La cadena de suministro afronta cada año la misma presión: picos de demanda, compras impulsivas, falta de stock, devoluciones masivas y una exigencia creciente de inmediatez que puede poner en jaque a cualquier organización. En Black Friday y Navidad, estos problemas se multiplican.
Muchas compañías sienten que van siempre “a remolque”, reaccionando tarde, con costes que se disparan y operaciones tensionadas. La presión del consumidor, la incertidumbre y la necesidad de anticipación generan un nivel de estrés operativo difícil de gestionar.
En este editorial, José Luis Morato analiza cómo prepararse para esta temporada crítica, explicando las claves para anticiparse a la demanda, gestionar la logística inversa, aplicar tecnología e inteligencia artificial y avanzar hacia una supply chain más sostenible. Un recorrido completo por los retos y oportunidades que marcarán los próximos meses.