Conversamos con D. José María López Guerrero, experto en protocolo y relaciones públicas, y abordamos la realidad de la empresa en cuanto a la imagen y el protocolo y sus efectos directos en la capacidad comercial y de ventas de la empresa.
Para López Guerrero la pandemia nos ha traído una nueva forma de relacionarnos, más digitali-zada, y esto ha tenido efectos directos sobre las relaciones institucionales y públicas de las Em-presas y Corporaciones, pero a su vez de los directivos y empleados. Hay que ajustarse a los nuevos tiempos, con sus nuevos retos.
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Introducción al Protocolo en Tinku Economía
En una reveladora tarde en el programa Tinku Economía de Tinku Televisión, José Luis Barceló, conocido por su profundidad en temas financieros y relaciones internacionales, entrevistó a
José María López Guerrero, un renombrado experto en protocolo. Esta entrevista nos sumergió en la comprensión del protocolo más allá de los eventos sociales, resaltando su importancia en las esferas empresariales y gubernamentales.
Definiendo el Protocolo
El diálogo se inició con una exploración de lo que comúnmente se entiende por protocolo. López Guerrero aclaró que, contrario a la asociación común con eventos festivos, el protocolo es fundamentalmente una serie de procedimientos diseñados para gestionar diversas situaciones con orden y respeto. Estos procedimientos pueden variar desde la organización de eventos hasta protocolos de emergencia, demostrando su versatilidad y necesidad en múltiples contextos.
El Protocolo en la Empresa y el Gobierno
Una gran parte de la conversación se centró en el protocolo institucional y empresarial, donde el manejo adecuado de las personalidades y la precedencia son cruciales. López Guerrero explicó cómo en eventos oficiales y de negocios, seguir un protocolo meticuloso es esencial para mostrar respeto y reconocimiento, afectando directamente la percepción y el resultado de las interacciones importantes.
Las Consecuencias de Ignorar el Protocolo
Barceló y su invitado discutieron las implicaciones de no adherirse al protocolo adecuadamente, destacando que la negligencia puede resultar en fallos en negociaciones importantes. Ejemplos de negocios que sufrieron por un mal manejo del protocolo resaltaron la importancia de entender y respetar estas normas, especialmente en culturas con estrictas expectativas protocolarias como la japonesa.
La Necesidad de Actualización del Protocolo
El tema de la legislación sobre protocolo también fue crucial en la discusión. Se mencionó la necesidad de actualizar el Real Decreto de Precedencias del Estado de España, para asegurar su relevancia y eficacia en el entorno político y social actual. López Guerrero señaló que, aunque este decreto ha servido de guía desde 1983, su revisión es fundamental para adaptarse a los nuevos tiempos y estructuras.
Conclusión: El Protocolo como Herramienta de Éxito
La entrevista concluyó con una reflexión sobre la importancia del protocolo en la construcción y mantenimiento de relaciones diplomáticas y comerciales saludables. La discusión subrayó que, en un mundo globalizado y diverso, manejar adecuadamente el protocolo es una habilidad crucial para el éxito en cualquier ámbito que requiera interacciones formales.
Esta entrevista con José María López Guerrero ofreció una visión profunda sobre el protocolo, no solo como una serie de reglas a seguir, sino como una herramienta estratégica esencial para la eficacia y el éxito en el mundo moderno.