The Shepherd: Danny Carey

Danny Carey is one of our legendary advisors. He's run a successful agency in Bridgewater, Nova Scotia for 43 years.

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French transcript followed by English transcript

Le berger (épisode en prime) : Danny Carey

Brad Scott
Ce balado s’adresse aux conseillers et aux employés de Co-operators. Les idées et les opinions qui y sont exprimées ne reflètent pas nécessairement la position officielle de Co-operators.

Ce balado La parole aux conseillers vous est offert en prime. De temps à autre, nous créerons des balados supplémentaires pour rendre hommage aux conseillers de notre « temple de la renommée ». Nous commencerons par Danny Carey. Danny est un conseiller de longue date qui travaille à Bridgewater, en Nouvelle-Écosse. Il a épousé Rona, avec qui il a eu deux filles, Sam et Cathy. Cathy est conseillère, elle aussi. Danny a eu une carrière exceptionnelle. Et comme la plupart d’entre nous qui travaillons chez Co-operators, Danny n’avait pas réellement planifié de faire carrière dans le domaine de l’assurance, du moins jusqu’à ce que l’oncle de Rona fasse un commentaire sarcastique le jour de leur mariage.

Danny Carey
Pendant la cérémonie du mariage, l’oncle de Rona a rendu hommage à la mariée, et il a dit : « En tout cas, Rona prendra soin de Danny ». Je me suis dit : « Espèce de vieille fripouille », et j’ai voulu me trouver un emploi. Mon père était dans le domaine à Bridgewater, où je suis maintenant, alors je suis allé à Halifax pour voir George Greene, le directeur du district à cette époque. J’ai fait l’examen, puis je suis rentré à Bridgewater et j’ai commencé à travailler pour Co-operators. C’était au milieu de l’année 1978, alors j’en suis à ma 43e année.

Brad Scott
Et 43 ans plus tard, Danny arrive au crépuscule de sa carrière et travaille pour sa fille, Cathy.

Danny Carey
Cathy dirige très bien le bureau. Elle fait la majeure partie du travail. Elle a réduit mon horaire à trois jours/semaine maintenant, et c’est bien. Je commence à m’y faire. J’aime plutôt ça, en fait. J’ai maintenant quelqu’un à qui parler, parce que je n’arrive jamais à joindre un directeur de district quand j’ai besoin de lui dire quelque chose. C’est parfait ainsi. Nous avons de bonnes relations de travail. En temps normal, je ne passe pas beaucoup de temps ici pendant l’hiver, mais la pandémie m’a forcé à rester au pays, alors c’est bien d’avoir quelque part où aller.

Brad Scott
Je crois pouvoir dire que Danny adore sa nouvelle patronne et que travailler pour elle est en fait un temps fort de sa carrière.

Danny Carey
Cathy est allée à l’université, a obtenu son diplôme en administration des affaires et est rentrée à la maison. Pendant ses études, elle s’est toujours occupée de l’entretien à l’agence, mais je lui ai dit : « Cathy, tu ne vas pas travailler pour moi. Je ne vais pas t’engager. Tu dois te trouver un premier emploi. » Elle a reçu une meilleure formation que moi! Elle est donc allée travailler pour London Life pendant deux ans, et a suivi la formation offerte par l’entreprise. Quand elle s’est sentie prête, elle est revenue. Elle travaille avec moi depuis ce jour. Ça fait environ 18 ans. Je pense que le clou de ma carrière, c’est de travailler avec Cathy.

Brad Scott
Au fil des ans, Danny a rencontré beaucoup d’autres conseillers du pays. Même s’il a toujours aimé l’aspect social de ces rencontres, il y avait en fait toujours un peu de compétition dans l’air.

Danny Carey
J’ai rencontré beaucoup de personnes au cours de ma carrière. Je pense à Bill McGillivray et Hughie Letourneau, dans le temps, et aux conseillers plus jeunes d’aujourd’hui. Je me suis toujours demandé quel était le secret de leur réussite. J’essayais de trouver un moyen d’être un meilleur producteur qu’eux. C’était mon but, que ce soit en assurance vie ou habitation. Mais il y a un conseiller qui m’a fait avancer : Clyde Lutz. Quand nous avions une réunion, il passait me chercher et, avant même d’arriver, nous avions résolu tous les problèmes de l’entreprise. J’admirais cet homme. Je suis resté en contact avec tous les vieux conseillers, comme Darryl Houghton, Dave Currie, Clyde et Gary Anderson. Nous sommes tous proches.

Brad Scott
J’ai demandé à Danny s’il a appris quelque chose au cours de sa carrière qu’il aurait aimé savoir dès le début.

Danny Carey
J’ai appris que j’ignorais que certaines choses que je faisais au début étaient correctes. Par exemple, parler calmement aux gens et les écouter. J’essayais toujours de réfléchir à un meilleur moyen de faire ceci ou cela. Pourtant, ma clientèle grossissait sans cesse. Parfois, on s’empresse de lire un livre ou d’écouter une conférence et de suivre l’exemple des autres, mais on ne voit pas que ce qu’on fait est bien.

Brad Scott
Danny a fait un premier voyage avec les Bâtisseurs d’excellence en 1995, en Alaska. Depuis, il s’est qualifié 19 fois. Il n’oubliera jamais son voyage en Suisse, où un souper a tourné à la pagaille.

Danny Carey
J’ignore comment tout ça a commencé, mais une guerre de tire-pois a éclaté au beau milieu du restaurant. Je n’oublierai jamais que Kathy Bardswick, qui était cheffe de la direction à cette époque, est sortie d’en dessous de la table avec un tire-pois et m’a soufflé son projectile sur la tête. J’ai alors vécu l’un des moments les plus drôles de ma vie! Ces voyages extraordinaires des Bâtisseurs m’ont manqué ces dernières années, à cause de la pandémie de COVID-19. J’en parle tout le temps avec Rona et avec les conseillers retraités (plutôt que de parler du travail). Ces voyages en valent la peine, car nous étions traités aux petits oignons.

Brad Scott
Bien entendu, comme la longue et fructueuse carrière de Danny s’achève, je devais connaître le secret de sa réussite. Sa réponse est intéressante et utile.

Danny Carey
Mon secret a toujours été de connaître mon contrat, de savoir comment en tirer le meilleur parti. J’ai toujours fait en sorte que le contrat m’avantage. Et l’entreprise a toujours été satisfaite. J’ai toujours veillé à savoir quels étaient mes objectifs, où je pouvais faire le plus d’argent et comment y parvenir. C’est ce que je vous conseille. Faites en sorte de connaître le contrat, de savoir où vous pouvez faire de l’argent, puis foncez.

Brad Scott
Au début de ce balado, nous avons parlé du fait que la plupart d’entre nous ne planifient pas une carrière en assurance. Alors, qu’est-ce que Danny aurait fait d’autre?

Danny Carey
J’ai eu beaucoup d’emplois merveilleux, que j’ai adorés. Le plus drôle a été celui de berger. Pendant trois ans, j’ai travaillé comme berger. La seule raison pour laquelle je l’ai fait, c’est que j’avais eu un emploi extraordinaire avant, qui m’avait rapporté beaucoup d’argent. Je me suis retrouvé sans travail pendant les mois de juillet et août, alors je suis allé au bureau de chômage. L’agent me demandait toujours : « Que voulez-vous faire? ». Je lui répondais que je voulais être berger. Je savais qu’il ne pourrait pas me trouver d’emploi. Alors, il me payait. Je ne peux pas penser à un meilleur emploi. J’étais payé à ne rien faire. Sinon, je serais devenu conducteur de grand routier. Tout ce dont je rêvais, c’était de conduire un gros camion. C’est probablement ce que j’aurais fait. C’est peut-être pour ça que je conduis un motorisé aujourd’hui, parce que j’ai encore mes rêves de jeunesse.

Brad Scott
Il faut bien reconnaître que, dans un avenir rapproché, Cathy s’assoira avec Danny et lui dira : « Écoute papa, je dois couper tes heures, alors tu ne travailleras pas cette semaine ». Ce jour-là, je me demande ce qui manquera le plus à Danny.

Danny Carey
Avoir quelque part où aller. Comme on dit, peut-être que ma femme ne me laissera pas rester trop longtemps à la maison. J’aime venir au bureau. Parfois, j’ai l’impression de nuire si je ne fais qu’être planté là à parler, en sachant que tout le monde est occupé. Et ils ont bien d’autres choses à faire que de parler à un vieux monsieur. Je pense que ce qui me manquerait le plus, ce serait de ne plus avoir cet endroit réconfortant où aller.

Brad Scott
Je sais que ce jour n’est pas encore venu, Danny, mais, lorsqu’il viendra, vous nous manquerez.

Je vous rappelle que si vous vous abonnez à ce balado avec votre téléphone, les nouveaux épisodes se téléchargeront automatiquement et vous pourrez les écouter au moment qui vous conviendra. Nous aimerions savoir ce que vous avez pensé de ce balado. Vous pouvez aussi nous suggérer des sujets à aborder ou nous donner le nom d’un conseiller que vous aimeriez entendre. Enfin, si vous avez besoin d’aide pour vous abonner, écrivez-moi à [e-mail].

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The Shepherd (Bonus episode): Danny Carey

Brad Scott
This podcast is intended for advisors and staff at The Co-operators. The views and opinions expressed are those of the subjects and do not necessarily reflect the official position of The Co-operators.

This is an Advisor Network bonus podcast. Every so often we'll make these available and salute some of who we might consider our “Hall of Fame” advisors. We're going to start with Danny Carey. Danny is a longtime advisor in Bridgewater, Nova Scotia. He's married to Rona and they have two daughters, Sam and Cathy. Cathy is also an advisor. Danny's had an incredible career. And like most of us at The Co-operators, Danny really hadn't planned on a career in insurance, at least until Rona’s uncle made a snide comment at their wedding.

Danny Carey
At the wedding ceremony Rona’s uncle gave a toast to the bride. And he said, “Well, there's one thing about it the, Rona will look after Danny.” I thought, “oh, you son of a gun.” That made me want to work. My father was in the business in Bridgewater, where I am now. So I went to see George Greene - he was the DM at the time in Halifax. I wrote my test. And then I came home to Bridgewater and started working for The Co-operators. That was the middle of ’78 so I'm in my 43rd year,

Brad Scott
And 43 years later, Danny now finds himself in the twilight of his career working for his daughter, Cathy,

Danny Carey
Cathy runs the office pretty well. She does most of the of the work. She's got me beat down to only working in three days a week now, which is good. I'm starting to get the hang of it. Feels pretty good, actually. I got somebody talk back to now, because I can never find a DM when I need them - to tell them what I think. So it's fine. We’ve got a good working relationship. During normal years. I wouldn't be here very much at all during the winter. But COVID has made me stay home. So it's good to have a place to come.

Brad Scott
It's safe to say that Danny adores his new boss. And working for Cathy is actually a career highlight.

Danny Carey
When she left university, she had her business degree. She came home. She'd always been my janitor for years while going to school. But I said, “Cathy, you're not going to work for me. I won't hire you – you’ve got to go and get a job first.” Because they’ve got better training I have! So she went to London Life for two years, and went through their training program. And then when she was ready, and she knew she was ready, then she came back. She's been with me ever since. That was about 18 years ago. I think that made my career. It has to be a highlight just working with Cathy.

Brad Scott
Danny has met a lot of other advisors right across the country over the years. And while he enjoyed meeting them socially, it was really always about competition.

Danny Carey
I've met a lot of people in my career. Bill McGillivray and Hughie Letourneau back in the old days. And now with the younger agents today, I just wondered how they did it. I tried to figure out how I could beat them in production. That was my whole goal whether it was life production or home production. But the one guy that really got me going was a guy named Clyde Lutz. He’d pick me up to go to a meeting and we’d have all the company's problems solved before we got there. He was a guy I looked up to. We stay in touch- all the old agents. Darryl Houghton and Dave Currie and Clyde and Gary Anderson. We're all close.

Brad Scott
I asked Danny, if there's one thing he's learned over the course of his career, that he wishes he'd known back in year one.

Danny Carey
I think the one thing I might have learned was that some of the stuff that I was doing, starting out, I didn't know, but I was doing it correctly. And what I mean by that is it's just being calm with people and, and listening to them. I was always trying to think what's a better way of doing this and a better way of doing that. Yet my business kept building. Sometimes we're in such a rush to read a book or listen to a guest speaker and do it their way. You miss that what you are actually doing is correct.

Brad Scott
Danny's first Executive Builders outing was to Alaska in 1995. And he's qualified 19 times since. But the outing Danny will never forget was the trip to Switzerland, which included a dinner event which was complete mayhem.

Danny Carey
We were having dinner and I don't what started it but we had a pea shooter fight right in the middle of the restaurant. I'll never forget, Kathy Bardswick, work who was CEO at the time, she came up from underneath the table and took that peashooter and she just blew it and hit me in the head. I think that was one of the funniest and most bizarre things I've ever seen happen. I missed those Executive trips these last couple of years because of COVID. Those trips are amazing. It's things that Rona and I always talk about, Even the retired agents, we don't really talk about work, it’s all the trips we were on together and how well we were treated. They are worth it.

Brad Scott
And of course, with a long and successful career coming to a close, I needed to know Danny's secret to success. His answer was very interesting. And very practical.

Danny Carey
Mine was always knowing my contract, knowing how I could make the most out of my contract. I would work the contract to my advantage. And the company's always been happy. I'd always know my goals, where I made the most money, and how to do it. That'd be my advice. Just know that contract, where you can make money, and do it.

Brad Scott
At the beginning of the podcast, we talked about the fact that most people don't really plan a career in insurance. So the question is, what would Danny have done otherwise?

Danny Carey
I had a lot of great jobs that I loved. The best one was being a shepherd. For three years, I was a shepherd. And the only reason I was a shepherd was because I had a great job before that. I earned lots of money. And then I had July and August off so I’d go to Unemployment. And they'd always say, “Well, what do you want to do?” And I'd say I wanted to be a shepherd. I knew they couldn't get me a job. So then they would just pay me. I can't think of a better job than that. I just got paid for doing nothing, you know. But if I couldn't do that, I would have been a long haul trucker. It's all I wanted to do is drive big trucks. That's what I probably would have ended up doing. Maybe that's why I drive a motor home today, cuz I still got that kid in me.

Brad Scott
So you got to figure, someday soon, Cathy's gonna sit Danny down and say, “look, Dad, I got to cut your hours, you're going down to zero days a week.” When that day happens, I wonder what Danny will miss the most,

Danny Carey
A place to come to. As they say, your wife may not let you stay home too much. I really enjoy coming in. And sometimes you feel like a nuisance if you come in and just stand around and talk because I know everybody's busy. And the last thing they want to do is talk to an old fart. I think that's what I would miss the most, Not having that place of comfort to go that I really enjoy.

Brad Scott
I know that day hasn't come quite yet Danny, but when it does, you will be missed.

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