Suksess med netthandel

I denne episoden prater jeg om de økende utfordringene med tracking og attribusjon for nettbutikker. Vi diskuterer hvordan forskjellige plattformer som Google Analytics, Shopify og Meta ofte viser avvikende tall, og hvordan plutselige endringer i tracking kan påvirke rapporteringen av salg og markedsføringseffekt. Vi ser på hvordan nye EU-regler for cookie-samtykke påvirker datainnsamling, med opptil 40-50% tap av salgsdata, og gir praktiske tips for hvordan du kan overvåke og vedlikeholde trackingen din - spesielt viktig inn mot Black Friday og julehandelen.

------

Bli med på vår Mastermind for små nettbutikker her: https://www.netthandelsmastermind.no/

Sjekk din marketing score for å finne ut hvor bra nettbutikken din gjør det: https://nettbutikk.scoreapp.com/

What is Suksess med netthandel?

Thomas Moen og Thomas Skavhellen deler våre tanker rundt netthandelens dynamiske verden. Vi tror en ukentlig oppdatering er nødvendig for deg som driver netthandel. Denne podcasten vil ha en mer uformell tilnærming enn tidligere podcast-prosjekter, og sikter mot en enklere og mer direkte dialog om aktuelle temaer innen netthandelssektoren. Vi prater også om annonsering på Meta (Facebook/Instagram), Google, Snapchat, TikTok med mer. Det kommer ut en ny episode hver onsdag.

Velkommen tilbake til en ny episode av Suksess med netthandel. I dag en liten solo-podd, rett og slett. Og det er fordi jeg ønsker å snakke med deg om tracking, attribusjon, cookie bots.

Vi lever i en tid der det blir stadig vanskeligere for nettbutikker å måle effekten av markedsføringen. Veldig ofte vil Google Analytics vise deg helt feil tall enn for eksempel Shopify-dashboardet ditt, eller hva Meta, Snap, Google og så videre sier. Og vi opplever nå, spesielt de siste månedene, at veldig mange som har hatt trackingen sin opp å gå og som har fungert bra, plutselig dette ned.

Sånn at over natten så ser det ut som du har mistet 82% av omsetningen fra Google-annonser, for eksempel. Eller plutselig så slutter Advantage Plus-shoppingkampanjen din å fungere, fordi pikselen har sluttet å trigge. Så mitt budskap til deg i dag er at du må ta litt eierskap til å sjekke løpende, la oss si hver 14.

dag, at trackingen fungerer. Måten å gjøre dette på er å se på plattform-tallene dine, om det er Shopify, Bookommerce, Vix, Mystore eller hva enn det er for noe, og sjekke omsetningstallet der, sammenlignet med omsetningstallet på Google Analytics, sammenlignet med omsetningstallet på Meta, Google, Snap og så videre. Da skal det være opp til 5-6-7 prosent forskjell ROK.

Alt over det må du se på og følge nøye med på om det er noe mer alvorlig galt med trackingen din. Ofte kommer det av cookie-konsent-boksen, som nå har fått nye EU-regler, som har mye strengere krav til at folk skal klikke aktivt opt-in til å sette i gang tracking og så videre. Når jeg snakker med bråre i utlandet, sier de at de regner med på sine kunder at ca.

40-50 prosent av all data, altså salgsdata, attribusjonsdata og så videre, er borte. Fordi at ca. 40 prosent sier nei til cookies.

Så det handler om at du må jobbe aktivt med språk og design og oppsett av cookie-konsent-boksen din, slik at flest mulig sier ja. For det er da ekstremt viktig for all markedsføring, for å kunne spore alt. Så det er en ting som veldig ofte dukker opp som en utfordring.

Så jeg tror det er bare viktig å ha i bakhodet hvis noe plutselig slutter å fungere, eller det skapes en stor endring på en eller annen måte som du ikke helt klarer å forstå hvor det kommer fra, så kan det godt være at det er noe med trekkingen din som er galt. Så spesielt inn nå mot Black Friday, Cyber Monday, julehandel og så videre, ta en ekstra titt på all trekkingen for å se hvordan den fungerer. Og hvis du står helt fast, og du tenker at det er superfrustrert, jeg får ikke dette til, det er alt for teknisk for meg, så kan du gå på moen.no og skriv også ekt vaktmester.

Så kan du kjøpe noen vaktmester-timer også, det koster veldig lite penger, men da har du da muligheten til å få hjelp teknisk hvis du står helt fast. Men dette er noe du skal kunne klare å sjekke selv. Så det var mitt budskap til deg i dag.

Vi ser en trend at stadig flere nettbutikker plutselig over natta slutter trekkingen å fungere. Det skaper mye frustrasjon og mye misforståelser i forbindelse med hva slags plattformer som leverer, hvor mye salg man har, og det gir også mindre signaler til annonsplattformene så de leverer dårligere. Så gå inn og sjekk at trekking fungerer som det skal.

Gjør deg klar til Black Friday sammen med Julehandel, med å sørge for at alt det tekniske er på plass, slik at du kan fokusere på gode produkter til riktig pris rettet mot riktig person. Ok, det var dagens kjappe lille podd. Håper du har en fin dag videre.

Vi snakkes. Ha det fint.