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Disrupción contada por mujeres y hombres súper aventureros que no temen dar giros en su vida para mejorar su entorno y hacer negocios que a veces salen bien. Tecnología de punta hablada simple y en español, desde México. Jonathan Ruiz, columnista y directivo de El Financiero y autor de Parteaguas, es el host.
Te encanta la fiesta, salir de noche con tu novia, tus amigos, pasarla bien. En tus 20's la cosa cambia, sin esperarlo. Tienes que conducir la empresa familiar, una agencia de publicidad relevante. Tienes que ayudar a tu madre en eso, en ausencia de tu padre. Es un cambio dramático, pero lo afrontas, y te va bien. De pronto, la economía cambia, y las cosas ya empiezan a complicarse. Sales de esa, pero el aprendizaje te lleva a ver otras cosas, otras cosas en el mundo de la tecnología, y ahí te emocionas. Y ahora estás buscando capital para invertir en negocios de nueva generación en una región que es poco propensa a invertir en esta materia. La región es el sur de México. ¿Qué pasó, Jorge Vales? Cuéntanos, ¿qué pasó con tu vida? ¿Y qué te propones ahora. Esto es parte Aguas, bienvenidas, bienvenido. Soy Jonathan Ruiz. Buenas noches Jorge. No, hombre Jonathan, buenas noches, hola Victoria, que gusto estar aquí, encantadísimo. Jorge, primero platiquemos de ti. En este programa la gente cree que tú ya naciste emprendedor y de pronto ya se conoce la última parte de tu historia que es esta que estaba contando hace un momento pero no tú naciste aquí en Mérida Yucatán fuiste un niño fuiste una persona pequeña en su momento no que estabas apenas intentando entender lo que era la vida no y en eso ayudan mucho los juguetes no cuál fue tu primer juguete? Uy, primer juguete, yo me acuerdo que tenía unos... en esa época no eran legos, eran otro tipo de bloquecitos que se armaban y se ensamblaban, o sea, casas y edificios y imaginaba ciudades o objetos que podía crear. Me acuerdo mucho de pasar horas y horas en casa de mis abuelos en un cuarto solito jugando, jugando, jugando ¿Pero tú no eres tan viejo como yo? Andas en tus 30s, eso habrá sido en los 80s, 90s Tengo yo 41, pero sí, no había legos, pero bueno, quizá es que mis abuelos no tenían legos y era el juguete que había heredado de los papás. Te acordarás que hasta pasaban en la tele los anuncios de una marca que se llamaba Entretente Contente. Eso no me acuerdo tanto. Bueno, los cuarentones, cincuentones se van a estar acordando ahorita. Y era justamente el tipo de juguetes que teníamos en la era de donde se prohibían las importaciones, no había tratado de libre comercio. Entonces empresarios mexicanos pues tenían el ojo de ver qué había afuera y lo fabricaban aquí entonces teníamos este producto que era entretente contente como antes pues que no existían los emanems y nos vendían una cosa que se llamaba lunetas, claro, claro, porque estaba cerrada la frontera no entonces a lo mejor eran eso, a lo mejor eran juguetes y mi abuelo me acuerdo que tenía cuando yo iba a verlo, he pasado mucho tiempo con mis abuelos, me llevaban y sacaba una caja que guardaba así con mucho cuidado sacaba del closet una caja, un tesoro, y decía a ver Jorjito, ahora vamos a jugar al ratón, y tenía un ratón que le daba cuerda, entonces el ratón iba por todos lados de la mesa y cuando caía tenía como otra ruedita que giraba, digamos el momento que el ratón se caía de la mesa y tenía mi abuelo dos o tres o siete juguetitos digamos como muy creativos o muy artesanía, arte de objeto de estas cosas que me acuerdo ahorita ahora que me lo dices son los primeros recuerdos que tengo jugar a construir cosas y jugar con mi abuelo en esos objetos geniales que tenía ¿Cómo eran tus tardes acá en Mérida? ¿En qué zona de la ciudad estabas? Yo crecí, fui súper afortunado de crecer en una ciudad, en una parte de la ciudad que se llama Chuburna, que era una parte, era un pueblo que estaba al lado de Mérida y que fue creciendo y un grupo de amigos, mis papás y otros amigos, tuvieron la visión de que la ciudad iba a crecer hacia ahí, hicieron yo tuve la fortuna y el enorme regalo de poder tener cerca de seis o siete, ocho hermanos adicionales. O sea, seleccionados. Uy, amigos queridos, hermanos míos de verdad que hasta la fecha son mis compañeros y aunque algunos los veo más que otros, entrañables, que sabes que en cualquier momento puedes llamarles y van a estar para lo que necesites. Amigos que te digo, éramos como hermanos porque estábamos, todos entrábamos y salíamos de la casa de todos, entonces de repente llegabas, obviamente ninguno a Coñave, entonces tú de repente te levantabas el sábado o en la tarde y entrabas a casa de Fulanito y entrabas y no estaba él y te quedabas platicando con su mamá o con sus hermanos o que te habías ido a tele con ellos y así eran las tardes y los días de vivir en comunidad en... Se acabaron los hot cakes en mi casa pues déjame ver si... Ah bueno claro yo creo que comía dos veces a la semana en mi casa, un día le tocaba a uno y otros todos en mi casa y así íbamos todos por todos lados. Qué buena onda, y además con toda la seguridad que implicaba aquello. Sí, sí, en Mérida y además en una privada, entonces era todo el día sin zapatos y todo el tiempo jugando, divertidísimo. ¿Y a qué jugabas? ¿Te caracterizaba algún tipo de juego o simplemente involucrabas con lo que todos los demás querían? ¿Fútbol? Fútbol era uno de ellos era busca-busca, claro, porque tenías las calles y las casas y las columnas de las casas, y otro de los favoritos era, había muchos árboles en la privada y algunos de ellos almendros, entonces jugábamos nosotros guerras de almendras, donde tenías que ir buscando a los demás, digo a los almendros del fruto, y entonces era tirarte a los demás, era el éxito. Inexplicable ahora, ¿no? Porque ahora te llega un niño llorando que uno de sus amigos le tiró una pedrada de esas y bueno. Y se enforce en lo que hacen los papás, pero había afortunadamente poca supervisión. Oye, y tú veías a tus papás, porque sé que tus papás iniciaron un negocio familiar hace muchos años, ¿no? Sí. Los veías, platicabas con ellos de qué hacían o no te interesaba mucho lo que ellos hacían si mi papá empezó hace muy que ya más de 40 años en publicidad mi papá tiene una historia padrísima de mi papá era artista y quería ser artista se ganó hasta una beca para esa florencia y pintaba escribía artista en toda la expresión de la palabra mi papá así como se llama jorge como yo, Jorge Alfonso, el Alfonso yo no, pero Jorge Alfonso Vales García y él después de mucho explorar y de sentirse incluso que pues que no iba a poder hacer nada con ese talento encontró en la publicidad una forma de vivir de ese talento creativo, de ese diseño, de diseñar logotipos, de ir con una marca y decirle a una empresa y decirle hoy yo te hago tus anuncios pero con una forma diferente no nada más la casa que vamos a anunciar sino le metí una frase ocurrente y le metía una forma distinta de presentarlo y eso pues lo llevó a ser un negocio súper exitoso en el cual desde que nosotros estamos muy chiquititos mis hermanos y yo y mi mamá también nos siempre nos involucramos llevaba a las oficinas yo iba allá a hacer mis tareas pero en la casa también me preguntaba, Jorge, ¿qué opinas de esto? y ¿cuál de las dos imágenes te gusta más? y siempre nos involucraba en... yo estoy desde que recuerdo involucrado en la publicidad. Mi pintor favorito es René Magritte, que tiene cuadros muy muy famosos, ¿no? el más famoso de ellos quizás es este, esta no es una pipa, ¿no? Sí, sí, sí, lo tengo en mi cara, tengo un cuadro de un artista yucateco que se llama Alonso Massa, que hace una interpretación de esa obra en mi casa. Me parece maravilloso ese cuadro, es el más reconocido, me parece maravilloso porque efectivamente eso no es una pipa, eso es óleo sobre tela, es pintura, no es una pipa, pero era de esta manera que aludía el surrealismo, a diferencia de cómo lo hacía Dalí, que era mucho más evidente, Dalí y René Magritte siempre me ha parecido mucho más inteligente, ¿no? Y él también, digamos, para sobrevivir, él no, él en su momento tuvo algún choque de suerte y pudo vender su obra, pero en algún tiempo tuvo que sobrevivir y hacía carteles publicitarios. En serio. Entonces, vamos, la historia de tu papá es un tanto semejante, ¿no? Sí, encontró ahí donde poder vivir de eso y... y hacer una carrera... Si, estaba pensando que ahora vamos a tener que encontrar la nueva forma que... ahorita platicamos de eso, pero un poco de lo que estamos haciendo nosotros, es ahora cómo dar nueva evolución a eso, ya que de los carteles publicitarios no es tan fácil vivir. Las artes trágicas, le dicen. Vamos a un corte, regresando, vamos a ir investigando sobre esta transición de Jorge Vales. Soy Jonathan Ruiz, esto es Parte Aguas, regresamos. Ocho de la noche con 20 minutos, estamos en Mérida, Yucatán, transmitiendo Parte Aguas. Yo soy Jonathan Ruiz, columnista y directivo del Financiero, su anfitrión esta noche. Estoy hablando bien suave con Jorge Vález. Él es emprendedor en este momento, pero siempre ha sido eso parte de su vida, el emprender, y estamos platicando de cómo nació su inquietud por la tarea de la publicidad. Nació de su padre, artista que derivó en publicista, y él observaba, curiosamente, en una ciudad pues conservadora como lo era Meida, sobre todo en aquellos días, ¿no? Y buenísimo, fíjate que eso fue buen escenario para lo que hizo mi papá, porque la comunicación que le hacía era bastante irreverente y era una forma de llamar la atención. Me acuerdo que mi abuela de repente le esperaba y decía Jorge, ahora qué hiciste? Y sacaba el recorte con algún anuncio, digamos, pícaro, subido de tono, y lo regañaban, pero funcionaba muy bien porque en una época, en el caso de Mérida, había un medio que era el 80% de donde la gente consumía información, el periódico, y entonces gran parte de la publicidad que nosotros hacíamos iba allá, entonces el nombre del juego era la pieza creativa que generara impacto, o sea, tú estás ojeando y ves la noticia y unas fotos y de repente una página que te diga algo así sorprendente, que te rete, que te deje pensando o que te saque una sonrisa, pues ese fue el arte. ¿Y recuerdas alguna picardía? ¡Uy! Muchísimos, muchísimos, muchísimos piezas, que podríamos hacer un museo de eso. Ya te acordarás de algún ejemplo puntual. Pero tú que hacías en esos años? O sea, veías a tu papá, veías el negocio de la familia, pero al mismo tiempo estudiabas. ¿Qué estabas estudiando tú de chavo? Yo empecé a estudiar comunicación en la Universidad del Mayab aquí en Mérida. Siempre me gustó ese tema y yo quería seguir ese camino. y al estudiar comunicación me doy cuenta yo que en esa carrera tú podías ser periodista o cineasta o publicista o otro montón de cosas pero yo quería publicidad así que me salgo de ahí a los seis meses y estudio en una escuela chiquita que ya no existe pero se llamaba el centro universitario interamericano atrás de la universidad marista y allí estudio yo publicidad pero siempre estuve en quietud por las ideas y diferentes, o sea lo que yo más disfrutaba de eso era la creatividad, no necesariamente la publicidad y tuve un par de intentos de emprendimiento muy divertidos y que no llegaron a mucho pero que conceptualmente eran interesantes creo que es interesante. Eso ya en la universidad. Y un poco antes también. O sea, desde la prepa. Sí, sí, sí. ¿Y en qué consistían esos emprendimientos? Por ejemplo, yo era muy malo devolviendo películas, el rey de los recargos, además quizás iba todavía a algunos videoclubs. O sea, con cero tienes tu videoteca. Ahí va, nombre, mire, ahí estoy en la lista negra. En el buro de las videotecas. Y en todos. Entonces, yo decía, o sea, cómo resolver mi problema ¿no? entonces con un amigo que tiene una colección muy padre de películas dijimos vamos a hacer un videoclub a domicilio y así ya no pago recargos porque vienen a buscar la película escucha nomás eso, o sea, a ti se te ocurrió el Netflix pero ahí te va, ahí te va, no solo a mí, pero ahí te va esta parte interesante y le dije, y hacemos en internet, a mí me gustaban mucho las páginas web, yo aprendí a programar en html con bloc de notas y así, hacemos una página web, la gente elige ahí las películas y ahí ve el catálogo y se las mandamos a su casa. Nos gustó tanto la idea que fuimos a ver a un tío, el papá de una amiga, que era un genio de la programación y le dijimos tío tenemos esta idea y como la ves nos ayudas a programar un sistema que sea así por nosotros un poquito pero sólo lo que tenemos la idea y las ganas de hacerlo y él nos dijo si si lo podemos hacer me encanta la idea es más y él si la vio es más me gusta tanto que yo estoy dispuesto a hacerse software para gratis y estoy hablando de esto a los 20 tal vez, no sé, 17 por ahí en la prepa, porque mi amigo y yo estuviémos en la prepa, estoy dispuesto a hacer el software, pero quiero que nos asociemos con una condición, vamos a preparar desde el principio el sistema para que el día de mañana las películas ya no las mandemos a domicilio y las transmitamos por la página web. Mira nomás Jorge, que año era ese. Y nosotros, wow, eso nos dijimos, uy, este señor tal vez es loquito. Bueno, estamos bien, vamos a hacerle caso, pero bueno, eso un día. Esa es la historia de Netflix, nosotros no teníamos ni idea que eso existía en Estados Unidos. Netflix empieza con DVDs por correo, y luego migra a lo que es hoy. Sí, sí, así derribó a Blockbuster, ¿no? Para los que conocimos Blockbuster, que así somos una mayoría de los que estamos aquí. Y me tocó también ser socio de una empresa, nacida en Monterrey, que vino a Mérida hace algún tiempo, no le fue tan bien, y en la segunda llegada yo me apunté para tomar la operación, porque me parecía fantástico, de una empresa que se llamaba Atumesa.com, que es como el abuelito de los que lo creéis, Uber Eats. A ver, ¿eso fue simultáneo? Eso fue... no, después. que eso fue no después porque lo de los video clubs al final no se armó no salió no encontramos la manera que paso porque no se hizo que pasó fuimos a ver al tío y dijimos a veces empezamos con un catálogo mejor incluso haber diseñado disfrutado mucho diseñar la campaña que eran unas motos que se metieron las películas los postres todo pero en ese entonces a ver teníamos ideas, teníamos impulso, pero estábamos a esa edad, era... está padre, pero pues estábamos en fiestas y cosas y faltaba seriedad. Está padre, pero cuando abren los antros de la playa. Ah, sí, sí, sí. Eso, pasaba mucho tiempo ahí también. Sí. Entonces no averigué nada. Y entonces, la que sí tomas es... Atumesa.com Que venía de Monterrey. Que venía de Monterrey, y un amigo y yo, me invita, y la hacemos en Mérida y me acuerdo disfrutar tanto los domingos en la noche ver los paneles de administración donde decía pidieron un pedido de tacos árabes y pidieron pedido y hoy están pidiendo y cómo les fomentamos el tráfico es más yo le dije a mi amigo Mauricio se llama, Mauricio tenemos que ponernos vivos porque esto de negocio está tan bueno que se lo van a arrebatar al dueño. Y si nosotros somos los socios de Mérida Operativos, el negocio se va a terminar, ahora vamos a tener nuevos jefes. Hay que hablar con Mauricio para ver cómo nos colamos, pero en el juego completo. Se quedó en una buena idea, en ahí lo vamos a platicar, y unos seis meses después, otra empresa que se llama Sindelantal compra Datomesa.com. llama SINDELANTALCOMPRATOMESA.COM Claro, SINDELANTAL es muy conocida. Entonces me tocó estar en infinitos... Entonces cuando la compran, ¿a ti te absorben o te...? No, a mí me dan las gracias y me dicen, ¡Vay! Cambio de administración y vamos a ver... Y pasó lo que temía. Y nos quedamos fuera del juego. ¿SINDELANTAL existe todavía? No lo sé. Ahora lo sacamos, ahorita lo sacamos. Pero, entonces... No sé, hace poco, de hecho, en un evento de disrupción conté esa historia en un foco night y está en el público evaristo a ver porque si en delantal que fue quien compra a la mesa de la vida en mérida ya ya claro conozco bueno me dice hoy ese pedazo de basura que compramos Bueno, no sé. Oye, la gente acaba de leer Disrupción y no sabe qué es Disrupción. ¿No quieres contarles qué es Disrupción? Uy, Disrupción es algo... Pero tiene que ser rápido, porque estamos hablando hoy de ti, no de Disrupción. Disrupción es una idea fantástica, que como varias de las que estoy yo cerca, no necesariamente se me ocurrió a mí, pero que a mí esas ideas me emocionan y me gusta impulsarlas. Disrupción es una comunidad de personas que tienen interés en la tecnología y la innovación y que quieren sumar, que quieren encontrarse y que quieren involucrarse en esos temas. Empezó como un grupo de WhatsApp al que unos cuates y Ricardo Rubio y algunos amigos empiezan a hacerlo y luego empiezan a decir, oye, cuando te topes a alguien que le gusten esos temas, mételo también al grupo de WhatsApp, y cuando te metes, y cuando te topes a otro, mételo. Y Mérida ha pasado algo interesantísimo, que hay personas que trabajan en tecnología, que pueden hacer esto ya desde cualquier lugar del mundo, eligen Mérida. Entonces están por aquí en un montón de lugares que ni Y ese grupo de WhatsApp ha ayudado a que cuando alguien se tope a alguien que le gusten esos temas de tecnologías de innovación, pues hay un punto de entrada hacia este mundo y de conocer a los demás que están también perdidos en texto. Es un grupito que cuando yo me invitaron no sé cuántas personas habían, pero quizá unas 40 o 50, y hoy hay más de 215 personas en esa comunidad. Así es. A partir de ahí hemos hecho eventos, pláticas, este año hay varias ideas para hacer y es un punto de encuentro padrísimo de la comunidad de innovación. Quien quiera inscribirse. Sí, y totalmente abierto a... Que busque ahí mis redes sociales o las redes sociales de Disrupción MX. Disrupción es importante con Y, la primera es Y por Yucatán, ahí pueden encontrar vínculos. Pero bueno, hasta ahí con disrupción, sigamos con Jorge. Acabo de ver, contexto, Atumesa.com fue comprado por Sin Delantal, que fue comprado a su vez por Just Eat, y Just Eat fue comprado, una vez además, por otra empresa que ahora les voy a decir, porque así lo capté, que se llama take away punto take away punto o sea si yo he valorizado el asunto esa fue la historia y tu seguiste con el ánimo de hacer negocios y en que derivó pues mira de ahí partió a otro emprendimiento que se llama in target donde nosotros en la campaña en la agencia hacíamos campañas creativas y esto pero empiezan los temas digitales y yo me enamoro, un amigo mío que es bien geek en el buen sentido y estudioso pues ahora ser nerd o ser geek es un adjetivo positivo, yo creo que muchos quisieran esa etiqueta este amigo es genial y empezamos a descubrir las posibilidades de los mundos digitales y un producto que nos alucina, súper sencillo inicialmente pero súper potente que era vender publicidad de la mano de Google. Es decir, con una plataforma como Google Ads, tú podías, en vez de hacer publicidad para cualquiera, hacer publicidad únicamente para aquel que ya está en el momento en el que quiere el producto. Oye, yo quiero un auto de tres cilindros, yo quiero un celular de tal precio, tan precio y en ese momento podías pagar para aparecer eso es como Google Ads usaba su dinero el anunciante, el anunciante pagaba y nosotros podíamos a través del talento de mi amigo empezar a armar una nueva división o una nueva, una empresa hermana que trabajara en equipo con la agencia para vender servicios de Google Ads a los clientes de la agencia ese fue uno de los siguientes emprendimientos de... Claro, y evolucionado, digo, Google Ads es como tal todavía el negocio más grande de Google, o sea, Google recibe por ese ingreso, pues, que serán 8 por 4, 32, más de 30 mil millones de dólares al año, sólo por esa vía, digamos, aparte está YouTube, que le entregará ya el orden de 10 mil o 15 mil millones de dólares al año, no recuerdo, eso es de pura memoria y puedo fallar, y Google Cloud que también anda en ese orden, 10, 15 mil millones de dólares, pero el negocio bueno es Ads, lo digo porque en los medios de comunicación recibimos buena parte de ese dinero porque hacemos la transacción de venderle pedacitos de anuncio en nuestro sitio a Google, que Google, lo comercializa, entonces, conozco ese negocio. Ahí le entraste tú, innovaste por allá, y cambiaste posteriormente no vas a contar el resto de la razón de la tarde el sistema de agua se conjoge más de tres años el sistema con esta transición que hizo jorge quien en su casa aprendió desde pequeño los temas de la publicidad y que derivaron en negocios distintos de web y llegó al negocio, estamos por ahí de los quizás hace diez años, quince, tú dirás Jorge con el inicio de los Google Ads y tú empezaste a vender. Hace más, hace de menos veinte fueron las primeras agencias que tocaron este tema de Google. En el 2005, 2004, 2005 tú empezaste a vender Google Ads. ¿Qué era Google Ads? Bueno, ustedes cuando hacen una búsqueda en Google, lo que sea cine o palomitas cine con palomitas bueno les va a aparecer un anuncio ustedes saben bien eso les aparece el anuncio publicitario al principio del resultado de búsqueda pero eso era novedoso en 2004 super novedoso y totalmente disruptivo porque la publicidad era de impacto de ir creando marca y eso y esta intención el que ya quiere comprar unos chocolates el que ya quiere comprar una casa de tres millones en ese momento parecíamos y claro no era está más como de llamas camuflajeado que hoy o sea nosotros pagamos y estábamos en los primeros lugares de búsqueda de todo y eso era súper innovador porque llegabas con el mercado que estaba buscando o sea ponías tú en frente al cliente lo que el cliente estaba buscando lo que son las cosas ahora digo en mi caso yo a veces hasta me salto los anuncios patrocinados cuando pido una búsqueda o peor aún lo que estoy viendo es un cambio en el mercado particularmente en las nuevas generaciones que están buscando directo en chat GPT y ahí no hay anuncios, o sea les pescan su respuesta y la obtienen y si obtienen lo que quisieron ya no van a google o se van a tiktok, en fin, estamos viendo un cambio brutal. A mí me ha quizá veintitantos años de estar en esto, un negocio en el que el único elemento común, constante, es el cambio. Porque no es que antes eran los anuncios y luego empezaron Facebook y ahora que había anuncios de Facebook, no. Ese es otro bicho. Y luego envía Google Ads y ese es otro tema. Y luego entra e-commerce, ese es otro tema. temas y tantos cambios en la comunicación y en la forma en la que la gente ahora compra, que el negocio ha sido, ha cambiado mucho de cómo empezó en esos tiempos de hacer carteles publicitarios. Y las necesidades, ya iremos para allá, pero los clientes son personas informadas, suelen ser lo que están al tanto de lo que está en boga, no? Y bueno, tú después de los Google Ads, ya existía Vales Comunicación, porque lo había creado tú. Sí, Creativo Vales en su momento. Creativo Vales, y después, ¿tuvo un cambio en el nombre de la agencia? Sí, bueno, Creativo Vales es una historia de mi papá haciendo comunicación y publicidad, después de hacer muchos años una agencia con un socio, él se separa y quiere hacer este concepto de una boutique creativa, donde ahora sí solo se haga creatividad, ya no tanto manejo de medios u otros temas sino 100% creatividad y crea una marca que se llama Creativo Vales, que era él, porque él parece entonces ya un personaje en Yucatán, querido, reconocido, hiper talentoso y crea y quiere crear este negocio pero no sabe cómo porque el socio veía los temas que él no quería ver y no era bueno administrativo, es contarlo es cierto y ya con tres hijos no sabe bien cómo lidiar con ese emprendimiento, cómo enfrentar ese emprendimiento y mi mamá le dice Jorge atrévete, tienes todo el talento del mundo, qué te preocupa si es por tener clientes tuyos, que han conseguido tu nombre y te van a seguir y por los temas administrativos yo te ayudo. Mi mamá por cierto que ha sido soy gran fan de ella, ha sido ehh cómplice y compañera de muchos años, ahorita te voy a contar esa parte de la historia y también compañera de micrófonos y también compañera de micrófonos, mi mamá se llama Rocío Bolio y tiene un programa aquí también y y Rocío entonces le dice a Jorge, mi papá anímate y mi papá le dice sí pero si vamos de socios entonces nace creativo vales ellos dos siendo socios y un negocio padrísimo premio reconocimientos haciendo super campañas aquí campañas que incluso hasta la fecha hay gente que me dice jorge yo tengo guardados recordes de periódico de los anuncios a tu papá así una historia padrísima entonces imagínate mi papá haciendo esos temas yo haciendo pues mis pininos y mis intentos de oye el Uber de estas cosas, el a tu mesa, el no sé qué, también en una etapa de poca madurez empresarial, no, estás jugando y estás divirtiéndote y viendo qué sale. Empiezo a trabajar con él, empezamos a hacer algunas cosas y al poco tiempo después en realidad yo puedo, yo trabajo, trabajo digamos formalmente quizá año y medio hombro con hombro y mi papá se enferma de cáncer y después como de ocho meses de estar bien y luego tres no muy bien fallece y se nos va al cielo a escribir anuncios desde allá y pues imagínate a mi mamá ya a mí nos toca la titánica tarea de seguir una empresa que además bajo el nombre creativo valioso la empresa era él no se podía hacer más la empresa que él y cómo hacer para continuar un negocio donde el talento principal no estaba y mi mamá dice que es como que fue como ir a decirle a alguien oye no llegó el neurocirujano pero aquí está la viuda y el junior para ver que ellos te van a atender, como es? Pues mira, nosotros fuimos, eso si te puedo decir con mucho orgullo y valentía al día siguiente Jordan. Estábamos sentados en los clientes para pedirles oportunidad, pedirles chance de continuar. Hubo quien pudo y nos dijo claro que si adelanto y otro que dijo sabes que les agradezco mucho, échale ganas y llámenme cuando estén listos y nos morimos por sacar ese negocio adelante, no fue algo opcional en realidad fue yo creo que fue una reacción, un instinto de supervivencia y eso fue en 2006 y hoy ya van casi, van a ser ¿cuántos? casi 19 años ya de eso? Pues tú eres casi un niño o sea... 22 años? Sí claro. Sí todavía entre ya sabes que trabajas pero medio trabajas porque vas pero pues si, en fiesta y o sea, a mí me gustaba la fiesta. Lo has dicho como tres veces. Me he soledado mucho. Y prometo que no hay tequilas aquí, es un poco de té chai y agua, es todo lo que tenemos acá. Y entonces esta evolución te hace madurar rápidamente. Usted es el mayor de tus hermanos, correcto? Sí, sí, y tengo dos hermanos más, Mariana, que tiene dos años menos que yo, y Diego tiene nueve años menos que yo. Ambos publicistas y ambos talentosos. Sé que uno de ellos estudió en la Miami Art School. En Miami Art School, sí, yo estudié un bootcamp, un máster en planación estratégica de marcas, conocí esa escuela que es el Harvard de la publicidad y luego Diego y mi hermano hizo el programa completo de dos años, él hizo en dirección de arte, en publicidad pues había al menos dos grandes ramas, una redacción publicitaria y otra dirección de arte, él hizo dirección de arte. Sí, sí, sí. Lo sé bien porque mi hija está estudiando justo eso. Sí, es un super lugar, super lugar. Bueno, eso no fue anuncio para nada, pero tenía que comentarlo. Ahora, tú trasciendes porque en ese momento tienes que enfrentarte con que ya eres un hombre, ya no eres un niño, estás al frente de un negocio en el cual además tú vas a sacar adelante a la familia, o sea, no era cosa solamente tuya y para tus fines de semana. O sea, tú tenías que pagar las cuentas en pocas palabras. Pues en realidad la campeona de ese juego fue mi mamá y yo su aprendiz, pero sí. Bueno, el reconocimiento también para tu mamá y en ese momento los dos se encargan de empujar la empresa. Sí señor. ¿En qué se convirtió? Porque ya no era Creativo Vales, ahora eran Los Vales, Los Vales, ¿no? Sí, bueno lo que empezó a pasar y pasaron muchas cosas y en una evolución de muchos años uno es que nosotros empezamos a atender los clientes a tenerlos contentos nos empezaba a confianza y empezamos a ser como nosotros creíamos que se debía hacer el negocio y en una época en la que empieza a cambiar mucho entonces empiezan las páginas web por ejemplo y creamos un área de páginas web y crearon las redes sociales y creamos un área de redes sociales y luego empieza... Hacían páginas web y vendían las páginas web y redes sociales cobraban una iguala mensual por alimentar las redes sociales Es correcto, porque las campañas pues empezaban a necesitar esto y no había quien lo hiciera y luego esas redes sociales necesitaban video, pues empezamos a hacer un área de video y por ahí cuando empiezan las apps, nos dijimos oye y que sigue, o sea porque ya éramos en ese entonces por ir creciendo y haciéndonos de talento cerca de 60 personas lo que inició con un equipo de 7. Tremendo eso. Empezamos a crecer mucho. O sea en qué plazo fue eso, de 2006 a... En 3, 4 años. O sea para finales del 2000, o sea para cerrando 2010. Yo en ese tiempo mi hermana y yo empezamos a trabajar y ella me aguantaba el fuerte mientras yo me iba a estudiar y me fui a España, estudié unos meses y regresé. Me fui con los amigos a hacer veranos agencias de México y regresaba. Iba trayendo ideas de diferentes lugares y empezamos a crecer, pero incluso lo peligroso que es crecer incluso demás. ¿Qué pasó? Sin estrategia. Pues pasó, nosotros no nos dimos cuenta hasta que nos intercepta una aceleradora. A Mérida llegó una empresa, una aceleradora de negocios que se llama Endeavor. Claro. Y seleccionó al menos a 10 empresas yucatecas que les veía potencial para ayudarlas a crecer. Tere Casola, José Barroso, National Soft de Farik Zetina. Y como te ayudaban a crecer, era que te ponían un consejo consultivo. Entonces cada tres meses llegaban tres empresarios yucatecos también, todo un tema de voluntariado empresarial, y te empezaban a decir, oye, ¿cómo va el negocio? y muéstranos los números y cuál es la estrategia de crecimiento, y gracias a ellos, que por primera vez empezamos a tener jefes, digamos, o alguien a quien reportar, nos dimos cuenta que nosotros habíamos logrado rescatar el negocio, pero que ahora si nosotros quisiéramos que eso nos trascienda, habría de construir una empresa y eso era otro boleto por completo. Fíjate que eso que dice un consejo consultivo, hay palabras bien aburridas pero bien importantes, porque la gente dice, pues que eso es consejo consultivo, pues eso oye bien feo, ¿no? o gobierno corporativo, ¿no? Sí, sí, sí. O sea, pero, ¿a qué me refiero con estas palabras? Pues ustedes lo han visto en las películas a lo mejor, y siempre lo ven en el contexto negativo, ¿no? El que está el dueño de la empresa, el fundador, y todos en la mesa votan en su contra para que salga de la empresa, ¿no? Es la típica historia de Hollywood, pero insisto, en el caso negativo. Cuando en realidad ese consejo consultivo, pues tiene la idea de que crezca la empresa, a ver cómo le hacemos y nosotros tenemos voto aquí para ayudarte a que crezca la empresa, ¿no? Porque uno no puede saberlo todo. Y para eso está ese consejo. ¿Y de qué manera te ayudó ese consejo? Pues nos empezaron a ver, a decir, oye, ¿y dónde están? Perfecto, primer consejo, estas campañas estamos haciendo. Segundo consejo, estas nuevas campañas estamos haciendo. Y como el tercero nos dijeron, oigan, nosotros sin números no les podemos ayudar. ¿Dónde están los números de la empresa? Y dijimos, bueno, ahorita llamo al contador para que presente. Y decían, no, no, señor. Los números son de ustedes y para ustedes. Entonces, hay que trabajar en tener la información, en prepararlos. Y nos obligó a nosotros a empezar a estudiar y a aprender más la administración del negocio. Y también en retarnos a tener una visión estratégica de cómo iba a crecer. O sea, que seguía. Seguir vendiendo, abriendo áreas cada vez que el cliente le pida, o cómo iba a crecer ese negocio. Entonces, nos ayudó a retarnos y a hacernos preguntas que nunca nos habíamos hecho, por estar incitivamente con dos grandes indicadores, que los clientes estén contentos y que se junte para la nómina. Pero eso no es una empresa, eso era un negocio. Claro, claro. Oye, bueno, estamos platicando con Jorge Vales, él es emprendedor, como ya oímos también fue director o directivo de la empresa de Vales, Vales Comunicación, ahí sí, o cuál es? Sí, bueno, hoy solo se llama Solo Vales. Solo Vales. Vales, Vales. Y Solo Vales, bueno, pues es una empresa de publicidad muy relevante acá en Mérida, pero que como hoy escuchamos, en su momento llegó a tener 60 personas, hoy cuántos son? Uy, chiquitito, un equipo de cuatro personas en un equipo nuclear que administran cerca de 200 personas que entran y salen de proyectos a la medida porque lo que nosotros entendimos es que el mundo de la industria de comunicación y marketing era tan cambiante, se necesitaban tantas cosas que decidimos dejar de ser una fábrica de anuncios y convertirnos en un armador de soluciones para el cliente. Que hoy, antes de hacer, hacemos un trabajo consultivo de entender dónde es el cliente, a dónde tiene que ir, qué herramientas necesitas, y en función de eso, integramos equipos a la medida de acuerdo al reto. Pero siempre sobre proyectos de comunicación, marketing y publicidad o ampliaron su área de experiencia hacia otras áreas. Empezamos a abrir el área de experiencia por cuando nosotros entendimos, hubo un gran momento en el que nosotros en este cuestionamiento de cómo íbamos a crecer y nosotros lo que habíamos hecho era siempre campañas y creatividad, pero la creatividad publicitaria desafortunadamente yo creo que algún día regresará pero hoy es algo muy poco apreciado por encima de todo se pone hoy el resultado entonces cuando nosotros entendimos que creatividad era un insumo y no un producto hicimos que el producto de nosotros sea dar resultados. Entonces lo que nosotros hacemos hoy es entrar a las empresas, revisarlas y ayudarlas a crecer. ¿Cómo? Con aquello que se necesite, digo, dentro del campo del marketing y la comunicación, pero normalmente cuando tú ya no eres un ejecutor sino eres un asesor y un consultor del cliente y te acercas y ves los problemas, a veces llamar a alguien para que arregle unos números o arregle para que arregle el mostrador, es más efectivo que hacerles campañas a los anuncios. O incluso meterle dinero y coco a mejorar el producto, en vez de meterle dinero a anunciarlo. Son los cambios de paradigma que empezó a abrir la empresa. Trabajar en función de cómo ayudar al cliente, en vez de cómo venderle servicios creativos. qué importante ahora el tema de consultoría ha venido también a ser cada vez más retador porque hay un tema además la consultoría no es escalable y es otra palabra también sangrona pero la verdad es que ayuda escalabilidad es cuánto puede crecer tu negocio porque ese es el tema de la consultoría que siempre el cliente quiere que estés tú ahí si no me mandes a fulanito sutanito quiero que tú me digas cómo van las cosas quiero que tú me informes quiero que tú te involucres quiero que tú lo hagas no entonces si bien puede ser gente súper talentosa en el equipo como el cliente no tiene el contexto de quién es esa persona te quiere a ti ahí y eso eventualmente se puede convertir en un reto no como el correcto es correcto mira nosotros lo que hemos a mí me enseñaron desde muy chico que si quieres llegar lejos, te tienes que juntar con gente más chévere que tú. Y eso nosotros trabajamos con el cliente. Oye, yo voy a ser un facilitador de ese proceso. Yo voy a ayudarte a entender. Pero una vez que identificamos lo que necesitas tú, vamos a traer expertos que van a saber mucho más que yo. Y ellos van a estar a cargo de liderar ese proceso. Eso es uno. Y el otro es crecer a través de participar en proyectos más valiosos, no en volumen sino en margen. Eso nos llevó a nosotros a empezar a repensar la forma en la que nosotros hacíamos negocios, empezar a crear nuevos modelos donde nosotros más que por servicios comprábamos por éxito, y ahora uno más nuevo que es donde nosotros incluso apostamos por los proyectos de los clientes, incluso invirtiendo en ellos. Oye, pero estamos hablando mucho de negocio y ya nos estamos perdiendo un poco de ti. Y vamos a hablar de eso, vamos a hablar de esto último que acabas de mencionar, pero me perdí la etapa en la que te conviertes en papá. Uy, sí, soy afortunado papá de tres hijos, Santiago, María y Mauricio de 10, 8 y 6 años. ¿Y en qué momento ocurrió? ¿En qué momento ocurrió? porque tú estabas involucrado en la trascendencia del negocio y... bueno, todo en simultáneo porque, sí, porque tú estás sobreviviendo con la empresa y en la vida encuentras a una compañera que cree en ti y que se une no, no, no, en la vida Paulina que es mi esposa y que empezamos... bueno ella fue mi novia antes de que fallezca mi papá ella le tocó ver la película completa y luego me le tocó incluso que yo me vaya a capacitar España de cuatro meses y ella confiar en que yo iba a ser buen uso de ese tiempo y regresar y casarnos y lo tener a mis hijos ha sido una avalancha de sucesos oportunos. Bueno, porque entonces Paulina te ha acompañado 20 años ya. Sí, sí, sí. Bueno, pues mis felicitaciones a Paulina, porque dado el contexto que has dado aquí de tu reputación, sí requirió de mucha paciencia y interés. Sin duda, sin duda. Oye, bueno, entonces... Es maravilloso Pau y pero bueno regresemos entonces al punto en donde es que eso no lo sabía yo digo conozco a Jorge pero no sabía que tu negocio había trascendido del ámbito de la publicidad por cierto yo tengo una, me gradué como publicista de hecho como comunicólogo pero publicista por eso entiendo bien esos términos pero tú derivaste en otra cosa que ya es como tal pues un te metiste al área de management en buena medida no de la empresa para hacer que lograr que consiga sus metas una vez que entendiste a las empresas de este modo empezaste a interesarte por otras cosas que era como tal oye pues a lo mejor no sólo puedo crear una empresa de estas características sino que a lo mejor dados mis antecedentes de administración, de todos mis conocimientos, te pusiste a buscar empresas, hiciste con una en particular. En realidad fue un evento afortunado porque yo en la pandemia, donde a nosotros fue al principio, no mal, ultra mal, de los clientes que todavía teníamos que hacíamos publicidad y que estábamos tratando de migrar a este nuevo modelo de ir juntos a éxito, pues fue un momento de los más creativos de mi vida, la pandemia. Me acuerdo de estar muy mal hecho así bolita en mi cama y decir no sé cómo vamos a hacer porque nos olvidamos de igualas y nos fuimos a ingreso cero, varios meses. varias veces. Y me acuerdo de pensar, es que si hay que hacer otras cosas, este es el momento. Y gracias a la pandemia, yo por primera vez, después de muchos años de ser muy fiel a la visión de hay que hacer una agencia, hay que hacer una agencia, hay que hacer una agencia, con todo y lo complejo que es escalarla, como acabas de decir, la dependencia que queríamos Yo me animo a reemprender otra vez y creo un modelo de algo que se llama Somos Tu Área Comercial, donde nos asociamos con desarrolladores inmobiliarios para ponerles todo el músculo comercial. Y hago otra empresa que hace solo prospección en LinkedIn, y empiezo a multiemprender como un pulpo para ver de qué vivimos y uno de esos y entonces me empiezo a abrir nuevas posibilidades, una de ellas un producto digital de administración de espacios publicitarios, se llama espaciales, que me dicen Jorge queremos invitarte a este proyecto, yo les digo gracias pero estoy ultra pobre y me dicen queremos cambiar tu tiempo y tu conocimiento y lo que traes por acciones y ahí yo digo este es el modelo, vamos a ayudar a empresas, impulsarlas y ya no servicios, vamos a creer en ellas, vamos a impulsarlas adelante. Eso fue, o sea, yo en pandemia emprendí todo lo que pude, todo lo que no había aprendido en 20 años de estar en la agencia. Y eso me abrió otro montón de posibilidades. Espaciales es como tal una comercializadora de anuncios panorámicos por la vía digital. Conozco el producto, conozco el proyecto y la verdad, enhorabuena por eso, Jorge. Y este conocimiento adicional te lleva a la última, no a la última, a la más reciente etapa de tu vida que es conseguir capital bajo un proyecto que se llama... Creer. Creer, oigan la palabra tiene una dimensión importante, creer es un proyecto de Jorge para conseguir capital que pueda invertirse en? Empresas que se construyen desde Yucatán. ¿Con qué características? Empresas que sean innovadoras, que estén basadas principalmente en tecnología y que tengan la capacidad de jugar un juego global, es decir, son empresas que se pueden construir desde aquí y no necesariamente sólo de yucatecos, sino, pero sí construidas desde aquí, para aquí construir superproductos que jueguen un juego internacional, creo que está el talento, lo he visto en toda mi carrera de reunir a esos profesionales para diferentes proyectos super talentosos, y yo creo que lo que falta para que esto se arme de verdad, a crear productos que están incluso ya en el ambiente, pero que necesitan que alguien crea en ellos, les ayude con el capital inicial y también con los servicios iniciales, porque así como le pasó a mi papá que quería emprender, pero le faltaba digamos el back office, pues la idea de también poder invitar proyectos, decirle, oye, súmate, hazlo, desarrolla la idea, renuncia a tu trabajo y ya haceslo a tiempo completo, aquí tienes un sueldo. Y no te preocupes con la preguntabilidad, porque aquí tenemos una alianza con tal persona que la va a poner. El marketing, nosotros teníamos algunas ideas de marketing, ABC del marketing, y empezaba a construir una nueva dinámica de negocios donde las ideas puedan explotar e irse a otros lados. No necesariamente nosotros teniendo el control de esas organizaciones, sino poniendo los cimientos y las bases para que puedan crecer y desarrollarse e ir a comerse el mundo. Quiero que quien escuche esto, estamos hablando con Jorge Vales, que quien escuche esto y tenga algo de capital por invertir, no piense que es caridad, esto no es caridad, es negocio. Cómo lo explicarías tú? Yo creo que... a ver... lo... lo... la inversión en innovación y en tecnología es algo que ha estado durante algún tiempo subsidiado por gobierno. En algunos países, de hecho en los países que lo hacen más, es un componente importante, pero no puede funcionar nada más así, porque de hecho cuando esa llave se cerró, ese ecosistema colapsó. Entonces yo creo que se necesita una buena y sana mecánica de capital privado que invierte en esas ideas, que sepa además que no todas van a funcionar. Pero justamente lo que nos estamos haciendo al ser un fondo, digamos, o una vaquita o un pool de proyectos, es apostar a varios para que algunos van a salir y otros no. Pero bueno, así es el inventar cosas nuevas, no todas se pueden... si te están saliendo todas bien, quiere decir que no estás arriesgando lo suficiente. Y por supuesto en un ecosistema de negocios buenos, sanos, tampoco abusivo, no de, de, oye, el tiburón, yo ya eso a mí no me gusta, creo que hay una nueva y buena forma de hacer eso. y bien orquestado es un círculo virtuoso donde todos ganan yo creo que la forma de ponerlo sería esta desde mi punto de vista viajen en el tiempo, ustedes le habrían metido dinero a un loco que está haciendo una tónica embotellada para hacer algo que se llamará coca-cola lo más probable es que a lo mejor en esos días habrían dicho, este loco no le voy a meter nada, pues a ver que hace con esa cosa, es un dulce, ¿no? Y vean lo que se convirtió, ¿no? Si ustedes pensaran, ahora ya trayéndolo a nuestra realidad y a nuestra región, si algún loco les dijera, oigan, métele dinero porque vamos a hacer un mercado de productos enormes, se va a llamar mercado libre, pues a lo mejor ustedes dirían, pues no, este cuate está loco, no le voy a meter, y vean lo que se convirtió. En México, hace poco, habían unos locos que dijeron, oye, apuesten a este negocio que se llama Bitso, vamos a vender criptomonedas. Y pues resulta que es un negocio exitosísimo de venta de criptomonedas, una casa de cambio, la más grande de México. Y así van a seguir naciendo proyectos que dejan márgenes de utilidad enormes, ¿no? Sí, pero imagínate, Jonathan, que esta persona que quiere creer en esos proyectos ya no nada más está expuesto a decir, oye, este cuatro semanas que tiene una buena idea, toma lana, porque eso normalmente no termina bien. Y no termina bien porque el emprendedor necesita un montón de cosas que no son nada más ganas. Que no son dinero, por supuesto. Entonces, lo que nosotros estamos tratando de hacer es una plataforma donde el inversionista pueda llegar, puede encontrar, pueda aprender y llevar a nosotros de la mano por ese camino. Y nosotros también al emprendedor ayudarlo con servicios y construir este puente entre las dos partes asegurándonos que son buenos sistemas justos y que son la base de algo que se puede multiplicar incluso cambiar las dinámicas económicas de cómo hacemos esto aquí. Se nos acaba el tiempo Jorge, atentos todos los que están escuchando esto, si les interesa el emprendimiento noten que al final del próximo mes va a tener lugar en Mérida un evento enorme de proyectos de inversión de impacto. Es el foro latinoamericano de inversión impacto que tiene como sede Mérida, Yucatán cada año. Viene gente de todo el mundo, literalmente de todo el mundo, y están justamente hablando de proyectos en Latinoamérica de esta naturaleza. Innovadores y que están buscando capital, y el capital está buscando proyectos. Escúchenlo, véanlo, ustedes lo van a ver si se acercan al centro en los días finales de febrero van a ver un montón de gente medio loca pensando en estos negocios, entre ellos Jorge. Y yo quiero preguntarle dos cosas, Jorge, antes de irnos. Una, ¿en qué te vas a convertir, Jorge, en cinco años? al menos en esta región y que de verdad mi trabajo haga un impacto real en la economía y en la sociedad. Y la segunda es ¿cuál es tu canción favorita? Uy, mira, no soy tan musical, pero cuando necesito ánimo, pongo una canción con mis hijos y nos enloquecemos con una canción de Queen que se llama Don't Stop Me Now. Buenísimo. Es muy divertido. Gracias Jorge Vales por estar en Parte Aguas. Yo soy Jonathan Ruiz. Gracias a quienes nos escucharon. Gracias Victoria Ruiz.