EP #3: Fra maskinrommet. Hvordan bekjemper du 'churn'? Vi snakker med Lena Hordvik fra Ice og Andreas Skjetne fra EVO Fitness

Tredje episode av Subscription Talks omhandler churn – som på norsk best kan beskrives som kundefrafall. Som ofte måles som et forholdstall i forhold til antall abonnenter bedriften har. Churn demper veksten – og er det som utgjør forskjellen på en god eller dårlig abonnementsvirksomhet. Hvordan kan vi unngå at abonnentene stopper abonnementet sitt?
Dette snakker vi med gjestene våre som er Lene Hordvik og Andreas Skjetne.

Verter: Jon Erik Ofstad fra Subscrybe 🎧
Gjester: Lena Hordvik, Head of Customer Journey, Ice & Andreas Skjetne, Markedsdirektør, EVO Fitness 🎧

What is Subscription Talks Norge?

Subscription Talks er en podcast serie hvor vi snakker om de viktigste temaene knyttet til abonnement. Stadig flere konsumenter og bedrifter foretrekker produkter og tjenester som er abonnementsbaserte. Istedenfor å eie produkter har vi dem som tjenester – enten det er biler, klær, sykler, musikk eller underholdning. Hver episode byr på spennende gjester, små og store aktører fra alle bransjer som enten har produkter eller tjenester i abonnement, eller som skal starte opp.