Subscribe
Share
Share
Embed
Thomas Moen og Thomas Skavhellen deler våre tanker rundt netthandelens dynamiske verden. Vi tror en ukentlig oppdatering er nødvendig for deg som driver netthandel. Denne podcasten vil ha en mer uformell tilnærming enn tidligere podcast-prosjekter, og sikter mot en enklere og mer direkte dialog om aktuelle temaer innen netthandelssektoren. Vi prater også om annonsering på Meta (Facebook/Instagram), Google, Snapchat, TikTok med mer. Det kommer ut en ny episode hver onsdag.
Du lytter på suksess med netthandel.
Heisan, og hjertelig velkommen tilbake til en rykende fersk episode av suksess med netthandel. Og denne gangen, Mån, så er du på en flyplass i Praha.
Yes, sist var det en taxi-tur fra Gardermoen til kontoret, og i dag er vi på Praha og snakker. Yes, internasjonal podcast, med andre ord. Vi skal være der det skjer.
Vi skal ta over verden på norsk, selvfølgelig. Men når man er på farta, så er det en fordel at man har teknologi som stort sett fungerer, slik at man kan spille inn podcastepisoder fra hvor som helst. Absolutt.
Folk får bare nyte det. Vi har en spennende episode i dag. Vi har jo hatt en del AI-episoder i det siste, og det blir nok litt touching på det igjen.
Meta har jo en kampanjetype som de kaller for Advantage Plus, som er fantastisk, og hjelper da små nettbutikker og andre vanlige folk med å annonsere litt lettere når ting går litt av seg selv. Noen ganger kan det gå litt for mye av seg selv. 100 prosent.
Bare for å sette seg inn litt mer. Google har noe som heter Performance Max-kampanjer. Meta har noe som heter Advantage Plus Shopping-kampanjer.
Begge snakker om at de er AI-styrte kampanjer. Det vil si at AI skal prøve å gjøre mesteparten av jobben for deg. Du skal egentlig bare si, her er siden min, her er noen bilder, skaff meg omsetning.
Og så skal da disse AI-systemene lære seg til hvem er kundene dine, og på best mulig måte levere. Og så vil det også si det at i de aller fleste andre kampanjerne har det i mange år vært AI. Måten Meta og Snap og alle de fungerer.
Men dette er ganske sånn, vi ønsker å styre alt for deg, kjære annonsør. Så det var forutsetningen. Og vi i Monokool bruker Advantage Plus Shopping veldig mye, og det fungerer veldig bra.
Jeg også anbefaler de fleste nye, mindre butikker til å sette opp en Advantage Plus Shopping-kampanje. Men jeg råder også alle til å alltid følge med og overvåke og ha eierskap til tallene. Og det var det vi så skjedde for noen uker siden i USA.
Så oppdaget plutselig noen av de største annonsørene, som bare har det Meta kaller for set-and-forget-kampanjer. Så de har da satt igjen masse store AI-kampanjer, og så har rett og slett AI-en blitt litt forvirret. Så de opplevde opp til ti ganger høyere visningspriser enn normalt.
De opplevde at AI-en optimaliserte for helt andre målsetninger enn de utenom det ønsket. Og rett og slett hadde mistet litt kontroll. Så det er nå en stor diskusjon i USA i forhold til hvordan man bruker disse, hvem er ansvarlig når ting går galt, hvordan forholder man seg til denne nye verden.
Men jeg tror at det vi kan lære og ta med fra ting sånn som dette her, det er jo at du må alltid ta eierskap selv til resultatene dine. Det vil si at uansett hvor lett og enkelt og mange snarveier du tror du finner, så må du jo alltid gå inn, sjekke om ting går som det skal. Du må sammenligne tall fra andre og fra tidligere perioder.
Du må sette bare eierskap til om ting fungerer som det skal, mer enn å bare sette and forget. Sette and forget føler jeg er en veldig dårlig måte å ikke bare drive markedsføring på, men drive business på. Jeg tror du må ha eierskap i alle aspektene her og en forståelse av hvordan ting fungerer for at du skal kunne levere på best mulig måte.
Så dette er jo egentlig en god påminnelse. Det er jo en grunn til at når vi er inne å optimalisere annonser, så er vi inne om hver eneste dag, også i advantage pluss shoppingkampanjer, å passe på at alt går som det skal. Sammenligne tall, slå av ting, sette opp nye tester og så videre.
Fordi at du skal ha kontrollen selv rett og slett. Du skal vite hva du holder på med. Det ble jo litt sånn som vi har snakket om off-kamera.
Sammenligner du med Elon Musk sine Tesla selvkjørende biler, du må fremdeles touche rattet en gang i blant. Og du kan jo også havne, tilbake til autopilot for Tesla, du kan jo havne i ganske mange dårlige situasjoner med å bare la autopiloten kjøre. Så det handler om at du skal ha til enhver tid som kan ta over rattet.
Det er kanskje litt mer behagelig. Jeg elsker å kjøre Tesla til Kristiansand der jeg kan bare nappe tre ganger i den spaken og så kjøre den stort sett hele veien selv. Men jeg sitter og passer på hele tiden.
Og det man også gjør når man bruker disse AI-kampanjene, for det at plutselig så har roboten en dårlig dag, og da er det greit å oppdage det så tidlig som mulig slik at man slipper å krasje. I eksempelet fra USA så nevnte vi så vidt det var en visningspris på rundt 25 dollar, som da plutselig økte til 250 dollar. Så det blir veldig mye penger hvis du ikke går inn og sjekker denne daglig, eller i hvert fall hver anden dag.
Hva er fordelen med denne Aventage Plus-kampanjen nå da, siden vi fremdeles bruker den og anbefaler den? Hva er eventuelt ulempen med det? Fordelen er jo at for noen som syns det er vanskelig om Stanley har sett opp avanserte kampanjestrukturer og så videre, så er dette en kjempegod måte å starte på. Ikke sant? Jeg vil si at dette er kanskje en slags videreføring av denne fremme-knappen som jeg har snakket så negativt om i så mange år, men at det er en kjempegod måte å starte på. Så lenge nettbutikken din og annonserkontoret er koblet sammen, så går det gode signaler frem og tilbake som gjør at de begynner å finne kundene ganske greit.
Fordelen er at det er lettere å sette opp. Så lenge du forstår tallene, så er det lettere å ha en oversikt og kontroll på det, og det kreves mindre vedlikehold. Du kan ha flere annonser live samtidig, og den tester gjennom ting, så den er ganske behagelig å styre.
Men vi ser at det er en fordel å jobbe med de mer tradisjonelle kampanjestrukturen i tillegg, så det er et supplemant. Men for å komme i gang, så er det helt fantastisk. Der det begynner å bli utfordrende er ... En ting er med dette eksempelet her, der plutselig A1 begynner å ikke levere, og da skal man jo slå av kampanjene eller gjøre noen endringer.
Men det vi også ser er at A1 begynner å lage forskjellige annonseformater, der de kan plutselig ta et vilkårlig bilde fra nettsiden din, eller et sitat du har på nettsiden din, og vise så i annonsetekster og den type ting. Vi har en del kunder som er veldig opptatt av merkevaren sin, og at annonser skal se ut på en viss stil, og en viss kvalitet. Når da plutselig Meta kan gjøre 80 forskjellige tester i løpet av en uke, som du ikke ser eller har kontroll på.
Du får bare skjermbilder av at skoene eller kepsene ser ut som en full kjømann. Det er også en utfordring. Så det er jo da andre siden av gjæret, at du mister litt kontrollen, ikke bare på hva den optimaliserer for, men også hva slags annonse den viser ut til målgruppen din.
Supert. Viktig påminnelse her da, i denne episoden, sjekk annonsene dine så ofte som mulig, hvertfall en gang om dagen, eller en gang annen hver dag, for å bare passe på at alt går som det skal. Og så er vi selvfølgelig tilbake igjen neste uke, det samme tid, og du abonnerer selvfølgelig der du lytter på podcaster, og så kan du søke oss frem på YouTube-kanalen vår for å se våre vakre ansikter, se den vakre flyplassen som Thomas Moen er på akkurat nå, ved å søke på suksess med netthandel på YouTube.
Subscribe, like, kommenter. Vi snakkes igjen neste uke. Teksting av Nicolai Winther