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Superlinear Academy创始人,Maven Top AI Instructor
前Statsig布道师(OpenAI收购),腾讯副总监,Meta,Amazon;康奈尔经济学博士
社区:Superlinear.Academy
课程:ai-builders.com
个人:lizheng.ai
Hello大家好
欢迎回到科大表例证
我是你们的科大表
做个小调查
有多少人知道
你在给老板们汇报你的工作的时候
不应该放太多技术细节的
如果知道的请扣1
如果不知道的请扣2
我相信其他多数人都知道
那再问一个问题
有多少人觉得
如果你回想自己的上次回报
或者说最好是你拿出来看看你上次回报
尤其是跟那种大老板的汇报
有多少人认为你汇报了太多细节的
认为汇报了太多细节的扣1
没有太多细节的扣2
我相信绝大多数人还是1
就是如果说你知道不应该汇报太多细节
你看一下你真正的汇报
你发现你还是汇报了太多细节
那这是为什么呢
就是我们绝大多数的人都是聪明人
我们知道加上这些技术细节
其实是会影响我们汇报的效果的
可是我们还是忍不住要加这么多细节
包括我自己
那为什么我们忍不住还是要做这件事情呢
我一会儿就有揭晓答案
但是我先说一下我这个视频的主题
我这些视频的主题是
因为我讲了很多关于职业发展的事情
不管是这个音技能啊软技能啊
但是我发现市面上少了一个内容
就是如何跟大老板汇报
尤其是从这个道上去讲一讲
跟大老板汇报
你要注意一些什么样的Mentiset
注意一些什么样的战略
我自己非常有幸
在离开Facebook之前
正好Facebook做了一些这个SynereDS Circle
我就永远报名
当时有很多题目
有一些甚至是我自己老板做的
我也特别特别想听
但是我在这么多题目里边
就选了一个
是有一个人去讲这个
How to communicate with senior leaders
他是Instagram的一个director
然后去了以后发现
哇塞这个实在是太直了
就是这个人叫Robert
他非常非常的直接
说话太直接了
就是直接骂人的那种
然后他也是一个非常有个人魅力的人
然后他在这里边看东西看得也特别特别准
所以说他给了我很多Mentiset
我后来想到是非常有用
非常有价值的
也就纠正了我很多
在跟大老板汇报时候的
一些不好的想法和习惯
取决于你的职业生涯不同
这个大老板可以不一样
但是一般是你的加二或者加三
就比如说这基本上也就是
你有机会可以单独汇报的一个级别了
对吧
你如果是刚入职的话
那一般是一个senior manager
或者是一个director
他可能有机会会听你一个直接的汇报
那这种时候一般是你最重要的工作
那这个汇报的价值也就是不言而喻了
可是很多尤其是刚入职场的小伙伴
在这个时候就会犯一个特别大的错误
就是过于defensive
过于希望showcase自己的工作
过于关注自己本身
会臆想很多老板对我自己的判断
从而做出比如说放太多技术detail的这种事情
那我们这期视频呢
就从这个根源上去讲一下
怎么样子树立一个更好的心态
去面对这件事情
那想要达到一个好的效果
我们就先要树立一个好的心态
不要去害怕这件事情
那怎么样子不要害怕这件事情呢
我跟大家讲几个
听起来好像是一个很奇怪的
但是其实真的就是这样子的几个statement
第一呢就是你之所以汇报
是因为大老板非常关注你做的这件事情
想一想是不是这样
肯定是这样的
如果不是这样的话呢
其实你们就是在浪费彼此的时间
大老板的时间一般是比较宝贵的
他不会浪费自己的时间的
他除非很关注你汇报的内容
不然的话他不会听你的汇报的
第一你汇报的东西很重要
第二你在汇报的这个东西上
比你的大老板懂得多
甚至可以说
你是整个房间里面懂得最多的人
最有资格对这件事情有观点的人
让我再说一遍
就是你在这件事情上比大老板懂得多
你最有资格有观点
其实大老板们很多时候
他首先是管很多人是吧
而且他管很多人的方式呢
他都是通过一个非常抽象的方式去管
他对问题的理解也是很抽象的
所以说他没有办法
切实的抓住任何一个议题
他是需要靠你
来切实的抓住这件事情是什么的
而且如果你有一个自己的判断
自己的逻辑和自己的观点的话
他也是非常value你的观点的
前提是你是一个聪明人
如果你是一个聪明人的话
你的观点在这里面很重要
你之所以会向大老板汇报
是因为你在这个上面
花了最多的时间去把他仔细的研究的透彻
所以说你不要怕上观点
好的这两点你汇报的东西很重要
你的观点很重要
那再加一点第三点
大老板听到你的这个汇报呢
很多时候是要做一个决定的
不管是一个直接的决定
还是一个间接的决定
他也可能要从很多人的意见去做一个决定
但是他总之是为一个决策去服务的
然后这个决策
99%的情况下
跟你是不是一个优秀员工
或者是不是一个合格员工是没有关系的
就是大老板听你汇报
不是为了决定要不要开除你
或者说要不要promote你的
大老板是想从你那儿
最高效得到有效的信息
有最多的信息可以辅助他进行判断
你的这个信息靠不靠谱
重不重要
你的观点是不是valid
然后去辅助他的决策
其他你到底在这里边是什么表现的
对他来说99%的情况下是不重要的
所以说这三点啊
你汇报的东西重要
然后你是最有资格提出观点的
和你本身的这个形象不重要
那我们把这三点想清楚了以后
你就要知道
我只要高效的把这个观点给亮出来
然后有足够的论据和逻辑
去support我的观点
我要把我该说的这个信息表达清楚
然后我要把该给出来的这些facts
observations什么东西给表达清楚就行了
不要去关注太多自身
不要去想我在这里边的表现是什么样子的
大老板会通过这个汇报怎么看我
没有
不要
就是太多这样的东西了
反而会影响沟通的效果
想清楚这三件事呢
剩下的很多东西都是细致末节了
比如说你要想方设法的
帮助你的老板去理解这件事情
就是你不要让他看到你的PPT
然后再自己去用自己的方式
想办法去理解
最后得到的结论还和你不一样
如果你有观点有结论的话
就把你的观点和结论放在最前面
然后再把你的论证和你的逻辑放下来
并且你要想方设法的去帮助你老板
理解你的这个观点
为什么对他是有意义的
为什么你的这些论据是可以支持这个观点
或者结论的
如果你只是在陈述一个事实的话
你也应该把你的理解
所谓不管是Thentacys或者说是Insights
放在这里边
就是让你的老板知道
我看到了这个东西
对我来说意味着什么
比如说我一个技术
那这个技术在产品上
或者说是在这个业务上
可以怎么进行应用
或者说是我这个东西
我把它提升了一点
它难不难
它相对于我们竞争对手
是一个什么情况
我这个提升对于我来说
到底意味着什么东西
我是不是足够了
我是不是要Keep investing
还是我拿着这个
我已经不可能得到更多的东西了
我们比竞争对手好还是差
是吧
我应该这是我们的unique advantage
还是我们还有很长的一段路要走
它在脑子中会闪出各种Evaluation
然后闪出各种样的决策
你要做的就是
把你这件事情的significance讲清楚
然后帮助他去进行这个决策
在这种情况下
你所有的技术的细节
都只是为了建立老板对你的conclusion
或者说这个opinion的信任
就是这个技术细节重不重要
对于你的工作来说
它当然重要了
但是对于老板理解这件事来说
他不需要知道这些技术
他知道你值得相信
你完全理解这些技术
然后你在这上面给出的这个建议
是靠谱的就行了
如果他不相信
他才应该去看那些技术
然后通过他自己对这个技术的认知
来做出一个判断
你值不值得被相信
这绝大多数时候
老板是没有你懂技术的
所以说老板是不想看这件事情的
他希望你能帮助他相信你
那这种情况下我们应该怎么办
我们就是应该把我们讲技术的
或者细节的东西使劲删
如果这件事情对于我们的汇报
对我们这个结论不重要的话
那就删
如果实在舍不得删
那你就把它放到附录里就好了
然后你这个10页PPT加上30页的附录
肯定比30页充满技术细节的PPT
效果要好很多
如果你基于这样的一个心态
就是为了把工作汇报清楚的话
你可以想一下老板是不会来找你查的
老板听你的汇报是为了什么
他不是来找你查对吧
老板听你的汇报是为了推进工作
如果你的立场上是全心全意的推进工作
那最差最差就出现两种情况
第一呢就是你没有盖到重点
所以说你在事前communicate
确定你在做的这个东西是老板想要的
就非常重要
如果你做的东西就是老板想要的
那就最多就是你们的观点不一样
你们的结论不一样
这个时候大家就讨论就好了
对吧
讨论是什么呢
就是你对这个东西更懂
别忘了我们一开始说的两点钟的第二点
你绝对是对这个东西比老板懂的
如果不懂的话
你说实话没有必要做汇报
但是老板他有的时候有一个更全局的视角
是吧
他可以考虑更多的东西
他有更多的context
所以说在这种情况下
你们可以就这个东西做一个取舍
老板愿意跟你share context
就跟你share
不愿意的话你也可以理解老板
对吧
就是你把你要做的东西
汇报的东西汇报好了
毕竟最后这个决定的agent是你的老板
所以说就让他去做他应该做的决策就好了
但是你在这个时候
你也把你的责任盯到了
就是你把这件事情描述清楚了
你把你基于你看到的东西给出的建议描述清楚了
老板可以拿着你的这些决定
去在其中考虑做出他的决策
那还有一个比较有用的tips
不管是在Leon的influence without authority那期的后面
他也讲过
然后沐童其实在他的采访里也讲过
就是不要陷入异想中
要be present
要活在当下
对吧
你不要去异想老板的各种反应
我之前在BCG做consulting的时候
合作的一个小伙伴
他就有这个问题
就是他在presentation之前
就会陷入到很紧张很紧张的状态
然后他会想象很多来自客户的不同角度的challenge
然后他就会为了应对这些challenge
而去扣很多很多的细节
导致他后来是一个piao
就是整个team的加班情况还是挺多的
其实没必要对吧
就是你最后是为了什么
你最后不是为了去应对别人找你一茬
你最后是为了把这件事情讲清楚
只要你走在这条主线上
老板就不会找你一茬
重要的事情说三遍
就是你过多去想老板怎么找你一茬
那你就走偏了
你应该把你所有的时间经历都放在怎么样
怎么这件事情上说清楚
那好回到那个视频最一开始的题目
就是为什么我们会放那么多技术细节
其实就是这样的
我们一方面陷入了很多异响
另外一方面我们担心老板找我们茬
我们是把自己放在了一个非常defensive的状态
所以说如果你能放下defensive的状态
就会好很多
你就不需要那么多技术细节来证明自己了
如果你非要技术细节的话
你放到appendix
如果真的有人要来找你茬的话
你有东西可以去打回去对吧
当时那个CinderDX circle里边
那个Robert给我们培训的时候
他给我们讲了一个观点
我觉得特别有道理
他说就是我们大家心中想的
是我们绝大多数的工作
它的impact是一个normal distribution
就是绝大多数的工作有中等的impact
有小部分很有impact
有小部分没有impact
但是实际情况
它是一个log normal distribution
绝大多数的工作是没有impact的
然后有小部分的工作有impact
而且这些小部分工作的impact会非常大
如果你想一下你过去一年做的工作
你promotion里边写的
或者说你在数值的时候写
你会想过去一年做的工作
里边有多少工作是你真的能想出来
拿出来说的
那这些工作又占了你一段时间的百分之多少
很有可能是5%到10%
就是说你5%到10%的时间做出来的工作
是你真的值得拿出来说
产生了真正的impact的工作
90%的工作是没有意义的
所以说你去defend一个没有意义的工作
最后也就是从没有意义变成了没有意义
就是你成功的defend了
好
但是长期来看的话
你一年之后
你看还是没有意义
所以说你不如把时间用在play often
就是你是一个进攻型的状态
你是希望大家去产生讨论的
你是希望搞清楚一些不确定的点的
你是希望通过presentation
搞清楚老板在想什么
什么东西真的是有价值的
然后你是希望老板听你的
你是希望老板
按照你的这个观点和conclusion去做决策的
这才是真正impact的事情
所以说就是大家可以稍稍主动一点
可以积极一点
不要太害怕
总之我们都是为了把事情做得更好
是吧
在这里边没有任何人是要算计任何人的
我们都是为了共同把事情做得更好
只要站在这一点
相信你的presentation就是没有问题的
好了
以上就是我总结的对大老板汇报的经验
希望对大家有帮助
如果大家觉得还想听更多这样的内容的话
欢迎在留言和这个demy里边告诉我
我也会尽量的多去share一些这样的内容
那谢谢大家
我们下期再见