Trải nghiệm khách hàng xuất sắc cần nhất quán và mang tính hệ thống. Một doanh nghiệp có trải nghiệm xuất sắc không chỉ lớn mạnh về tài chính, có ý nghĩa về tầm vóc mà còn mang lại niềm vui cho khách hàng và nhân viên. Cuốn sách này bao gồm những câu chuyện thực tiễn và nguyên lý quản trị sau thực tiễn đó, nhằm giúp quý thính giả nắm được tư tưởng, kiến thức theo tiêu chuẩn quốc tế, một cách bài bản và hệ thống, dễ áp dụng vào thực tế.
Cuốn sách là những nỗ lực của tác giả nhằm đưa ra những cách thức giải quyết những vấn đề thực tế, những thách thức và nỗi đau của các nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam. Để sau cùng là tạo ra các nhà lãnh đạo lấy khách hàng làm trung tâm và các doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
--
Về Fonos:
Fonos là ứng dụng sách nói có bản quyền. Trên ứng dụng Fonos, bạn có thể nghe định dạng sách nói của những cuốn sách nổi tiếng nhất từ các tác giả trong nước và quốc tế. Ngoài ra, bạn được sử dụng miễn phí nội dung Premium khi đăng ký trở thành Hội viên của Fonos: Truyện ngủ, Nhạc thư giãn, Thiền định, Tóm tắt sách.
--
Đọc các bài viết thú vị về sách, tác giả sách, những thông tin hữu ích để phát triển bản thân:
http://blog.fonos.vn/What is Thư Viện Sách Nói Có Bản Quyền?
Tải ứng dụng Fonos tại đây: https://fonos.link/PodcastFonos
Chào mừng bạn đã tới với podcast Thư Viện Sách Nói!
Tại podcast này, chúng tôi giới thiệu Phần mở đầu và Chương 1 của những sách nói đặc sắc được lựa chọn bởi Fonos - Ứng dụng phát triển bản thân với hơn 13.000 nội dung phong phú: Sách nói có bản quyền, Podcast, Tóm tắt sách, Thiền định, Ebook, Truyện Ngủ, Nhạc chủ đề, Truyện thiếu nhi.
Thông qua podcast Thư Viện Sách Nói, bạn có thể tiếp cận với cuốn sách mà mình yêu thích, đồng thời có thêm những kiến thức mới để phát triển bản thân, xây đắp kỹ năng - tư duy và hướng tới một cuộc sống tích cực.
Podcast được phát sóng đều đặn mỗi ngày. Để nghe toàn bộ nội dung của các sách nói trong podcast này, hãy tải ngay ứng dụng Fonos trên App Store hoặc Google Play.