اسمعني كما أنا... لا كما تتوقعني

هل ممكن نسمع كل كلام العميل... ومع ذلك ما نسمعه فعلًا؟
في هذه الحلقة من ساعة معرفة، نبدأ رحلتنا مع الجدارة السادسة الإنصات الفعّال | Listens Actively، ونتحدث عن الإنصات الذي يتجاوز الكلمات إلى فهم الإنسان داخل سياقه وهويته وتجربته وقيمه ومعتقداته.
نتناول:
ماذا يعني الإنصات الفعّال؟
لماذا لا نستطيع فهم كلام العميل بعيدًا عن سياقه؟
وكيف ننصت للعميل من داخل عالمه... بدل ما نفسره من عالمنا؟
لأن الإنصات الحقيقي يبدأ عندما:
لا نسمع كلمات العميل من عالمنا... بل نحاول فهمها من عالمه هو.

Creators and Guests

Host

Afaf Ghazi

Host

Maryam Banjar

What is ساعة معرفة?

رحلة تعلّم مستمر نسير فيها معًا لفهم أعمق للذات، استكشاف القيم الإنسانية في الحياة اليومية.
نوضح المفاهيم، نشارك التجارب، نعزز القيم الإنسانية، وندعم السلوكيات البناءة.
لنساهم معاً في صناعة مجتمع واعٍ بذاته وداعم لغيره.