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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "4.24",
      "endTime": "29.055",
      "body": "Durante décadas, llamamos recursos a las personas, nos equivocamos. Y ahora, justo cuando empezamos a corregirlo, llega una nueva inteligencia que sí lo es. Los agentes que se gestionan, se asignan y se optimizan como recursos inhumanos. Ese es el giro que lo cambia todo. Las personas dejaron de ser recursos y los agentes empiezan a serlo."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "30.38",
      "endTime": "75.385",
      "body": "Soy Albert Esplugas, este es mi podcast, y existe gracias a Inusual, una escuela de reeducación ejecutiva donde desaprendemos las viejas formas de liderar para superar objetivos haciendo crecer las personas. Y es que el buen liderazgo consiste en distinguir lo que se gestiona de lo que se lidera. Hola, soy Albert Esplugas, y este es un nuevo episodio de mi podcast Recursos Inhumanos. En los últimos episodios, hemos hablado de 3 pilares del modelo de madurez e IA, estrategia, organización y gobernanza. Hoy toca el que, para mí, es el más importante y, también, normalmente, el más olvidado, las personas."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "76.265",
      "endTime": "100.44",
      "body": "Empieza con una imagen. Comprar un piano de cola no te convierte en pianista. Puedes tener el mejor instrumento del mundo en el salón, pero si nadie sabe tocarlo, solo es un mueble caro e inútil. Con la inteligencia artificial pasa un poco lo mismo. Muchas empresas han comprado el piano, han pagado licencias y las han desplegado, pero luego se preguntan por qué no suena la música."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "101.605",
      "endTime": "134.935",
      "body": "La respuesta, casi nunca está en la tecnología, está en las personas. ¿Por qué es importante este pilar? Una empresa es tan maduranía como lo son las personas que la usan cada día. Puedes tener una estrategia brillante y una gobernanza impecable, pero si tu gente no sabe usar la IA, no se fía de IA o le tiene miedo, todo se va quedar en un precioso documento de intenciones. Este pilar se apoya en 4 ideas, y son tan solo 4, así que vamos a repasarlas una a una."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "135.735",
      "endTime": "165.995",
      "body": "La 1º es saber. Es lo que se llama el AI lituresy, o alfabetización en IA. Ojo que no hablo de convertir a todo el mundo en un ingeniero, hablo de algo más básico, que cada persona entiende qué puede hacer la IA, qué no puede hacer y cuándo conviene desconfiar de ella. No todo el mundo necesita saber exactamente lo mismo, así que sugiero dividirlo en 3 niveles. Toda la plantilla necesita lo básico, usar las herramientas con criterio y con seguridad."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "166.92",
      "endTime": "210.41501",
      "body": "Los mandos y directivos necesitan saber detectar oportunidades y tomar decisiones con IA, y unos pocos especialistas necesitan, realmente, un conocimiento técnico profundo. El error más típico es dar a todo el mundo el mismo curso genérico de un par de horas y dar por hecho que la organización ya está formada. Esto no es alfabetizar, esto es, simplemente, poner un checkbox en una casilla. La 2º idea es querer, y aquí está un obstáculo muy importante. Puedes formar a alguien de maravilla, pero si piensa que la guía viene a quitarle el puesto de trabajo, no la va a usar, o bien la usará a escondidas, sin decírselo a nadie, que todavía es peor."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "210.97499",
      "endTime": "246.46501",
      "body": "El miedo no se combate con un comunicado a la dirección, se combate con transparencia, explicar con honestidad qué va a cambiar y qué no, permiso para equivocarse. Si a cada error con la IA se castiga, nadie va a experimentar y que necesitamos que la gente experimente. Y luego, con ejemplo, si el comité de dirección no usa la IA, el mensaje que recibe la organización es que eso no es importante. La cultura no es lo que dice la empresa, es lo que la gente ve que pasa. La 3º idea es hacer."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "247.53",
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      "body": "La IA no sustituye puestos de trabajo enteros, sustituye, o mejor, transforma tareas. Así que la pregunta útil no es, ¿qué puestos va a eliminar la IA? Es, ¿qué tareas de este puesto puede hacer mejor una máquina y qué debería hacer la persona con el tiempo que puede recuperar. Si no te haces esa pregunta, la IA solo sirve para hacer lo mismo, un poco más rápido. Si te la haces, puedes realmente redefinir roles, liberar talento para tareas de más valor y crear funciones nuevas que hace 2 años no existían."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "282.12003",
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      "body": "La 4º idea va dirigida a recursos humanos. Durante años, la IA ha sido cosa de tecnología, pero, en cuanto hablamos de habilidades, cultura, miedo, roles y carreras profesionales, estamos hablando del corazón de Recursos Humanos. Recursos Humanos tiene que pasar de acompañar a liderar, y eso quiere decir saber qué capacidad de destino y la organización y cuáles necesitará mañana, diseñar itinerarios de formación por perfil, no cursos genéricos, como hemos visto antes, incluir la IA en la evaluación, en la promoción y en la selección, siempre dentro de la legislación vigente, y, sobre todo, usar la IA dentro del propio departamento, usar la IA en Recursos Humanos. Es difícil liderar un cambio que no has vivido tan solo tú. Es decir, Recursos Humanos tiene que ser ejemplo, y eso te tiene que ayudar a liderar ese cambio."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "335.43",
      "endTime": "380.545",
      "body": "¿Cómo saber en qué puntos encontráis? Pues os doy un 1 foto muy rápida. En una organización que es poco madura, la IA es cosa de 4 entusiastas, la formación es puntual, el miedo no se gestiona y nadie mide si la herramienta aporta valor de verdad. En una organización madura, la IA forma parte del día a día, la formación está adaptada a cada perfil, los líderes dan ejemplo, los roles se han rediseñado y se mide el uso real, pero no en licencias compradas, sino en impacto conseguido, en roles transformados. De hecho, un truco mejor es, no os preguntéis cuántas licencias tenéis, preguntad cuántas personas han cambiado su forma de trabajar."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "382.305",
      "endTime": "414.015",
      "body": "Por resumir en una frase, saber, querer, hacer y liderar. Que tu gente sepa usar la IA, que quiera usarla, que su trabajo se haya rediseñado para aprovecharla, y que alguien lidere ese cambio, y ese alguien, en muchas ocasiones, debería ser dirección general y recursos humanos. Volvamos al piano. La empresa que gane no será la que tenga el piano más caro, sino la que tenga más gente que sepa tocarlo. Os dejo una pregunta para esta semana."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "414.095",
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      "body": "Si mañana desapareciera vuestra herramienta de guía en vuestra organización, ¿Alguien de vuestro equipo lo notaría o todavía no? Si la respuesta es no, ya sabéis por dónde empezar. Espero que os haya gustado este capítulo, nos escuchamos en el próximo episodio. Muchas Este es el nuevo oficio a dirigir, gestionar agentes como recursos sin tratar a las personas como si lo fueran. Confundirlos es el gran error de esta época, distinguirlos, la mejor definición de un buen liderazgo."
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      "speaker": "Speaker 1",
      "startTime": "450.77",
      "endTime": "462.625",
      "body": "Este podcast existe gracias a Inusual, donde reeducar la manera de dirigir es la mejor forma de ir en serio y estar preparados para lo que viene. Hasta el próximo episodio."
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