El Mandil es un podcast en español para las mujeres que trabajan en las cocinas y programas de comida preparada de las tiendas de conveniencia y que quieren crecer profesionalmente.
Con Marisol como tu guía, aprenderás paso a paso las habilidades que necesitas para avanzar desde la línea hasta el liderazgo: seguridad alimentaria, organización de la cocina, servicio al cliente, trabajo en equipo, control de desperdicio, liderazgo de turno, costos, pedidos, manejo de personal y operación del negocio.
También aprenderás inglés práctico para el trabajo — las palabras y expresiones que pueden ayudarte a comunicarte mejor y abrir nuevas oportunidades.
No importa si acabas de comenzar o llevas años trabajando en una cocina. **El Mandil** está aquí para ayudarte a entender el negocio, desarrollar tus habilidades y prepararte para el siguiente peldaño.
De la línea al liderazgo.
Un programa de C-Store Center, creado por Mike Hernández.
EL MANDIL — Episodio 35
Ep 35 - Inventario Básico: Cuenta, Reporta, Deja de Desperdiciar
Cuando era gerente de distrito en Laredo con SSP Partners, había una pregunta que le hacía a cada gerente de tienda en mis visitas que me decía más sobre la salud de su operación que cualquier reporte financiero.
Le preguntaba: en este momento, ¿cuánto de tu ingrediente más vendido tienes en la cocina?
Los gerentes que podían responder esa pregunta con precisión y sin hesitar tenían operaciones sólidas. Los gerentes que hesitaban tenían operaciones donde el inventario era un misterio. Y donde el inventario es un misterio, el desperdicio es alto, los faltantes son frecuentes, y el food cost es impredecible.
Hoy vamos a hablar de inventario desde la perspectiva de la kitchen lead.
Primero necesito ser directo sobre algo: el inventario no es una tarea administrativa que existe separada del trabajo de cocina. Es información operacional crítica.
Hablemos de los niveles de par, porque ese concepto es la base de cualquier sistema de inventario funcional.
El nivel de par es la cantidad mínima de un ingrediente o producto que necesitas tener disponible para operar sin interrupciones durante un período específico.
En las tiendas de Laredo donde el programa de Laredo Taco Company funcionaba mejor, los niveles de par estaban establecidos para cada ingrediente crítico del menú. No en la cabeza de la gerente solamente. En un documento accesible.
Ahora hablemos del conteo físico.
Un conteo de inventario es exactamente lo que suena: cuentas físicamente lo que tienes de cada ingrediente o producto en la cocina. No estimas. Cuentas.
El conteo tiene que ser preciso. Y el conteo tiene que registrarse. Una cuenta que no se registra no existe para ningún propósito práctico.
Quiero hablar del waste tracking, porque es la conexión directa entre el inventario y los números del negocio.
La fórmula básica es: inventario inicial más lo que llegó en entregas, menos lo que se vendió, debería igual lo que tienes ahora. Si la diferencia es mayor que el waste que registraste, hay una discrepancia.
Hay una dimensión de este episodio que quiero nombrar directamente: el miedo a los números.
He visto cocineras extraordinariamente competentes en todos los aspectos técnicos de su trabajo que se bloqueaban cuando llegaba el momento de hablar de cantidades. Ese bloqueo no es falta de capacidad. Es falta de exposición. Los números del inventario no son matemática compleja. Son conteo y comparación.
Tres preguntas para tu camino a casa.
Primera: ¿Sabes cuáles son los niveles de par de los tres ingredientes más críticos de tu menú?
Segunda: ¿En tu tienda, existe un sistema de conteo de inventario regular para los ingredientes críticos de la cocina?
Tercera: Piensa en la última vez que un faltante de ingrediente afectó el servicio durante tu turno. En retrospectiva, ¿había señales antes de que ocurriera que un sistema de inventario bien manejado habría detectado?
Este ha sido el episodio treinta y cinco de El Mandil. El inventario no es papeleo. Es la información que le permite a tu cocina operar de manera predecible en lugar de reactiva.
Soy Marisol. Nos vemos en el episodio treinta y seis.
El Mandil es un programa de C-Store Center, creado por Mike Hernández.