Dans ce nouvel épisode de la Masterclass, je vais parler des lois de la psychologie cognitive que vous devez connaître en tant qu'UX Designer et de leurs conséquences en terme de création d'interfaces utilisateurs et d'expérience utilisateur.
Show Notes
What is UX Bootcamp?
UX Design, Ergonomie, Design Thinking & Innovation
Pourquoi ces lois fonctionnent sur tous
les humains et que je peux me permettre
de le dire? Parce que nous
fonctionnons tous de la même manière.
Notre cerveau traite énormément
d'informations toutes les secondes.
Notre cerveau aime les raccourcis.
Plus on lui donne de raccourcis,
plus il est content parce qu'il a moins
de travail à faire, ou en tout cas,
il peut dédier sa capacité de traiter de
l'information à d'autres tâches.
Prenons un exemple très simple : je veux
acheter un produit. Je voudrais acheter,
pour être plus précis encore, du vin.
On est dans la ville de Bordeaux ic.
Je voudrais acheter un bon vin.
Lorsque vous allez en magasin,
si vous voyez un vin à 1€,
un vin à 5€, un vin à 15€
ou un vin à 100€,
Pour vous, automatiquement,
quelle serait la meilleure bouteille?
Vous allez forcément vous dire, dans votre
tête, sans le savoir, que la meilleure
bouteille sera le vin à 100€.
Mais il se peut
que ce vin à 100€ soit une arnaque.
Pourquoi est ce que le cerveau s'est dit
que le vin à 100€ était
le vin le plus intéressant?
Le meilleur vin?
Parce qu'on a automatiquement
associé le prix élevé à la qualité !
Le cerveau l'a fait tout seul.
Et bien l'un de ses points
est utilisé aussi en UX Design et pleins
d'autres que l'on verra au fur et à mesure.
Le cerveau,
ce qu'il faut retenir, c'est quoi?
Le cerveau aime les raccourcis
et plus on lui donne de raccourcis logiques,
mieux il se porte. Et donc toutes ces lois,
tous ces lois qui analysent les mécanismes
mentaux sous-jacents de nos comportements
humains vont se baser sur des règles
de ce genre. Donnez des raccourcis,
et les gens ne vont pas réfléchir et vont
vous suivre dans la direction
où vous voulez les emmener.