Matamos Preguntas

Newo:
Si has escuchado alguno de mis podcasts, sabes que estoy obsesionado con la simplicidad, el minimalismo y la experiencia del usuario. Por eso es que estoy grabando esto desde mi lugar favorito para trabajar en el mundo, el Cowork NEWO en Medellín.
 
Mi parte favorita, la gente que maneja NEWO y los empleados siempre me hacen sentir como en casa. Y solo para los oyentes de este podcast tengo un código especial que les dará un bono de $100.000 pesos para usar en cualquier NEWO. Solo haz clic en el link https://newo.co/referidos/, aplica mi código “PODCAST” y ve a NEWO para disfrutarlo. Espero verte allá.

Mi invitado es Daniel Moreno Gallego- exDirector de marketing HATSU y Director de Marca Universidad EAFIT. Este episodio está dividido en dos partes... este es la parte 1. … Y….  La pregunta que matamos es ¿Cómo utilizar el autoconocimiento para super potenciar la creatividad?

Aquí están las increíbles empresas que quiero celebrar que hacen posible este podcast:

Mavity:
¿Cuántos servicios geniales existen o startups gloriosas que tienen páginas web horrendas y presentaciones terribles? Miles… y miles…eso es porque hay una gran brecha para acceder capacidades de diseño.

Antes las únicas opciones eran pagar MUCHOOO dinero a una agencia o rezar a Dios para encontrar a un freelancer que no sea malo. Y lo peor de todo.. Ninguno de los dos entienden a los startups ..Plop!

Pero gracias a Mavity hay una plataforma con todas las respuestas creativas que puedas necesitar. Ya sea un logo, una página web, marketing de producto, un equipo creativo de tiempo completo o incluso si vas tras tu inversión.. Mavity se asegurará de que cada aspecto de diseño de tus proyectos brille.

¡Descubre Mavity! La plataforma que conecta empresas con talentosos profesionales creativos. El mejor precio, la mejor calidad, supppperr flexibles…y  absurdamente rápidos... Exactamente lo que requiere cualquier startup! ¡Visita www.mavity.co para liberar el potencial de tus productos o servicios. 

Si te gusta el podcast, ¿podrías dejar una breve reseña en Spotify o Apple Podcasts | iTunes? Es rápido, no duele y hace una gran diferencia.

Aquí hay algunas cosas más interesantes que podrían gustarte:
The Frye Show.com - Otro podcast
Newsletter - El Conejo Blanco
Kinnto - Startup
LinkedIn - robbiejfrye
Twitter - robbiejfrye
Instagram - robbiejfrye
Facebook - robbiejfrye


What is Matamos Preguntas?

Un@ invitad@ espectacular, una pregunta y una conversación llevada hasta el final para matar la pregunta. Recorremos el globo para encontrar las mentes más brillantes en temas como innovación, emprendimiento, liderazgo, growth, ciberseguridad, agilidad, experiencia del cliente y muchoooo más. Con cada invitad@ hacemos una inmersión profunda en una pregunta y luego la editamos a menos de 18 minutos de perfección. Si disfrutas este podcast y te gustaría escuchar más... por favor déjame saber qué invitad@s, qué temas, y qué preguntas te gustaría que matemos dejando un mensaje aquí en Spotify o en cualquiera de mis redes sociales @robbiejfrye

Hello, hello, hello y bienvenidos a
Matamos Preguntas.

Un invitado o invitada increíble.

Una pregunta y una conversación llevada
hasta el final para responder la pregunta.

Sin decir más, aquí tienes tu host, el
gringo loco, Robbie J.

Fry.

Hola, hola, hola, ¿cómo estás?

Bienvenidos a Matamos Preguntas.

Mi invitado es mi amigo, un supercracker
en el mundo de la creatividad, Daniel

Moreno Gallego, ex directora de marketing
Hatsu y directora de marketing Universidad

EFI.

Este episodio está dividido en dos partes.

Este es la parte 1.

Y la pregunta que matamos es...

cómo utilizar el autoconocimiento para
superpotenciar la creatividad.

Pero antes de arrancar, ayúdame a
multiplicar el impacto de Matamos

Preguntas regalando una reseña en Spotify
o en tu player favorito.

Y cuenta al mundo que AMAS MATAMOS
PREGUNTA.

Y lo más importante, quiero celebrar las
empresas que hacen posible este podcast.

¿Cuántos servicios geniales existen en
startups gloriosos que tienen páginas web

o rendas y presentaciones terribles?

Miles y miles y miles y miles.

Eso es porque hay una gran brecha para
acceder a capacidades de diseño.

Antes, las únicas opciones eran pagar
mucho dinero a una agencia o rezar a Dios

para encontrar un freelancer que no sea
malo.

Y lo peor de todo, ninguno de los dos
entiende los startups.

Pero gracias a Mavity existe una
plataforma con todas las respuestas

creativas que puedes necesitar.

Ya sea un logo, una página web, marketing
de producto o un equipo creativo de tiempo

completo o incluso si vas tras tu
inversión.

Mavity se asegurará de que cada aspecto de
diseño de tus proyectos...

Brille.

Descubre Mavity, la plataforma que conecta
empresas con talentosos profesionales

creditivos.

El mejor precio, la mejor calidad, súper
flexibles y absurdamente rápidos.

Exactamente lo que requiere cualquier
startup.

Visita Mavity.co haciendo click en el link
de este podcast para liberar el potencia

de tus productos o servicios.

Y con ese dicho, matemos preguntas.

Dani, qué más, hermano?

Bien, ok.

Primero, siempre puedes ganar más plata,
no más tiempo.

Muchas gracias por su tiempo.

Porque tú eres un supercrack en el mundo
de creatividad.

Yo quiero matar la pregunta.

¿Cómo utilizar el autoconocimiento para
superpotenciar la creatividad?

Castiguenos, hermano.

El proceso creativo parte de entender
quién soy.

para qué soy bueno y para qué podría ser
muy bueno.

Yo creo que la creatividad tiene algo
esencial y es que no debería forzarse.

Yo debería entender yo para qué no soy
bueno, para qué podría no ser bueno.

Y en lugar de eso, concentrarme en yo para
que sí podría tener un gran potencial o en

que debería poder tener mucho más impacto,
para concentrarme en poder desarrollar

habilidades y talentos que obedezcan a
eso.

Claramente estamos siempre llamados a
aprender cosas buenas.

atraer conocimientos y digamos habilidades
complementarias a lo que somos, pero parte

esencial de la creatividad si está en
entender yo para qué soy bueno.

Entonces por eso el autoconocimiento es
importante, porque el autoconocimiento te

permite encontrar rutas, encontrar
enfoques, encontrar disciplinas que de

nuevo puedes ir alimentando de muchas
maneras, pero cuando yo me conecto desde

ese autoconocimiento, desde esa esencia,
logro llegar a niveles superiores de

creatividad.

Una marca nace con un propósito y muchas
de las marcas nacen con un propósito y con

una claridad de yo, ¿a qué vine a este
mundo?

Y a partir de eso, empiezan a desarrollar,
digamos, todos sus planes comerciales,

financieros, de adquisición de nuevos
clientes, de cobertura de nuevos mercados,

etc.

Y hay algo que yo siempre también le digo
a quienes lideran marcas y es, una marca

debe hacer lo que debe, más no lo que
puede hacer.

Podemos, podemos hacer muchas cosas.

Pero cuando respondemos esa la palabra,
¿qué debo hacer?

Ya digamos que el criterio de selección de
actividades y de enfoques es totalmente

diferente.

En el caso de Hatsu, Hatsu podía hacer
gaseosas, porque tenía la capacidad

instalada de hacer gaseosas.

¿Debía hacer gaseosas?

No debíamos hacer gaseosas, porque se
desalineaba de ese propósito o digamos de

esa cultura que encarnaba la marca.

Hatsus es una marca que se concibe con un
propósito diferente, muy orientado hacia

la conciencia, hacia el bienestar y a
partir de eso digamos que una gaseosa no

era viable o no, digamos no el tipo de
gaseosas que normalmente conocíamos.

Entonces uno desde las marcas puede hacer
muchas cosas y uno como persona puede

hacer muchas cosas y puede hacer muchas
cosas, pero la pregunta crítica es ¿qué

debo hacer?

Y en el momento en que uno aborda un

una toma de decisiones desde esa pregunta
cambia totalmente el panorama.

Por un lado uno puede ver números, puede
ver, digamos, unos alcances más

inmediatos.

Acá lo decimos como mangos bajitos,
cierto, pero desde el debo, desde el deber

ser, vemos algo que Simon Sinek denomina
como el juego infinito.

El deber ser, el poder responder al deber
ser es responder al juego infinito, es

responder a la causa, es responder al
propósito.

Nosotros definimos en Hatsu algo y era la
marca no se iba a volver fuerte

necesariamente por los números, por lo que
íbamos a vender o por la cantidad de

clientes que empezáramos a tener.

La marca iba a ser relevante e impactante
por un tema de posicionamiento, de

percepción.

Digamos que ahí entra una palabra muy
importante de cuáles eran los amigos de

nuestra marca, con quién nos estábamos
juntando.

a que la marca valiera por lo que era, no
por lo que vendía.

Y en realidad esa era parte de la
oportunidad que se vio en el mercado, y es

que había unas marcas compitiendo en
precio, compitiendo en los sabores básicos

y todo, pero Hatsu decide posicionarse y
abrir camino y abrir paso de una manera

diferente, de una manera más desde la
percepción, desde la aspiracional, desde

ser una marca muy muy bien cuidada.

Pero Daniel lo pregunta ya, con Hatsu
ustedes están buscando alianzas porque fue

un área de negocio, fue una necesidad de
mercado, de crecimiento, ¿por qué están

buscando alianzas?

Las alianzas o estos amigos que salimos a
buscar eran una oportunidad de visibilizar

la marca, pero visibilizarla de la mano de
unos amigos que quienes vieran de afuera y

dijeran ve, mira con quién se está
juntando esta marca.

Que es lo mismo, Roby, yo a vos te veo
todos los días.

con cierto tipo de personas y yo puedo
decir, Roby es una persona de unas

características creativas, con visionario,
pero yo podría también percibir unas cosas

muy diferentes si te juntaras con otro
tipo de personas.

Entonces para nosotros los amigos de la
marca eran esenciales para poder

visibilizarnos y adicional empezar a crear
en las personas un posicionamiento de

marca que va muy enfocado a el estilo que
compartía la marca.

Entonces, como Hatsus es una marca que
orienta su estrategia en la

diferenciación, dijimos, ¿cómo logramos
ser diferentes?

Y digamos que asumimos, bueno, tres
caminos.

Asumimos tres caminos.

Uno muy enfocado al producto.

Desde los sabores, las mezclas y los
ingredientes que incluíamos en los

sabores.

Lo segundo es desde la comunicación.

Y esto ya es muy visual, muy gráfico, pero
las...

Digamos que todos los contenidos que
creamos desde la marca eran en una

dirección muy opuesta.

hablar de precios, hablar de promoción o a
mostrar mañana descuentos en no sé dónde,

no.

Entonces la comunicación era muy
diferenciadora, pero adicional dijimos,

nosotros desde la red de amigos y alianzas
que creamos, logramos darle visibilidad a

la marca y posicionar los valores de la
marca.

Entonces esos fueron los tres caminos que
nos pusimos.

Tenemos que comunicar es más como un
estilo de vida, más como un estilo, una

cultura de la marca.

Entonces empezamos a decir, veniga, ¿qué
le gusta a Hatsu?

A Hatsu le gusta el tenis, le gusta el
golf, le gusta salir a comer bien, a comer

rico, le gusta disfrutar la naturaleza,
habla de películas, habla de música, habla

de moda, le gusta la moda, le gusta
vestirse bien.

A partir de eso empezamos a identificar
unos temas que hacían parte de todo este

estilo y después de esos temas hablábamos
ya de unas marcas.

Nosotros en esas conversaciones tuvimos
grandes aliados y amigos como Maggi, como

Agua Bendita,

Nav Nav con Diesel también, hablábamos
mucho también con Mercedes Benz,

hablábamos con BMW y Mini, hablábamos
también con clubes donde había torneos de

golf, de tenis, restaurantes, creamos una
red de aliados y amigos restaurantes con

unas estrategias de desarrollo de clientes
muy diferenciadoras.

Y llegamos a un tema también de moda en el
que veíamos a una marca que era Didas

Originals.

que sentíamos que representaba mucho de lo
que Hatsu también quería representar y

quería proyectar.

Y nos pusimos una tarea y bueno, ¿cómo
llegamos a Adidas?

En un viaje a Bogotá, yo averigüe la
dirección de donde quedaba la oficina de

Bogotá de Adidas y me llegué allá y
pregunté por la gente del mercadeo, de

eventos, todo eso.

Y hubo alguien que me atendió, se llamaba
Angely.

y Ángel me dijo, no pues vení yo te
recibo, nos sentamos y yo llevé algo que

habíamos creado precisamente desde Hatsu
para romper el hielo de la marca y era una

presentación de un maletín donde abrías y
había los cinco sabores que en ese momento

teníamos ya en la marca y la gente lo
abría y tenía una experiencia y un primer

punto de contacto con la marca que hacía
entender que no era una marca de té normal

La conversación fluyó súper bien, vino
gente, probó, uy, este está delicioso,

mira este, ta ta ta.

Nada, nos dijeron listo.

¿Qué nos ofrecen?

Y yo les dije, pues les dijimos, producto.

¿Qué necesitan?

Producto y casi que yo, a mí no me salió
esta palabra, o de pronto me salió,

dígame, el producto para ustedes
ilimitado.

Y les dispusimos producto para lo que
tuvieran que hacer, lo que quisieran

hacer, etcétera.

y el primer ejercicio fue con la media
maratón de Ogotá.

Adidas tenía una zona VIP, los corredores
llegan y van a estar en un lugar donde les

van a hacer masajes, donde se van a
relajar, van a tener bebidas, van a tener

unos snacks, etc.

Entonces, ¿qué tal si esas bebidas son
Hatsu?

Y nosotros, pues claro, dimos producto a
la lata, pusimos el producto frío,

simplemente exhibido sin mucha presencia
de marca.

y el impacto fue muy positivo, llegaron
influencers allá y ahí empezamos a ver que

este tipo de alianzas tenían un alto
impacto porque la gente pasó a compartir

fotos, los embajadores adidas son
embajadores que adidas cuidan mucho y para

ellos fuimos relevantes en ese momento y
la gente empezó a conectarse con la marca

en un momento que no era un momento de
consumo pero que sí hacía parte del estilo

de vida de los consumidores en los que
queríamos llegar.

Después empezamos a acompañar a Adidas en
lanzamientos de tiendas, lanzamientos de

colecciones, por ejemplo.

Al final nosotros logramos que Hatsu fuera
la bebida de Adidas.

Y de nuevo, entendiendo algo que es el
principio para mí esencial de la

creatividad, y es crear desde lo que yo
verdaderamente soy, y desde el potencial

al que estoy llamado a ser.

Y en este caso la red de amigos
materializaba en este caso en Adidas, era

de gran valor.

y adicional ser disruptivo en la manera en
que damos a conocer una marca.

Normalmente uno espera, bueno, ¿cómo vamos
a conocer la marca?

No, entonces pongamos una niña o humana a
degustar producto en el supermercado y que

diga, hola, te presento el nuevo tehatsu
con sabor a tatamangostino de rosas y

liches.

Ese es el camino obvio.

Aquí nosotros decíamos, ¿dónde están esas
personas cuando no están mercando?

Cuando no están haciendo mercado, ¿dónde
están?

están disfrutando de su familia, están
disfrutando de un evento, están

disfrutando de una buena fiesta, están
disfrutando de un torneo de golf, o están

disfrutando de un montón de cosas.

Y a partir de eso nosotros decíamos,
listo, vamos allá, conversemos y

entablemos conversaciones con ellos allá
para que ya en el supermercado sí seamos

relevantes para ellos.

Sí.

Entonces nosotros montábamos unas
experiencias desde el producto, pero en

lugares que eran completamente fieles.

a lo que la marca quería expresar y quería
posicionar.

Entonces no era un ataque en el momento de
la compra.

Los amigos nos permitían llegar a estas
personas por caminos alternos donde

sorprendíamos precisamente por el VEC.

Esta marca que hace acá me está
acompañando en un momento de estos que es

totalmente propio de mi estilo de vida y
por eso empezamos a ser un poco más

relevantes.

Si Hatsu hubiera sido adquirida por lo que
vendía

es muy probable que hoy Hatsu no
existiera, pero Hatsu yo siento que si fue

adquirida es por el valor que tenía la
marca y por la manera creativa en la que

nosotros logramos consolidar esa cultura
de la marca y respetarla de principio a

fin.

Y aquí yo creo que de una manera muy
orgullosa si puedo decir que renunciamos a

muchas cosas que podían haber representado
ventas, resultados en números, en ese

momento, clientes que podían haber

pero clientes que para nosotros no eran
rentables, no desde los números, sino

desde el valor de la marca.

Hoy esta historia nos permite a nosotros
evidenciar el valor de la creatividad y

del autoconocimiento puesto al servicio
del valor de una marca y de lo que esa

marca del final representa para el
mercado.

Hoy Hatcho es una marca que, de una manera
muy creativa, ha logrado posicionarse, no

solamente en la línea de T, sino hoy,
obviamente, en toda esa familia.

de productos que representan ese estilo de
la marca.

Snacks, sodas, aguas, las leches, siento
que hacen honor a poder decir que Hachu

fue una marca que se concibió de una
manera muy creativa, que se proyectó

siempre de una manera muy creativa y se
materializó siempre de una manera muy

creativa y consistente y coherente a sus
valores.

Estrategia, sí, pero autoconocimiento no
es nosotros.

Cuando ustedes deciden no, hay una gran
oportunidad.

Chuliaron todos los tres.

Vamos a ganar plata.

Es una gran estrategia, pero es muy
creativo.

Pero los valores no, este autoconocimiento
no, no refleja a nosotros.

No tenemos que decir no.

No, es que incluso hay un caso de un
cliente que vendía a Hatsu en vasito y lo

vendía bien.

Es que nosotros en realidad nunca dijimos
acá no se vende o acá sí, acá no.

Nosotros en realidad decíamos Marhatu es
una marca totalmente universal.

El gran referente de esto es Red Bull.

Pues se encuentra Red Bull en cualquier
parte del mundo.

En este caso era un cliente que nos decía,
yo vendo, sí, pero yo quiero vender más.

Y acompáñeme entonces, hagamos una
degustación, traigamos unos pelados que

den producto, ponemos música de todo.

Y nosotros ahí veíamos, sí, hay una
oportunidad de vender más, puede que sí.

La manera en la que podamos vender, no.

Además el lugar donde nos estaba pidiendo
que hiciéramos esto, no era un lugar que

dijéramos, era afín a la marca.

Entonces digamos que la respuesta del Fuea
pues entonces sabe que yo no le vendo y

buenísimo porque es que ahí a partir de
eso la gente está acostumbrada entonces yo

no le vendo, entonces no, no venga pues
hablemos, negociemos, no.

La posición de nosotros fue súper clara
después, qué pena, o sea si no hacer esta

activación en tu punto de venta en este
lugar

representa que no nos vas a comprar más,
estamos dispuestos a renunciar a eso.

Estamos dispuestos a renunciar a esas
ventas, pero no estamos dispuestos a

renunciar al valor de la marca.

Entonces mira que ahí se nos suman,
digamos que si había una falta de

creatividad, sentíamos que nos podía
quitar valor y que podía representar una

asociación negativa a la marca, a lo que
querían, no negativa, pero sí podía ser

una representación o una asociación que

diferente a la que nosotros queríamos
proponer.

Eso fue uno.

Y perdón, porque también tuvimos muchas
marcas que se acercaban a ofrecernos

canales de venta exclusivo y nos pedían
etiquetas y unos volúmenes de venta muy,

muy significativos a cambio de tener una
etiqueta especial para ellos.

Pero renunciamos a eso.

Sí, renunciamos a hacer ya la marca de
muchos porque podíamos vender mucho, pero

no es que tener una etiqueta de Hatsu.

tenía un significado y tenía unos
criterios muy claros y por eso nosotros

nos aventuramos a crear unas ediciones
especiales con tres marcas, solamente.

Entonces renunciamos a muchas cosas
también para poder conservar ese valor y

sentíamos que en algún momento si le
decíamos que sí a todo el mundo, no nos

vamos a perder por ahí.

Entonces ahí por eso te digo que es un
balance entre autoconocimiento,

creatividad,

valor de marca y coherencia, creo yo que
era lo más representativo ahí.

Si te gozaste este podcast y te gustaría
escuchar más, ojalá que sí, por favor

déjeme saber qué invitados, qué temas y
qué preguntas te gustaría que matemos.

Déjeme un mensaje aquí, ¿sí?

en Spotify o en cualquiera de mis redes
sociales usando arroba Robi J Fry.

Y también, si quieres la versión extendida
de este podcast,

Debes ser un miembro de Quinto y puedes
encontrar todo en Quinto.ai Muchas gracias

por escuchar y siempre puedes ganar más
plata pero no más tiempo Chau chau chauu