at 50 % kommer aldrig under
den her LQ -knop.

101
00:04:54,326 --> 00:04:58,526
Så hvad man kan putte ind i de her
produktbillede Image Grids, det kan

102
00:04:58,526 --> 00:05:00,026
faktisk betyde ret meget.

103
00:05:01,107 --> 00:05:03,807
Lad os tale lidt om, hvordan kommer man i
gang?

104
00:05:03,807 --> 00:05:06,747
Der er sikkert mange, der sidder lidt af
med her og tænker, at jeg bruger faktisk

105
00:05:06,747 --> 00:05:10,217
rigtig mange penge på digital marketing,
og jeg har egentlig ikke rigtig kigget på,

106
00:05:10,217 --> 00:05:12,307
hvordan folk der bruger mit website.

107
00:05:12,307 --> 00:05:15,307
Hvad er det første, man skal gøre, hvis
man godt kunne tænke sig at komme i gang

108
00:05:15,307 --> 00:05:18,280
med at se, hvordan folk rent faktisk
bruger ens website?

109
00:05:18,806 --> 00:05:21,886
Først og fremmest, så tror jeg altså, at
man bliver nødt til at ansige det her som

110
00:05:21,886 --> 00:05:22,866
et ongoing projekt.

111
00:05:22,866 --> 00:05:26,626
Vi ser alt for ofte, at der kommer nogen,
der siger, at nu skal vi i gang med at

112
00:05:26,626 --> 00:05:29,406
blive klogere på vores kunder, og så
sætter de et eller andet op, men efter to

113
00:05:29,406 --> 00:05:31,106
uger, så har de ikke glemt din hektisk
vejr.

114
00:05:31,106 --> 00:05:31,806
Det er bare godt.

115
00:05:31,806 --> 00:05:33,326
Men det er sådan den første.

116
00:05:33,326 --> 00:05:37,346
Lad det blive en ongoing proces, ligesom
at du også er ongoing og optimerer din

117
00:05:37,346 --> 00:05:38,426
forretning.

118
00:05:38,466 --> 00:05:41,806
Så er det vigtigt, at man sætter sig et
mål, før man går i gang, fordi man kan

119
00:05:41,806 --> 00:05:43,246
godt sætte de her analyseværktøjer op.

120
00:05:43,246 --> 00:05:45,718
Man kan også godt stille kunders spørgsmål
efter et køb.

121
00:05:45,718 --> 00:05:47,098
Hvad er det egentlig du leder efter?

122
00:05:47,098 --> 00:05:49,608
Hvis ikke du har sat dig et mål, så leder
du efter en nål i en høstdok.

123
00:05:49,608 --> 00:05:54,038
Og så kan det være, at du kan se nogle
ting, som går igen, men du er også lidt

124
00:05:54,038 --> 00:05:55,298
biased af, hvad du selv tror.

125
00:05:55,298 --> 00:05:58,898
Så det her med at sætte sig et mål, er det
fx at lave en bedre produktside eller

126
00:05:58,898 --> 00:06:01,948
landingsside til dine top X procent af
dine produkter.

127
00:06:01,948 --> 00:06:05,598
Jamen det er målet, så kan man så sætte
analyseværktøjene op efter det.

128
00:06:05,898 --> 00:06:09,138
Nummer to, det er at udvikle de rette
tools.

129
00:06:09,238 --> 00:06:13,498
Der findes en masse forskellige tools
derude, og de her tools kan indsamle data

130
00:06:13,498 --> 00:06:14,542
og...

131
00:06:14,710 --> 00:06:16,440
på alle mulige forskellige måder.

132
00:06:16,440 --> 00:06:18,830
De kan analysere det for dig, Sagar.

133
00:06:19,210 --> 00:06:22,000
Det rigtige tool for dig afhænger altså
lidt af dit mål.

134
00:06:22,000 --> 00:06:23,830
Vi har taget et par stykker med her.

135
00:06:23,830 --> 00:06:25,520
Er det heatmaps, clickmaps?

136
00:06:25,520 --> 00:06:27,660
Vil du gerne se, hvordan folk dirigerer på
dit site?

137
00:06:27,660 --> 00:06:28,610
Hvor er det, de klikker hen?

138
00:06:28,610 --> 00:06:31,130
Hvor er det, de klikker og bliver
frustreret på en eller anden måde?

139
00:06:31,130 --> 00:06:35,950
Så er et af de rigtig populære tools i
dag, et der hedder Microsoft Clarity,

140
00:06:35,950 --> 00:06:37,930
fordi at det er gratis.

141
00:06:37,930 --> 00:06:41,530
Du har måske allerede hørt om Hotjar og
Mouseflow, som er alternativer.

142
00:06:41,530 --> 00:06:43,094
Det betaler alternativer.

143
00:06:43,094 --> 00:06:47,654
Microsoft Clarity er faktisk gratis, og
det fungerer faktisk super, super godt.

144
00:06:48,174 --> 00:06:52,674
I forhold til det, vi indledningsvis
nævnte med post -purchase -questionnaires

145
00:06:52,674 --> 00:06:57,934
og spørgeskaber, der kan man, hvis man
bruger Shopify, benytte sig af appen der

146
00:06:57,934 --> 00:06:59,444
hedder Grapevine Surveys.

147
00:06:59,444 --> 00:07:02,414
Det er godt nok betalt, ikke så dyrt igen.

148
00:07:02,414 --> 00:07:06,454
Der er måske nogle gratis versioner
derude, og vil man gerne starte den helt

149
00:07:06,454 --> 00:07:09,154
gratis, så kan man benytte sig af post
-purchase -email -flows.

150
00:07:09,154 --> 00:07:11,798
Man får bare ikke samme antal besvarelser,
fordi...

151
00:07:11,798 --> 00:07:14,398
Det, man skal forestille sig med det her,
det her surveys, der er integreret i

152
00:07:14,398 --> 00:07:16,398
Shopify, det er lige så snart, at ordenen
er lagt.

153
00:07:16,398 --> 00:07:17,708
Bum, så bliver du spurgt.

154
00:07:17,708 --> 00:07:19,808
Eller så får jeg kun et spørgsmål.

155
00:07:19,808 --> 00:07:23,238
Vil du lige bruge to sekunder af din tid
på at besvare, hvor hørte du sidst om os

156
00:07:23,238 --> 00:07:23,698
henne f .eks.

157
00:07:23,698 --> 00:07:26,278
Så kan man så svare Facebook, Snapchat
osv.

158
00:07:26,338 --> 00:07:31,118
Og det har faktisk fungeret ret godt i de
cases, som vi sidder med, hvor vi ikke

159
00:07:31,118 --> 00:07:34,618
tillægger det 100 % værdi, men vi tager
det med i den her tabueringssnak, vi

160
00:07:34,618 --> 00:07:35,858
løbende har.

161
00:07:36,938 --> 00:07:41,846
Og til sidst så har vi tid afsætter, altså
den tid, det kræver.

162
00:07:41,846 --> 00:07:45,946
Du skal sidde og lave nogle analyser, du
skal sidde og komme med nogle taser, og

163
00:07:45,946 --> 00:07:49,706
det tager bare noget tid, men hvis man får
det her ind til en ongoing projekt, og man

164
00:07:49,706 --> 00:07:53,286
rent faktisk alokerer nogle timer til det,
så kan man faktisk komme rigtig rigtig

165
00:07:53,286 --> 00:07:54,286
rigtig langt.

166
00:07:56,211 --> 00:07:59,481
En ting jeg lige vil tilføje i forbindelse
med det her post -purchase -question er,

167
00:07:59,481 --> 00:08:02,231
nu nævnte du grapevine på Shopify.

168
00:08:02,231 --> 00:08:05,511
Vi har også sat det op for mange
virksomheder med SlikNote, som er et pop

169
00:08:05,511 --> 00:08:08,021
-up -værktøj, hvor Lukas Angelsløn pop -up
bare på kvitteringssiden, der spørger,

170
00:08:08,021 --> 00:08:09,291
hvor du kommer fra.

171
00:08:09,471 --> 00:08:13,011
For to episoder siden er marketing på den
primære, der kom ud om mandag, der talte

172
00:08:13,011 --> 00:08:17,591
vi om YouTube -annonseringen, hvor et af
eksemplerne også var, at vi har oplevet,

173
00:08:17,591 --> 00:08:20,691
at når vi sætter det her op på webshops og
spørger folk, hvorfor har du købt det i

174
00:08:20,691 --> 00:08:23,059
dag, så fylder YouTube meget mere.

175
00:08:23,059 --> 00:08:25,699
end hvis man kigger på, hvor mange der
klikker direkte for YouTube og rent

176
00:08:25,699 --> 00:08:26,229
faktisk køber.

177
00:08:26,229 --> 00:08:28,979
Så vi kunne se, at det var en kanal, der
blev undertilskredet i forhold til, hvor

178
00:08:28,979 --> 00:08:31,098
meget værdien rent faktisk skabt.

179
00:08:31,098 --> 00:08:34,199
Og det er jo også de outcomes, der kan
komme ud af at forsøge at lære ens kunder

180
00:08:34,199 --> 00:08:35,179
bedre igen.

181
00:08:35,179 --> 00:08:38,299
Altså en ting er, at du kan se, hvad på
siden fungerer, hvad fungerer ikke, og du

182
00:08:38,299 --> 00:08:39,659
kan hæve din konverteringsrat.

183
00:08:39,659 --> 00:08:42,559
Men det kan også være, at du kan få noget
kvalitativ vedende om, at dit kanal, der

184
00:08:42,559 --> 00:08:44,879
skaber konverteringer, faktisk er nogen
andre end du troede.

185
00:08:44,879 --> 00:08:48,659
Den klassiske her, det ville jo være, at i
mange Google Analytics 4 -installationer,

186
00:08:48,659 --> 00:08:52,722
så står 30 -40 -50 % af trafikken, som om
den kommer fra direkte.

187
00:08:52,722 --> 00:08:57,502
Og så kan man fejlagtigt tro, at hvis man
slukker alt ens marketingkanal, så vil de

188
00:08:57,502 --> 00:09:01,262
30 -50 % af ens trafik stadigkomme, men
det viser sig at være helt forkert, fordi

189
00:09:01,262 --> 00:09:02,792
folk kommer ikke direkte ind på siden.

190
00:09:02,792 --> 00:09:06,722
De står ikke op og tænker, f*** nu skal
jeg bare ind på den her webshop, jeg har

191
00:09:06,722 --> 00:09:07,962
aldrig hørt om, så nu går jeg direkte ind
på.

192
00:09:07,962 --> 00:09:10,362
Det er selvfølgelig fordi, de har set den
i tv, eller har fået det videre ind i

193
00:09:10,362 --> 00:09:12,842
Vinde, eller har set det på YouTube, eller
et eller andet af denne stil.

194
00:09:12,842 --> 00:09:14,622
Så den er direkte i kanal.

195
00:09:14,622 --> 00:09:16,082
Den er forkert.

196
00:09:16,082 --> 00:09:20,371
Du kan bare ikke se det, fordi så virker
vores tracking nu engang ikke bedre.

197
00:09:20,371 --> 00:09:23,631
Men hvis du faktisk spørger folk hvorfor
de kommer, så får du det kvalitativt

198
00:09:23,631 --> 00:09:27,891
reelle svar og ikke et eller andet om hvad
de har set eller klikket på sidste gang.

199
00:09:27,991 --> 00:09:29,411
Jeg var også lige frem her jo tre værktøj.

200
00:09:29,411 --> 00:09:31,101
Så det her det ene det er SlikNote.

201
00:09:31,101 --> 00:09:33,831
Hvis du allerede har SlikNote og bruger
det til email -ansamling, så kan du også

202
00:09:33,831 --> 00:09:36,271
lade dem poppe op på din kvitteringsside
og så bare bruge den til at lære din

203
00:09:36,271 --> 00:09:37,211
kunder bedre at kende.

204
00:09:37,211 --> 00:09:38,191
Super nemt.

205
00:09:38,191 --> 00:09:41,071
Den anden jeg vil anbefale, det er
Microsoft Clarity, som du også allerede

206
00:09:41,071 --> 00:09:41,779
har nævnt.

207
00:09:41,779 --> 00:09:44,319
Det er et gratis værktøj, det fungerer
rigtig fint.

208
00:09:44,319 --> 00:09:47,039
En ekstra fed funktion, de har lavet, det
er AI Summarizers.

209
00:09:47,039 --> 00:09:50,119
Du kan bede den om at kigge på de sidste
10 optagelser, eller segmentere dig frem

210
00:09:50,119 --> 00:09:51,849
til 10 specifikke optagelser.

211
00:09:51,849 --> 00:09:56,219
Og så bede deres AI om at sætte dem
igennem og opsumere for dig, hvad der rent

212
00:09:56,219 --> 00:09:57,259
faktisk foregår på dem.

213
00:09:57,259 --> 00:10:00,019
Og så lad den komme i hypotes om, hvordan
du kan gøre det bedre.

214
00:10:00,019 --> 00:10:02,939
Og jeg oplever, at de virker rigtig godt
som et filtreringsværktøj.

215
00:10:02,939 --> 00:10:06,019
Så i stedet for, at jeg skal kigge alle
optagelserne igennem et manual, som bare

216
00:10:06,019 --> 00:10:06,772
tager tid.

217
00:10:06,772 --> 00:10:10,312
Så lader jeg Microsoft Clarities AI kigge
på den i første omgang og udvælger så de

218
00:10:10,312 --> 00:10:13,732
optagelser som AI mener relevant, og så
sparer jeg lige pludselig halvdelen af den

219
00:10:13,732 --> 00:10:16,892
tid jeg skulle have brugt til Kro eller
jeg kan bruge den mere effektiv på de

220
00:10:16,892 --> 00:10:18,102
rigtige optagelser.

221
00:10:18,102 --> 00:10:19,912
Og så vil jeg også lige nævne Mouslaw.

222
00:10:19,932 --> 00:10:24,172
Mouslaw det er et betalt værktøj, så der
skal du have punkten oppe i lommen.

223
00:10:24,172 --> 00:10:26,102
Det koster måske 1000 -2000 kr.

224
00:10:26,102 --> 00:10:26,772
om måneden.

225
00:10:26,772 --> 00:10:29,872
Men hvis du arbejder seriøst med Kro og
bruger rigtig mange penge på digital

226
00:10:29,872 --> 00:10:33,152
markedsfæring, så er det også et meget
bedre redskab end Microsoft Clarities.

227
00:10:33,152 --> 00:10:36,661
Så Clarities det begynder værktøj, Mouslaw
er et bedre værktøj.

228
00:10:36,661 --> 00:10:39,121
Så hvis du bruger mange hundrede tusinder
om måneden på adspend, så er det fjollet

229
00:10:39,121 --> 00:10:39,961
ikke at bruge 1000 kr.

230
00:10:39,961 --> 00:10:42,551
på mouseflow og få noget bedre design
også.

231
00:10:42,551 --> 00:10:46,801
Fordi det kan hjælpe dig til mere, men
kravity er et fremragende begynderværktøj.

232
00:10:46,801 --> 00:10:50,741
Så der findes rigeligt med værktøj, der
skal gøre det her nemt for en.

233
00:10:50,741 --> 00:10:52,941
Men jeg vil også sige, at det vigtigste
det er, som du siger til at starte med, at

234
00:10:52,941 --> 00:10:54,491
man rent faktisk lige sætter sig et mål
med det.

235
00:10:54,491 --> 00:10:56,251
Det kan sengsværd stigende
kompenseringsrette.

236
00:10:56,251 --> 00:10:59,765
Så har man bare en eller anden målstilling
af arbejde udefra, og at man gør det sin.

237
00:10:59,765 --> 00:11:03,045
til en løbende ting, fordi sejtet udvikler
sig af løbende, ens produktsotiment

238
00:11:03,045 --> 00:11:04,195
udvikler sig af løbende osv.

239
00:11:04,195 --> 00:11:07,435
Det er sådan lidt en misforståelse af, at
man laver krog fem timer en gang om året,

240
00:11:07,435 --> 00:11:09,585
og så har man sat to streger under den.

241
00:11:09,585 --> 00:11:13,605
Det giver ikke rigtig mening, hvis man
rent faktisk tænker over det.

242
00:11:13,605 --> 00:11:14,935
Sådan et sidste lille spørgsmål i dag.

243
00:11:14,935 --> 00:11:19,505
Hvorfor tror du, krog ikke er mere
prioriteret i dansk regering, da vi har

244
00:11:19,505 --> 00:11:22,845
også forsøgt at lave produkter om det,
Obsidian har lykket sådan nogenlunde, men

245
00:11:22,845 --> 00:11:27,365
interessen for konverteringssotimering er
bare ikke kæmpestor i forhold til, hvad vi

246
00:11:27,365 --> 00:11:28,285
oplever fra f .eks.

247
00:11:28,285 --> 00:11:29,758
vores tyske kollegaer.

248
00:11:30,486 --> 00:11:35,286
Jeg tror, det har noget at gøre med den
statistiske signifikance, vi rigtig gerne

249
00:11:35,286 --> 00:11:35,746
vil arbejde med.

250
00:11:35,746 --> 00:11:38,566
Vi vil gerne være sikre på, at når vi
laver den her ændring på hjemmesiden, så

251
00:11:38,566 --> 00:11:41,226
skal det også resultere i enten højere
eller lavere konverteringsret.

252
00:11:41,226 --> 00:11:42,546
Forhåbentlig højere.

253
00:11:42,546 --> 00:11:48,526
Issuet er bare, at de fleste e -commerce
'er i Danmark arbejder primært med det

254
00:11:48,526 --> 00:11:49,136
danske marked.

255
00:11:49,136 --> 00:11:52,726
Mange er heldigvis kommet ud på større
markeder, men det danske marked er bare så

256
00:11:52,726 --> 00:11:57,686
lille kontra, hvad man ser over i USA,
hvor KRO er en kæmpe del af det

257
00:11:57,686 --> 00:11:58,916
marketingarbejde, man laver løbende.

258
00:11:58,916 --> 00:12:00,278
Jeg tror, det helt klart har.

259
00:12:00,278 --> 00:12:07,624
Har noget at sige, at den statistiske
signifikance kan være svær at opnå.

260
00:12:08,118 --> 00:12:12,228
Ja, og så tror jeg også, det har noget at
gøre med, at hvis du bruger 10 .000 kr.

261
00:12:12,228 --> 00:12:14,458
på digital marketing om måneden, så skal
du ikke arbejde med krog.

262
00:12:14,458 --> 00:12:15,078
Det giver ikke mening.

263
00:12:15,078 --> 00:12:18,338
Hvis du forbedrer det med 10%, så svarer
det selv, at du bruger 1000 kr.

264
00:12:18,338 --> 00:12:18,978
mere om måneden.

265
00:12:18,978 --> 00:12:21,258
Altså, det giver simpelthen ikke mening i
de små tal.

266
00:12:21,258 --> 00:12:24,738
Og der er vi udfordret i Danmark af et
lille land, så der er mange webshops, som

267
00:12:24,738 --> 00:12:27,238
simpelthen ikke bruger nok penge på
digital marketing, så det skal arbejde

268
00:12:27,238 --> 00:12:28,818
seriøst med krog.

269
00:12:28,878 --> 00:12:30,908
Omvendt så, hvis du bruger 100 .000 eller
500 .000 kr.

270
00:12:30,908 --> 00:12:32,878
om måneden, så giver det ikke mening ikke
at gøre det.

271
00:12:32,878 --> 00:12:34,558
Altså, det er også sådan...

272
00:12:34,558 --> 00:12:36,759
Altså, fordi mindselshopskaber, det har
ikke mening.

273
00:12:36,759 --> 00:12:39,569
For det største shop sker det mega gode
mening, og det gør det ikke alligevel.

274
00:12:39,569 --> 00:12:42,559
Så det er jo ret lidt noget helt andet i
USA, hvor der findes sådan virkelig mange

275
00:12:42,559 --> 00:12:46,159
dedikerede kru -agents, der gør det helt
vildt godt og er meget positioneret osv.

276
00:12:46,159 --> 00:12:49,259
Det ser vi ikke rigtig på det danske
marked, og vi heller ikke selv lykkedes

277
00:12:49,259 --> 00:12:51,399
med at få folk til at tænke kru først.

278
00:12:51,399 --> 00:12:53,759
Men jeg må også bare sige, at hvis de
bruger 10 .000 eller 20 .000 om måned, så

279
00:12:53,759 --> 00:12:55,639
giver det heller ikke mening for dem at
lave en kæmpe indsats.

280
00:12:55,639 --> 00:12:58,429
Så starter vi også bare ud for dig af en
lille shop i Danmark, af rigtig lille,

281
00:12:58,429 --> 00:13:00,269
hvor vores tyske kollegaer er.

282
00:13:00,269 --> 00:13:01,909
Det er bøgero, vi har købt i Leipzig.

283
00:13:01,909 --> 00:13:05,559
Hvis de har en mellemstor kunde, bruger
mange, mange million

284
00:13:05,559 --> 00:13:07,039
Eller om året i hvert fald.

285
00:13:07,039 --> 00:13:11,039
Men det er bare større i Tyskland, og det
er endnu større i USA.

286
00:13:11,259 --> 00:13:13,839
Så der kan man sige, at der er kruer og
sjovere på større markeder, fordi alt

287
00:13:13,839 --> 00:13:17,844
andet en, så kan du skælde af det mere og
bruge flere penge på det.