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Novo episódio do podcast Martech Leaders com Tales Rodrigues, Superintendente de Growth e CRM no Banco PAN.
Neste episódio, falamos sobre a mentalidade de Growth aplicada ao setor financeiro, como provar o valor de iniciativas de marketing e tecnologia, a evolução do cliente bancário e os desafios de implementar IA em um ambiente regulado. Tales compartilha insights valiosos de sua trajetória de 20 anos no mercado.
Principais temas deste episódio:
O que é Growth além de uma área: uma mentalidade.
Os pilares para conquistar a primariedade do cliente: produto, experiência e comunicação.
Como justificar investimentos em tecnologia (CDP, IA) para executivos com provas de valor.
A evolução do cliente bancário e a hipercompetição atual.
A abordagem de "baby steps" para inovar com segurança em um banco.
O futuro da experiência do cliente: automação e linguagem natural.
🌐 Conheça a Lima Consulting Group:
https://www.vempralima.com.br/
👍 Deixe seu like!
📩 Se inscreva no canal!
🔔 Ative o sino para não perder nenhum vídeo!
REDES SOCIAIS:
🔗 LinkedIn do Tales Rodrigues: https://www.linkedin.com/in/talesfrodrigues/
🔗 LinkedIn da Lima Consulting Group Brasil: https://www.linkedin.com/company/limaconsultinggroupbrasil/
🔗 LinkedIn do Bruno Simões: http://www.linkedin.com/in/lcg-bsimoes
🔗 LinkedIn do Bruno de Stefano: https://www.linkedin.com/in/brunodestefano/
#Martech #EstratégiaDeGrowth #Tecnologia
Neste episódio, falamos sobre a mentalidade de Growth aplicada ao setor financeiro, como provar o valor de iniciativas de marketing e tecnologia, a evolução do cliente bancário e os desafios de implementar IA em um ambiente regulado. Tales compartilha insights valiosos de sua trajetória de 20 anos no mercado.
Principais temas deste episódio:
O que é Growth além de uma área: uma mentalidade.
Os pilares para conquistar a primariedade do cliente: produto, experiência e comunicação.
Como justificar investimentos em tecnologia (CDP, IA) para executivos com provas de valor.
A evolução do cliente bancário e a hipercompetição atual.
A abordagem de "baby steps" para inovar com segurança em um banco.
O futuro da experiência do cliente: automação e linguagem natural.
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#Martech #EstratégiaDeGrowth #Tecnologia
Creators and Guests
What is Martech Leaders?
O Martech Leaders é o podcast da Lima Consulting Group.
Apresentado por Bruno Stefano, Diretor de Growth e Estratégia, e Bruno Simões, Partner e Arquiteto de Soluções da Lima Consulting, este podcast vai além das buzzwords para extrair lições reais e acionáveis de líderes que estão moldando o futuro do mercado.
Aqui, o foco é o que realmente importa: conversas que desmistificam a tecnologia e trazem exemplos práticos de como usar Martech para gerar resultados.
Se você é um profissional que busca insights diretos, sem rodeios e com valor real para a sua carreira, este podcast é para você.
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