Subscribe
Share
Share
Embed
Dé podcast voor reisprofessionals die willen uitblinken als échte bestemmingsexperts.
Met The Travel Academy delen we diepgaande reiservaringen en exclusieve inzichten, speciaal voor jou als reisprofessional. Door te luisteren naar onze podcasts en samen te werken met onze DMC’s, til je jouw expertise naar een hoger niveau.
Wat levert het jou op?
– Praktische verkoopstrategieën en insider-tips
– Unieke reisroutes, samengesteld door lokale experts
– Direct toepasbare kennis om jouw verkoop te boosten
Abonneer je nu op Spotify op “Iris Mertens – The Travel Academy” en ontdek hoe je onze bestemmingen moeiteloos verkoopt aan jouw klanten.
Dag allemaal. Ik ben Iris Mertens en ik vertegenwoordig Destination Management Company en ik zou het graag eens hebben over retreats. Ik ben er echt van overtuigd dat retreats een substantieel onderdeel zal uitmaken of eigenlijk al uitmaakt. Maar wat is nu eigenlijk de nuance dat heel veel mensen buiten travel het initiatief nemen om die retreats op de kaart te zetten. Yoga's, coaches et cetera, healing retreats.
Speaker 1:Voor mij is dat eigenlijk de nieuwe vorm van Leisuregroepen. En ik heb een klein beetje het gevoel dat we wat zijn blijven hangen in de avontuurlijke reizen tussen 18 en 26 jaar of de culturele wereldreizen voor de senioren 55 plus. Ik vraag mij af: hoe gaan we daar de komende jaren mee aan de slag gaan? Daar rond als een uitnodiging naar reisbureaus of touroperators, omdat ik daar eens met jullie rond wil brainstormen. Dus iedereen die zich aangesproken voelt of zegt van: ik dacht dat eigenlijk al lang op de kaart te zetten, please reach out to me.
Speaker 1:Laten we even de koppen samen steken. Wij kunnen alvast prachtige programma's aanleveren, maar het is aan jullie om het in de markt te zetten. Ik voel dat bij sommige mensen daar nog een beetje rem op zit, want het is niet zo duidelijk van wie spreek ik dan aan? Wie is mijn niche? Hoe bereik ik die mensen?
Speaker 1:Dus daar moeten we het allemaal nog wel over hebben. Maar laten we eens even terug naar de start gaan. Wat definieert een retreat voor jou? Misschien vult iedereen dat ook al anders in. Ik beschouw dat als een soort van vanuit de reiziger point of view een reis voor mezelf.
Speaker 1:Misschien zijn we wat overwerkt of misschien maken we vanuit het gezin andere keuzes qua bestemming of invulling en heb je zoiets van: maar ik wil zoiets echt voor mezelf, misschien kan dat rust zijn, misschien wil je meer creatieve prikkeling of misschien wil je verbinding met gelijkgestemde zielen om eens te kunnen sparren met nieuwe energieën met mensen buiten je dagdagelijkse contacten. Vind je het als organisator noodzakelijk om telkens aanwezig te zijn op je retreats? Dat is ook een vraag die ik mij stel. Misschien kan je het gewoon zakelijker oppakken, organisator zijn, facilitator en in die rol van reisagent blijven en misschien mensen rondom jou zoeken die de begeleiding op zich kunnen nemen. Dat vind ik ook iets heel belangrijk om over na te denken.
Speaker 1:Ik zie touroperators prachtige reizen aanbieden, in brochures bundelen, maar het zijn niet mijn contactpersonen die hun eigen reizen gaan begeleiden. Kunnen we dat misschien ook doortrekken naar de organisatie Kunnen we misschien sommige mensen die dat voelen van ik wil iets met die retreats doen, kunnen we een begin freewheelen en wat ambitieuzer zijn in het maken en het opstellen van onze agenda. De gedachte die ik daarrond heb, is: ik zie soms mensen een retreat lanceren als testcase. En I get it. We zijn allemaal een beetje voorzichtig, angstig, gaan we aan onze deelnemers komen et cetera.
Speaker 1:Soms geeft dat ook aan de boekers het gevoel van ja, die gaat eens iets proberen, maar die voelt zich nog niet zo zeker. Of de retreats die jij op dat moment aanbiedt, is toevallig niet mijn interesseveld, het valt in een maand dat ik niet weg kan of het is niet mijn budget. Dus er zijn heel veel parameters die maken dat sommige deelnemers al dan niet meegaan. Daarom, mijn visie daarrond zou zijn: geef keuze. Durf gerust 4, 6, 8 reizen volgend jaar of de komende 2 jaar op je agenda plaatsen, zodat je je markt begint te testen.
Speaker 1:Speel een beetje met budgetten, speel een beetje met interesses, met bestemmingen, met afstanden. Zodanig dat je kan voelen wat hier pakt binnen mijn netwerk en wat werkt niet. Als het niet volgeboekt is, dan annuleren we die reis. Als het wel volgeboekt is, dan weet je oké, dat was een succes, daar kunnen we in doorpakken. Ik ben echt een ongelooflijke voorstander om in de actie te gaan.
Speaker 1:Test uit, durf naar buiten komen, vertel het aan mensen, begin te netwerken, begin buiten komen. Zo ga je eigenlijk step-by-step beginnen voelen waar jij warm van wordt en op welke niche je wil beginnen inzetten. Ik kan mij ook voorstellen dat er als yogi's of coaches retreats beginnen te organiseren, dan zijn die zich er vaak niet van bewust hoeveel ontzorging en hospitality bij zo'n retreat komt. Je moet echt wel je mensen ook opvangen, die animeren, die entertainen, die wegwijs maken et cetera. En je voelt eigenlijk onmiddellijk of hen dat energie geeft of neemt.
Speaker 1:Dus ik kies als deelnemer eigenlijk vooral voor ontzorging dat ik het zelf niet moet gaan uitpluizen. En voor de zekerheden, jij boekt alles, alles ligt vast, ik moet me daar niet om bekommeren en als je daar dan nog een juiste marketingsaus over giet dat ik mij aangesproken voel, want ik ga daar het eten krijgen dat ik wens en ik ga mij omringd voelen door gelijkgestemde zielen en ik ga activiteiten beleven die dan mij prikkelen, dan voel ik mij aangesproken om op een retreat in te schrijven. Dus durf echt heel open kaart te spelen met de inhoud, met uw doelgroep, de ontzorging, budgetten en vooral ook de keuze die je mij biedt. Misschien dat ik nu nog niet klaar ben voor een surfreis in Brazilië, maar ik wil misschien al wel eens gaan kiten in Portugal of Essa Vira in Marokko. Wij hebben prachtige programma's gecreëerd samen met onze DMC's.
Speaker 1:We hebben programma's die daar gefocust zijn op Walking trails. Ik zie ook mensen rondom mij heel veel nood hebben aan wandelen, naar de natuur gaan, leuke babbels voeren, maar liefst ook een beetje lifestyle. Er mag al eens een shopping in zitten of een wijntje geproefd worden of geaperitief. Ik denk bijvoorbeeld aan de Camille-Cavals of de Chamin des Choveliers in Ménorca, wat een mooie route is rondom het eiland. Dat is echt zo nog een hele pure bestemming, beetje undiscoverd, prachtige farm hotels.
Speaker 1:Dat zou mij persoonlijk aanspreken om daar naartoe te gaan. We hebben ook de in Portugal die dat we samen op de kaart kunnen zetten met BUSDMC. Ik ben over het laatst in het Zuiden van Frankrijk geweest. Ik heb toen Mertens Travel bezocht, Exain Provence. Ik ben naar Château Lacost gegaan, een open air museum.
Speaker 1:Ik ben gaan keramiek schilderen in Ex-Ambrovence. Ik ben in Saint-Poles de France geweest, het kunstenaarsdorp. Ik ben eindelijk gaan lunchen bij La Colom d'Or, het magische restaurant waar dat schilders zoals Caesar en Picasso de rekeningen niet konden betalen en dan maar een kunstwerk gaven om hun rekeningen af te lossen, dan denk ik van ja, dat zou toch ook plezant zijn om gelijkgestemde zielen dan... Ik moet toch niet wachten tot dat ik lid ben van de gulden passer om een kunstreis naar het Zuiden van Frankrijk te maken, denk ik dan. Ik wil dat nu ook al met mijn vriendinnen doen.
Speaker 1:Jawel op mijn 48 jaar heb ik interesse in kunstruttes in het Zuiden van Frankrijk. Ik ben met vriendinnen naar Parijs gegaan en wij hebben daar een rondleiding gevraagd in het iconische reeks. Dat was fantastisch. Wij hadden daar een ongelooflijke dynamische sales manager. Zij was verantwoordelijk voor de Amerikaanse markt en ik voelde dat ook een beetje niet naar een aanpak, maar ze is echt de extra mile gegaan op een vrijdagnamiddag om ons hele hotel te laten zien en wat is mij daar bijgebleven?
Speaker 1:Ten 1e ja, sowieso de storytelling. Hoe dat meneer Reeds eigenlijk al, hoe heet dat zo, domotica avant la lettre in de kamers aanbrachten om met 1 knop alle lichten uit te doen en dergelijke. Dus al die leuke verhaaltjes. We hebben de Hummyway bar gezien. Ze hebben een nieuwe cocktailbar gemaakt.
Speaker 1:Heel heel tof. De barman heeft mee mogen nadenken over het concept van de bar en hij is in de archieven van het Reeds gaan zoeken van ja, hoe zag een cocktailbar er vroeger uit? En vroeger was er eigenlijk veel meer animatie, waaronder ook handlezers en tarotkaartlezers die dan even mee aan uw tafel kwamen zitten om even uw toekomst te voorspellen en ze zijn afgegaan op dat thema met als gevolg dat als je aan de bar gaat zitten, dan komt hij vragen van wat is je verjaardag en op basis van uw sterrenbeeld zal ik een cocktail voor u maken. Mevrouw Rizz was ook de 1e die een galerij gemaakt heeft en modehuizen gevraagd heeft om hun kledij te showcasen in de gangen van het hotel. Dus op dat gebied waren zij echt wel pioniers.
Speaker 1:Maar toen heeft onze contactpersoon ons meegenomen naar de kelders van het Reeds en blijkbaar, en dat wist u dus helemaal niet, misschien jullie wel, zitten daar wel cooking academy's. Dus je kan daar inschrijven op een workshop om iets klaar te maken. Hoe fijn is dit als surprise voor een vrijgezellen, voor een verjaardag, iemand die dat graag kookt, om samen taart of macaron te gaan maken in de kelders van het rits. En voor kleine groepjes kunnen ze ook een tafel dekken in de keuken van het rits. Dus je zit eigenlijk naast de chef-kok te lunchen of te dineren.
Speaker 1:En als je dat dan combineert met nog een late night show in de crazy horse, dan denk ik dat je echt een fantastisch weekend kan beleven. En dit kan voor mij ook een fun retreat zijn. Ik zou zo 2 3 vriendinnen optrommelen om in te schrijven voor die beleving. Voila, ik beschouw het als tijd kopen, weg van je gezin, me time, inzetten op uw eigen interesses, geprikkeld worden en ik wil keuze in topics. Ik wil gaan wandelen, ik wil kunstroutes, ik wil misschien gaan koken in Toscanen, ik wil misschien gaan breien op de faraeur eilanden, Ik wil Art en Crafts.
Speaker 1:Ik wil nadenken over Retreats voor mannen. Er is eigenlijk iemand, Bert, waarmee dat ik een heel leuk gesprek heb gehad van het stuur. En die organiseert biking trips, niet per se alleen voor mannen, maar ik moest daar nu toevallig aan denken. Echt wereldwijd. Die is echt gespecialiseerd in het chippen van de hoezen, de boksen waarin dat de fietsen zitten.
Speaker 1:Die gaat van Argentinië door Afrika vind ik ook een mega tof initiatief om over na te denken. Leeftijd ik denk misschien tussen de 35 en de 60, dus ik geloof persoonlijk in een ruimer aanbod. Meer thema's naar buiten treden, meer ambitie vanuit reisprofessionals om Retreats bij wijze van Leisure Groeps mee op de kaart te plaatsen. Dus ik heb even deze podcast gemaakt als een uitnodiging. Naar al de mensen die zich aangesproken voelen en zeggen van ja, ik wil daarmee aan de slag gaan, maar ik weet niet hoe.
Speaker 1:Ik weet niet hoe ik daar geld mee kan verdienen en ik weet ook niet... Ik ben geen jochie en ik ben geen coach. Kan ik dan wel retreats organiseren? Ja, absoluut. Jij kan ook retreats organiseren.
Speaker 1:Dus kom bij ons aankloppen, wij hebben de programma's, wij gaan je ontzorgen, wij linken jou aan de juiste mensen die dat ter plekke alles jou regelen, dat dat stukje tijd en stress van jou al ingevuld wordt. Dus het is een uitnodiging om hier samen mee aan de slag te gaan. Mijn e-mailadres is hello iris Mertens. Be, Dus ik zie jouw e-mailtjes heel graag komen om samen die Retreats als reisprofessional op de kaart te plaatsen. Dikke kus.