Subscribe
Share
Share
Embed
Thomas Moen og Thomas Skavhellen deler våre tanker rundt netthandelens dynamiske verden. Vi tror en ukentlig oppdatering er nødvendig for deg som driver netthandel. Denne podcasten vil ha en mer uformell tilnærming enn tidligere podcast-prosjekter, og sikter mot en enklere og mer direkte dialog om aktuelle temaer innen netthandelssektoren. Vi prater også om annonsering på Meta (Facebook/Instagram), Google, Snapchat, TikTok med mer. Det kommer ut en ny episode hver onsdag.
Heisann, og hjertelig velkommen til en ny episode av Suksess med netthandel. Og i dag, Thomas, som er en eller annen plass mellom gardemoen og majorstuen, så har vi bestemt oss for å snakke om TikTok og at de potensielt kan bli bannet i USA.
Helt riktig. Jeg har akkurat blomnet og har møtt teamet i Portugal i noen dager, og nå skal jeg inn rett inn i et møte etter at jeg har pratet med deg. Men tenk at the world needs to know, så vi må oppdatere gjengen vår, og derfor prater vi i dag fra en taxi.
Du kan si at det med TikTok er veldig spennende. Senatet i USA og Joe Biden har signert en avtale om at ByteDance, som er de som eier TikTok, må nøtte å selge innen 9 pluss 3 måneder, fordi at amerikanske myndighetene mener at ByteDance, som er et kinesisk selskap, deler informasjon med de kinesiske myndighetene. Og dette har vært en konflikt gjennom flere år, og jeg har også gått rundt og sagt lenge at jeg tror dette kommer til å skje i USA, og jeg tror dette også kommer til å skje i EU.
Ja, og til og med norske myndigheter har vært ute, norske politikere har vært ute, og sagt at det er ikke så enkelt å bare banne en app, men hvis USA gjør det først, så gjør det litt enklere for oss å hive inn en melding til Stortinget om å gjøre det samme her i Norge. Så fra et annonseperspektiv da, vi driver jo med annonsering, og hva gjør man da typisk når en annonsekanal plutselig forsvinner? For vi har jo et par kunder som er veldig suksessfulle på denne plattformen allerede, uten å danse, men faktisk å selge produkter. Så hva skal vi snakke om da? Hva gjør man da når plutselig en av de suksessfulle annonsekanalene forsvinner? Det viktigste å gjøre uavhengig av hvor du annonserer, er å prøve å spre risikoen med å annonsere på flere kanaler.
De fleste av våre kunder som vi hjelper med, jeg tror våre kunder har i snitt to og en halv annonsekanal. De annonserer på Google, Meta og TikTok for eksempel. Så jeg tror det viktigste å starte med er at selv på de kanalene der du har mindre lønnsomhet, men fortsatt lønnsomme annonser, så kan det lønne seg å annonsere.
Så du rett og slett sprer risikoen over flere kanaler. Vi har sett dette i mange år, spesielt første året etter pandemien, så var Facebook og Meta veldig aggressive av å helt randomt benne annonsekontor, Facebook-side og Instagram-kontor. Da var det mange store nettbutikker som oppdaget at over natten ble det en kamera slått av.
Da å ha andre annonseplattformer etablert fra før, det hjelper jo veldig. Det gjør at man har en mulighet til å... Ja, man mister TikTok, men da bare pusher vi noe av den annonsbudgetten over på for eksempel Snapchat, som fungerer veldig bra i Norge akkurat nå. Så det viktigste å tenke på er å spre risikoen uavhengig.
Er det noe som fungerer bra? Bra alene der inne. Men ikke gjør det avhengig av det. Det å ha én kilde til salg er ekstremt farlig.
Så jo flere kilder som ikke er så lønnsomme som den beste, men å hele tiden ha det gående, tror jeg er en ekstremt viktig måte å tenke på. Ja, putt eggene i flere kurver. Det er ikke bare det at annonser kommer til å gjerne bli stengt, men vi har jo opplevd flere ganger nå den siste året at det har vært ned i tider også, ikke sant? På ulike plattformer.
Så det viktigste er jo å fokusere på å bygge e-post-liste. Det er i hvert fall en av de få plassene du er 100% safe at du eier ditt eget audience og at når du sender ut en e-post der, så motar hvert fall kundene dine og potensielle kunder meldinger for deg og ser ditt budskap, ikke sant? Men igjen, du må jo kjøpe inn nye kunder og da kan det være smart å se på andre kanaler. Så hvis du i dag bare bruker Facebook eller Google, prøv hvertfall å legge på en eller to til.
Du skal hvertfall ikke slutte med TikTok-ads ennå. Funker det for deg, så fortsett med det. Så lenge du klarer å måle lønnsomhet på det, så er det kjempebra.
Men ikke vær avhengig av én ting. Som du sier da, len deg inn i e-post. E-post handler primært om å få eksisterende kundebaser til å handle oftere.
Men det kan også være en måte å rekruttere folk på som ikke har hatt den, og få dem til å kjøpe og så videre. Til og med på Google, så kan Google bestemme å benne deg over natta. Mens e-postadressene som du har fått samtykket til å kommunisere med, de har du muligheten til å flytte hvor som helst og eie den relasjonen på en helt unik måte.
Så ha alltid det å falle tilbake på. Vi har hatt mange kunder som for noen år siden fikk stengt annonsekontoen i tre uker uten grunn for meta. Hva var deres livslinje, deres redningsvest? Hva er e-post? Så forbered deg, det er en ting vi kan si.
Har du ikke prøvd TikTok ads, så vil jeg fremdeles anbefale å prøve det sammen med Snapchat. Ha flere kanaler er absolutt takeaway-en fra denne episoden. TikTok er ikke bennet i Norge ennå, og kommer nok ikke til å bli det på en god stund ennå.
Men bare ha dette i mente til at når store land som USA setter i gang, så kan ting også skje her hjemme. Så det var egentlig det vi hadde i denne episoden. Noen siste tanker, Moen? Jeg vil bare legge til helt på slutten, det handler også om tidsbruk.
Hvis du nå bruker enormt mye tid på TikTok hver dag til å bygge publikum, få følgere og så videre, bare ha i bakgrunnen at du over natten kan miste den organen, og kanskje energien din, også på det organisk gratis-salgende, kan også spres på andre steder. Det er også viktig å si her. Du brukte metaforen eie vs.
leie i sted, så ikke du plutselig kommer til leiligheten din og sier huset er en bytt av nøkkel, du er ute stengt. Så vær nøye med tidsbruk og energi, ikke bare på annonsedelen, men på det organiske. Men vi kommer nok helt sikkert til å snakke mer om dette fremover, så husk å abonner, takk for at du så på, og så prater vi igjen neste uke, og da kanskje ikke for en taxi, kanskje for kontoret mitt, kanskje andre steder, vi får se.