Lisa: Hoi Maarten! Pfoe, ik ben nu al gestrest. Lisa: Hi Maarten! Phew, I'm already stressed. Maarten: Hey Lisa. Nu al? Het is nog vroeg. Wat is er aan de hand? Maarten: Hey Lisa. Already? It's still early. What's going on? Lisa: Al die brieven en e-mails... het is weer die tijd van het jaar. De zorgverzekering! Ik weet nooit wat ik moet kiezen. Lisa: All those letters and emails... it's that time of year again. Health insurance! I never know what to choose. Maarten: Ah, ja. De grote overstap-maand komt er weer aan. Ik was er gisteravond toevallig ook al naar aan het kijken. Maarten: Ah, yes. The big switching month is coming up again. I happened to be looking at it myself last night. Lisa: Echt? Jij bent er altijd zo vroeg bij. Ik stel het altijd uit tot de laatste week van december. Er is ook zoveel keus. Lisa: Really? You're always so early with it. I always put it off until the last week of December. There's also so much choice. Maarten: Ja precies, maar daarom begin ik liever op tijd. Dan kan ik rustig alle polissen vergelijken. Vorig jaar ben ik nog overgestapt. Maarten: Exactly, but that's why I prefer to start on time. Then I can calmly compare all the policies. I even switched last year. Lisa: Oh ja? En, was dat het waard? Een vriendin van mij zei dat ze er spijt van had, omdat haar nieuwe zorgverlener niet werd vergoed. Lisa: Oh really? And, was it worth it? A friend of mine said she regretted it because her new healthcare provider wasn't covered. Maarten: Dat is waar, daar moet je goed op letten. Maar voor mij pakte het goed uit. De premie was lager en de voorwaarden waren eigenlijk beter. Maarten: That's true, you have to pay close attention to that. But for me, it worked out well. The premium was lower and the conditions were actually better. Lisa: De premie, ja... Ik las online dat de premies voor het basispakket volgend jaar weer omhooggaan. Alsof het nog niet duur genoeg is. Lisa: The premium, yes... I read online that the premiums for the basic package are going up again next year. As if it's not expensive enough already. Maarten: Nou ja, het is in Nederland nou eenmaal een verplichte verzekering. Dat basispakket dekt wel de belangrijkste dingen, zoals de huisarts. Maarten: Well, it is a mandatory insurance in the Netherlands after all. That basic package does cover the most important things, like the GP. Lisa: Dat is waar. Maar dan heb je nog het eigen risico. Dat vind ik zo'n raar concept. Je betaalt elke maand, en als er dan wat is, moet je alsnog eerst zelf betalen. Lisa: That's true. But then you still have the deductible. I think that's such a strange concept. You pay every month, and if something happens, you still have to pay yourself first. Maarten: Ja, dat is de eerste €385 aan kosten die je zelf betaalt, voor de meeste zorg uit het basispakket. Gelukkig blijft dat bedrag al een paar jaar hetzelfde. Maarten: Yes, that's the first €385 in costs that you pay yourself, for most care from the basic package. Fortunately, that amount has remained the same for a few years now. Lisa: En dan die aanvullende verzekeringen... Mijn tandarts vertelde me dat ik misschien beter een uitgebreidere tandartsverzekering kon nemen. Maar die zijn zo duur! Lisa: And then those supplementary insurances... My dentist told me I might be better off taking a more extensive dental insurance. But they're so expensive! Maarten: Eigenlijk wel. Je moet dan echt uitrekenen of de extra premie opweegt tegen de kosten die je verwacht te maken. Voor fysiotherapie bijvoorbeeld. Maarten: They are, actually. You really have to calculate whether the extra premium outweighs the costs you expect to incur. For physiotherapy, for example. Lisa: Precies! Oh wacht, mijn fysiotherapeut zei laatst nog dat veel mensen te weinig behandelingen in hun aanvullende pakket hebben. Dat zette me wel aan het denken. Lisa: Exactly! Oh wait, my physiotherapist recently said that many people have too few treatments in their supplementary package. That really made me think. Maarten: Dat is een goed punt. Ik kijk altijd naar de vergoeding voor de dingen die ik belangrijk vind. Voor mij is dat fysio, voor jou misschien de tandarts. Maarten: That's a good point. I always look at the coverage for the things I find important. For me, that's physio, for you maybe the dentist. Lisa: Ik vind het gewoon zo'n gedoe. Al die kleine lettertjes in de polis. Ik wou dat iemand me gewoon kon vertellen welke de beste is. Lisa: I just find it such a hassle. All those small print details in the policy. I wish someone could just tell me which one is the best. Maarten: Haha, ja, dat zou makkelijk zijn. Maar 'de beste' is voor iedereen anders. Het hangt er echt vanaf wat voor zorg je verwacht nodig te hebben. Maarten: Haha, yes, that would be easy. But 'the best' is different for everyone. It really depends on what kind of care you expect to need. Lisa: Ik denk dat ik mijn huidige zorgverzekering maar gewoon houd. Dan hoef ik tenminste niet over te stappen. Lisa: I think I'll just keep my current health insurance. Then at least I don't have to switch. Maarten: Dat kan, maar ik zou toch even vijf minuten nemen om te vergelijken. Mijn broer zei dat hij vorig jaar twintig euro per maand had bespaard door over te stappen. Dat is toch 240 euro per jaar. Maarten: You can, but I would still take five minutes to compare. My brother said he saved twenty euros a month last year by switching. That's 240 euros a year, after all. Lisa: Wauw, oké. Dat is wel de moeite waard. Misschien moet ik er toch maar eens voor gaan zitten vanavond. Wow, okay. That's certainly worthwhile. Maybe I should just sit down and do it tonight. Lisa: Je had het net over 'vergoeding'. Dat is toch gewoon het geld dat je terugkrijgt van de verzekering? You just mentioned 'reimbursement'. That's just the money you get back from the insurance, right? Maarten: Ja precies. De vergoeding is het bedrag of het percentage van de kosten dat de zorgverzekeraar voor je betaalt. Dus als de fysio volledig wordt vergoed, betaal je zelf niks. Yes, exactly. The reimbursement is the amount or percentage of the costs that the health insurer pays for you. So if the physio is fully reimbursed, you don't pay anything yourself. Lisa: Oké, duidelijk. En een 'polis'... dat is gewoon het contract, toch? Wat een officieel woord eigenlijk. Okay, understood. And a 'policy'... that's just the contract, right? What an official word, actually. Maarten: Klopt, de polis is het document waarin alle afspraken staan tussen jou en de verzekeraar. Over je premie, je eigen risico, alles. That's right, the policy is the document that contains all the agreements between you and the insurer. About your premium, your deductible, everything. Lisa: Nou ja, het blijft een ingewikkeld onderwerp. We hebben het dus gehad over de jaarlijkse stress van het kiezen van een zorgverzekering. Well, it remains a complicated subject. So we've talked about the annual stress of choosing a health insurance. Maarten: Zeker. En over het verschil tussen het basispakket en een aanvullende verzekering, en natuurlijk het beruchte eigen risico. Definitely. And about the difference between the basic package and supplementary insurance, and of course the notorious deductible. Lisa: En of je wel of niet moet overstappen naar een andere zorgverlener. Ik ga er toch maar eens induiken. And whether or not you should switch to another healthcare provider. I'm going to dive into it anyway. Maarten: Haha, succes ermee! Ik ga ook weer verder met mijn vergelijking. Tot volgende week! Haha, good luck with it! I'm also going to continue with my comparison. See you next week! Lisa: Ja, jij ook! Doeg! Yes, you too! Bye!