Podcastination

Platicamos con Maxi Loaces y Rigo Álvarez de Hey sobre la comunicación, los call centers, la inteligencia artificial y lo nuevo que se viene para Hey!

Show Notes

En una entrevista que tiene mucho tiempo en espera, platicamos con Maxi Loaces y Rigo Álvarez, CCO y Product Lead de Hey! respectivamente. Hey es una plataforma que busca revolucionar el concepto del call center combinando servicios de mensajería, pero en esta entrevista aprendimos que es mucho más. En una conversación cubrimos temas como el flujo conversacional, las malas experiencias con bots y el futuro de las comunicaciones entre personas y máquinas. 

Aprende más sobre Hey! en heycenter.com

Una producción de @36cincuenta

Podcastination Team
  • Host: Heberto Moreno (@nikolasmurdock en twitter e instagram)
  • Edición: Heberto Moreno
  • Producción: Carlos Bazana, José Carlos Aispuro y Heberto Moreno
  • Ingeniero de Audio: Ángel Palacios
  • Community Manager: José Bañuelos
  • Agradecimientos especiales a Alejandro Calderón, Héctor García, Christian y Carlos Domínguez y a todo el equipo mnk. 
Diseño
Christian Reindl

Music from https://filmmusic.io
"Slow Burn" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Feeling Good" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Octoblues" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Whiskey On The Mississippi" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Cold Sober" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Hard Boiled" by Kevin MacLeod (https://incompetech.com)
"Melo Rock 4" by Sascha Ende (https://www.sascha-ende.de)
"Melo Rock 8" by Sascha Ende (https://www.sascha-ende.de)
License: CC BY (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

What is Podcastination?

Podcastination es un podcast grabado en las oficinas de Maniak, Guadalajara, Jalisco. Hosteado por Heberto Moreno. Platicamos sobre el IT en Guadalajara y el mundo con invitados de dentro y fuera de Maniak.