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Una premisa fundamental para cualquier empresa que desee sostener una imagen positiva de sus operaciones en el mercado, consiste en nunca olvidar qué se puede ofrecer buen servicio y aun así tener una mala imagen, aunque no existirá una empresa con buena imagen, mientras preste un mal servicio.
Bienvenidos a "Pensar en Voz Alta", un espacio desarrollado y conducido por el consultor internacional en estrategia y comunicación, Thony Da Silva Romero, CEO y Managing Partner de la firma PIZZOLANTE, dedicado a compartir reflexiones y contenidos que pretenden aportan a la delicada tarea de gestionar intangibles en favor de la reputación y sostenibilidad empresarial.