Cómo comunican las grandes marcas es una de las preguntas que más quita el sueño a cualquier DirCom: se puede diseñar un mensaje impecable, cuidar cada intangible y aun así descubrir que la reputación de tu empresa no la decides tú, sino que se construye en la mente de los demás. Y cuando esa reputación no se gestiona bien, el trabajo de años puede tambalearse en cuestión de días.
El problema se agrava con una paradoja incómoda: España está llena de campeones ocultos, empresas líderes en sus sectores a nivel internacional que ni la propia sociedad española conoce. Marcas potentes, centenarias, con historias humanas fascinantes detrás, que comunican a base de datos y cuotas de mercado cuando lo que de verdad conecta es el relato. El resultado es una autoimagen de país por debajo de su valor real y un enorme potencial de marca sin aprovechar.
En este episodio de Corporate Talks, Pablo López Gil, director general del Foro de Marcas Renombradas Españolas, explica cómo se aúnan casi 180 marcas bajo un mismo proyecto país, qué convierte a una empresa en embajadora de la marca España y por qué el director de comunicación es hoy el guardián de los intangibles. Una conversación imprescindible para DirComs, directores de marketing y CEOs que quieran entender que la marca se construye desde dentro y la reputación se gana desde el relato.