Google Automated Discounts erklært ulovlig - Hva dette betyr for din nettbutikk

I denne episoden tar Thomas Moen for seg den viktige nyheten om at Google Automated Discounts (GAD) nå er erklært ulovlig i Norge av Forbrukertilsynet. Han forklarer hvordan dette AI-drevne verktøyet, som tilbyr unike rabatter til hver enkelt Google-bruker, ikke klarer å overholde prisopplysningsforskriften som krever at førpriser må være basert på laveste pris de siste 30 dagene.

Thomas advarer mot de alvorlige konsekvensene for nettbutikker som fortsetter å bruke verktøyet, inkludert overtredelsesgebyrer og tvangsmulkt, og oppfordrer alle til å deaktivere GAD umiddelbart. Han reflekterer også over faren ved å bli avhengig av rabatter som salgsdriver, og henviser til en spesialepisode på Netthandelspodden for mer informasjon om regelverket rundt prising.

-----

• Se det siste webinaret vårt her: https://moenco.no/webinar
• Bli med på vår Mastermind for små nettbutikker her: https://www.netthandelsmastermind.no/
• Sjekk din marketing score for å finne ut hvor bra nettbutikken din gjør det: https://nettbutikk.scoreapp.com/

What is Suksess med netthandel?

Thomas Moen og Thomas Skavhellen deler våre tanker rundt netthandelens dynamiske verden. Vi tror en ukentlig oppdatering er nødvendig for deg som driver netthandel. Denne podcasten vil ha en mer uformell tilnærming enn tidligere podcast-prosjekter, og sikter mot en enklere og mer direkte dialog om aktuelle temaer innen netthandelssektoren. Vi prater også om annonsering på Meta (Facebook/Instagram), Google, Snapchat, TikTok med mer. Det kommer ut en ny episode hver onsdag.

Det skjer masse i netthandelsverden. For et par uker siden så snakket vi i Succes med netthandel om at Brannstav og Blivakker hadde tapt flere hundre millioner kroner med ikke ta i bruk det nye prisverktøyet fra Google. Ico derimot hadde tatt det i bruk og rapporterte at dette fungerte svært bra.

Vi snakker om Google Automated Discounts. Siden den tid så har det skjedd veldig mye. Bransjen har hatt masse interndiskusjoner.

Hva er lov, hva er ikke lov og så videre. Og forbrukertilsynet har også kommet med en mening at de har slått fast hva de mener om dette. Men før vi begynner så tenker jeg et rast tilbakeblikk.

Hva er Google Automated Discounts? Det er et verktøy drevet av AI som lar Google justere priserne automatisk på vegne av nettbutikker. Basert på faktorer som etterspørsel, konkurranse, trender og så videre.

Du setter at du ønsker å selge dette produktet for minimum så mye penger. Også kan Google sette en rabatttak fra 5 til 95 prosent. Som vises unikt for hver eneste person som søker.

Så du får da muligheten til å prise ting utifra hva jeg som Google-bruker vil respondere positivt på. I forhold til konkurrentene dine og andre. Det gjør at du har muligheten til å ligge på den beste prisen som markedet er interessert i.

Det som har skjedd siden sist er at forbrukertilsynet har satt fast at det ikke er lovlig å bruke dette verktøyet. De sier det ifølge prisopplysningsforskriften 9a må en førpris være den laveste prisen du har brukt de siste 30 dagene før salget. Og Google og det med det discounts klarer ikke å overholde dette.

Så problemet er at den overstreker det førprisen fordi det ikke er en reell pris siden den er unik for alle. Da har du ikke muligheten til å bruke det. Så det betyr at hvis du har begynt å bruke Google Automated Discounts så burde du slutte med det imiddelbart.

Forbrukertilsynet verderer dette som en brudd på loven. Det kan føre til overtredelsesgebyrer, forbudsvedtak og tvangsmulkt. Så det er ikke bare at det er dårlig praksis, men det kan også ha store økonomiske risikoer for deg.

Dobbeltsjekk at du ikke har Google Automated Discounts aktivert. Slå den av. Og vær nøye med før- og etterpriser.

Meg og Marte har en egen episode på netthandelspodden der vi intervjuer en advokat i forhold til hvordan man skal forholde seg til dette. Så du kan også gå på netthandelspodden.no og søke prising så kan du se en hel intervju rundt det. Men du må ha kontroll på rabattene dine.

Dette er viktige oppdateringer for alle som jobber med netthandel, jobber med markedsføring, jobber med performance og ikke minst jobber med Google. Til sist vil jeg si at det handler om å finne gode måter å selge produktene dine på som ikke handler om å lene seg inn i rabatt hele tiden. Rabatt er en felle der det blir lettere og lettere å gå til rabatt hele tiden for å selge mer.

Jeg har opplevd store nettbutikker som har hatt rekord omsetning på Black Friday og endt opp med papepenger for at de har vært dårlige med prisingene og marginene. Så there you have it. G-A-D, Google Automated Discounts er ikke lov å bruke i Norge.

Og det er viktig at du tar hensyn til dette. Ok, det var det jeg hadde for deg i dag. Tusen takk for at du følger med.

Ta gjerne å abonner, ta gjerne å sende meldinger og si hei. Har du noen forskjellige temaer så er det selvfølgelig alltid velkommen til å sende deg til hei at monko.no. Så ønsker deg en fin dag, og så snakkes vi plutselig.