L’Europe veut renforcer les droits des voyageurs

Elphège Tignel, vous revenez aujourd’hui sur les propositions de la Commission européenne pour renforcer les droits des passagers et des voyageurs 

Oui, la faillite du groupe de voyages Thomas Cook en 2019 et la crise de la COVID-19 qui a suivi ont eu une incidence majeure sur le marché des voyages. L’Europe souhaite donc redonner confiance aux voyageurs et a présenté en fin d’année dernière, un « paquet mobilité ».

Dans ce texte un peu fourre-tout, la commission envisage de réviser plusieurs textes relatifs aux transports et aux voyages...

What is Consommateurs européens - Elphège Tignel?

Voyage, transport, e-commerce, protection des données personnelles… Les 3/4 des droits des consommateurs qui s’appliquent en France comme dans les autres pays européens sont issus de directives et règlements européens. Dans cette chronique, Elphège Tignel, du Centre Européen des consommateurs France, vous explique comment l’Europe protège les consommateurs dans leur vie quotidienne et quels sont vos droits si vous voyagez, déménagez, achetez, payez, étudiez, téléphonez… en Europe.