Mediace je nástroj pro řešení sporů například v rodině, mezi sousedy, v pracovním kolektivu, ale i mezi firmami nebo mezi firmou a spotřebitelem. Může pomoci vyřešit konflikt a předejít tak soudnímu řízení. Mediátorky z Modré linky Alžběta Divišová a Jana Pánková, které v podcastu hovoří, mají mnoho zkušeností s řešením převážně rodinných sporů a zvláště těch, které souvisejí s rozvodovým řízením. Vysvětlují, co se při mediaci děje, jaká jsou pravidla, co je výsledkem. Popisují také roli mediátora, tedy co mediátor dělá a také co nedělá a proč. Nestranný průvodce může v mnoha případech pomoci vyřešit horké i letité spory, které lidem ztrpčují život.