Subscribe
Share
Share
Embed
Disrupción contada por mujeres y hombres súper aventureros que no temen dar giros en su vida para mejorar su entorno y hacer negocios que a veces salen bien. Tecnología de punta hablada simple y en español, desde México. Jonathan Ruiz, columnista y directivo de El Financiero y autor de Parteaguas, es el host.
Caíste ya en el último espacio, de ahí para abajo ya no hay nada. Estás literalmente, literalmente, abajo de un puente en la Ciudad de México, cubriéndote de las goteras porque hay lluvia alrededor, pero aún así cae agua sobre tu cabeza y lo único que tienes como tu espacio, como tu centro de protección ante todo lo demás, es una caja de cartón que termina siendo tu casa. Es lo último, lo único que te queda. Mauricio Reyes partió de nada, de nada en realidad, hasta convertir esa realidad en una empresa en la que de pronto el problema fue administrar los ingresos. ¿Cómo pasas de esa situación? ¿Cómo salir del fondo y de pronto encontrarte en el lugar en el que todos o muchos quieren estar. De eso habla Mauricio. Esto es Parte Aguas número 16. Bienvenidas, bienvenidos. ¿Qué tan atentos están ustedes a las oportunidades? Hay una frase que me encanta Oscar Wilde, pero dice, un pesimista es alguien que se queja del ruido cuando la oportunidad está tocando la puerta, o sea, ustedes pueden estar oyendo un montón de oportunidades, pero las confunden con ruido, ojo, atención, esta noche, ahora sí, Mauricio Reyes, él conoce de esto, yo creo que él sabe de oportunidades, las ha visto durante su vida, algunas las ha visto pasar, pero otras las ha tomado y lo han llevado a donde está, Mauricio, tú eres directivo fundador de una empresa que se llama Edifact MX Edifact MX. Antes que nada Jonathan muchísimas gracias por la invitación y quiero comentar que abriendo un poquito el tema de que es Edifact MX a pesar o no quiero llamar a pesar a veces las oportunidades lo acabas de comentar ahí están puede haber una turbulencia hay un terremoto hay una cuestión en este momento pero para todos los empresarios para todas las personas que están iniciando un negocio es la gran oportunidad no veamos no seamos este negativo siempre debe de una zona tal vez los mejores momentos para poder iniciar un negocio o para invertir como los haciendo edifacto en pocas palabras edifacto es una empresa que nació un poquito más de 14 años estamos hablando que como proveedor de certificación del SAT, ¿qué hacemos? le ponemos el sello fiscal a las facturas, a las facturas electrónicas, le damos la legitimidad fiscal y legal, de eso hace que tú puedas tener, puedan las empresas operar, hacer una transferencia de documentos, se hace una factura, nota de crédito o cualquier otro documento, eso es lo que hace nuestra empresa está autorizada por el SAT para darle validez a los documentos. Ok, esa es la empresa. Esa es la empresa. ¿Quién es el hombre? Bueno... El hombre tuvo un origen en la Ciudad de México. Es correcto. ¿Qué pasaba en los setentas contigo en la Ciudad de México? Ah, eso es muy interesante y me gusta recordarlo porque el origen en los setentas... Yo tengo 55 años, nací en 1969, pero me quiero acordar cuando tenía 5 o 6 años que mi papá, mi papá fue uno de los hombres, los llamaban los grandes de IBM y estos señores, él en particular, fueron de los pioneros en computadoras, estamos hablando de la computación electrónica de los 60 a 70. De las computadoras del tamaño de un cuarto. Eran mainframes, no existían las computadoras que hoy conocemos, hablaste ahorita de las aplicaciones que las abrimos prácticamente en la mano. Ellos trabajaban con registro unitario. Mainframes es hablar de algo muy realmente muy muy remoto. Me tocó todavía tocar algún mainframe, un CDC 180, me tocó todavía tocar un sistema 360, un sistema 38, etc. Pero me quiero recordar en los 70's, me hiciste la pregunta, y me acuerdo que mi papá nos llevaba, mis hermanos y a mí, casualmente, no se llamaba ASAD, era Hacienda, y estaba justamente en Palacio Nacional, una de las oficinas principales que procesaban lo que correspondía a todos los contribuyentes. Ahí frente al Zócalo, el Palacio Nacional del Presidente. Sí, incluso me acuerdo pasar en medio de Palacio Nacional y en el sótano tenían un data center, por llamarlo de esa forma, donde estaban estos grandes equipos, y bueno, ¿qué hacíamos nosotros ahí? 5 o 6 años pues acompañaban al papá y a recoger las tarjetas, las tarjetas perforadas que jugábamos con ellos como si fueran tarjetas, ¿no? Eso me inspiró en el tiempo, lógicamente, a tomar una decisión en el tema de tecnología. ¿Cómo era la relación con tu papá? Es decir, ¿platicabas con él en esos días? Más allá de que te llevara al trabajo, ¿vamos a tener una conversación frecuente. Por supuesto que mi papá fue un eje y sí, definitivamente desde el inicio y al final de su vida siempre fue una imagen, mi héroe, lógicamente, pero también tuvimos, lógicamente, en tiempos difíciles, ¿cuál es la edad difícil? Los 12 años, la adolescencia, un hermano y yo salimos a muy temprana edad, a los 12 años, y la vida, no voy a decirlo, pero no era fácil. Entonces el empresario, el que tú preguntas, viene de un tema de resiliencia. La vida en una columna popular finalmente te lleva a tomar decisiones, decisiones difíciles que significan la sobrevivencia y en la sobrevivencia tienes que tomar decisiones y en ese en ese punto mi vida se ha trazado buscando las y de la vida es correcto es el camino de sí o no o tomar una decisión buena o mala fíjate que tu viste la película el señor de las moscas no, no lo recuerdo es una película que se hizo muy famosa porque es de unos niños que sobreviven a un naufragio, pero son puros niños y llegan a una isla desierta y empiezan a ponerse de acuerdo, ¿no? O sea, ¿cuál es el sistema? ¿Cómo vamos a llevar a cabo esto? Tenemos que conseguir comida, tenemos que propiciar un techo, tenemos que tener lo que teníamos en casa y que ahora no lo tenemos. Y empieza una organización feroz entre ellos hasta que acaban confrontándose, ¿no? Lo recuerdo porque en alguna etapa de mi vida, yo salí a mi casa muy joven y me quedé solo en la casa de unos tíos en Monterrey por espacio de semanas y mi casa se convirtió en la casa de la película del Señor de las Moscas, ¿no? Porque entraban mis amigos y el primer día era divertido, los siguientes días era pues quién lava los trastes, ¿no? y quién va a traer comida y empiezan las decisiones difíciles como tú lo mismo lo dices en un momento tú tienes la independencia muy joven edad a muy corta edad y empiezan ese tipo de decisiones que tienes que tomar para seguir avanzando ¿no? Cómo fue ese momento de tu vida digamos sin entrar a tantos detalles pero esas primeras decisiones que formaron tu carácter es importante conocerlas las vamos a escuchar después de un corte. Soy Jonathan Ruiz, esto es Parte Aguas, regresamos. Mauricio, fuera del aire, te preguntaba, por esos primeros momentos en los que dijiste, si puedo, ¿no? Porque al final estoy empezando a, o sea, a ganarme mis propios pesos, a rentarme mi propia casa, cuéntame, ¿cuándo fue eso? Bueno, yo creo que vamos a pasar un poco de la adolescencia, bien las oportunidades, por supuesto en esa época, voy a ser muy corto, en la época que soy adolescente, tengo que tomar decisiones dónde dormir, dónde comer y se presentan muchísimas situaciones que no voy a ahondar pero finalmente la toma de decisiones, qué voy a hacer para salir de esta zona, esta zona difícil, esta zona de resiliencia y justamente tuve la oportunidad en esa colonia donde una empresa que no voy a decir el nombre si no tienes algún tema aquí, pero se llama Evinruth de México, era una empresa muy pequeña, un almacén de motores fuera de borda que pusieron un negocio y en esa colonia por alguna razón me fui a meter y fui a preguntar si había una oportunidad de trabajo y estaban justamente unas personas, unos dueños de ese negocio, eran tres hermanos mayores, por supuesto eran señores grandes, para mí eran grandes, no sé qué edad tendrían, me decían oye abre la caja y te encargas de él, y yo pues dije voy a abrir la caja. Te cargas del motor. No, no, una caja que les había llegado y la desempaco y yo no sabía que era, pero una computadora, una PC, no? o sea no tenía ni idea de qué era y pues por, no sé, por lógica aquí va un cable, aquí va esto y aquí se enciende, cuando enciendo la computadora aparece el monitor, unas cosas en color este ámbar y unas letras y empecé a picarle, o sea a picar cosas y puse letras, puse algunas palabras y salían ahí cosas, errores lógicamente, eso me llamó la atención, no era ni programación, no sabía ni meter un disco, no habían disco, era un disco de esos... Si eran flexibles. Exactamente, tres cuartos o quien sabe qué, bueno finalmente eso me llamó la atención, donde un poquito, acelerando un poquito la historia, la gran oportunidad fue estudiar, creo que esa es la llave de todo el asunto, estudiar y trabajar, porque si me preguntan si fue un si fui un buen estudiante, les voy a decir que no fui un buen estudiante, porque tenía la obligación de estudiar y trabajar y me voy adelantando con ello, tuve mi primera opción, primeramente fui empleado, tuve que ser empleado y siempre me empleé en temas de tecnología. Fui desarrollado de computadoras, lógicamente ya conocía lenguajes y pues me destaqué desarrollando sistemas. Perdón, antes de avanzar más, me llama la atención que hayas optado por una empresa de esta naturaleza, a vida cuenta de que chavos generalmente optan por ser cerillos en el súper, ¿no? Y que tú, o sea, digo, al final el acceso no creo que haya sido muy difícil para irte a guardar cosas en el super, ¿no? ok pero pero tú optaste por un negocio menos visible no muchísimo, antes mi primer trabajo fue volenteaba este... papelitos, ¿no? ah ok ese fue un primer trabajo, en otro un poquito más este... en tiempo de seis, un año, no sé fui barnizador, o sea, trabajaba como ayudante de barne, o sea, barnizaba muebles, o sea, no era carpintero, lo ayudaba para, este, para, para ganarme mi dinero, ¿no? Entonces, el acceso a esta empresa, la recuerdas por lo, por el parteaguas que significó el conocer primero una computadora, ¿es eso? Es correcto, sí, es correcto. Ya, comprendo. Pero si me preguntas, ¿cuál fue mi origen de, pues, ganar dinero? Pues bueno, pues, tenía que empezar de algo. si algo aprendí en la secundaria era soldar y bueno mucha gente que me conoce decía soldar pues si, si me ponen la máquina estoy seguro que agarro y voy a soldar algo no, pero también puedo barnizar y eso son talentos que nacen y una vez que has tenido este primer contacto con la tecnología me acuerdo también de esas pantallas yo tengo 48 años y me acuerdo muy bien que cuando llegó la primera máquina a la escuela y era COBOL el lenguaje, ¿no? A mí no me llamó tanto la atención la programación, o no sé qué funcionó mal ahí, pero recuerdo haber tocado esas computadoras, haber hablado de bits y bytes y la diferencia y tal, ¿no? Pero tú te seguiste, ¿no? ¿Por qué seguiste en eso de la computación? Bueno, primero porque me gustó, ¿no? O sea, fue algo muy interesante, e incluso estudié orgullosamente desde el inicio de la vocacional equivalente a la preparatoria en el Politécnico Nacional, estudié técnico en computación y ahí adquirí todo el conocimiento de lenguajes y justamente uno de los principales lenguajes COBOL, RPG, FORTRAN, 77, o sea estamos hablando de lenguajes que son muy muy antiguos, ¿no? Sí, perdón que te interrumpa, pero yo creo que a quien nos escucha ahora, de repente te abruma, ¿no? Porque hoy oímos de Python, JavaScript, yo lo veo como idiomas. Es eso. O sea, entonces es como decir alemán, inglés, sí, tienes que aprender el idioma y una vez que lo conoces, te adentras a la cultura alemana o te adentras a la cultura inglesa o estadounidense. Es similar al aprender un idioma uno de estos códigos, ¿estoy correcto? Por supuesto, finalmente es un lenguaje para ponerle lógica, o sea, no importa el lenguaje que utilices, siempre y cuando tengas lógica, yo creo que es también un tema muy importante, cuando tú tomas la decisión, es toma de decisiones, no? Entonces realmente estás tomando decisiones en cualquiera de los lenguajes, haces una cosa y justamente voy de nuevo con las Y de la vida, haces una pregunta de si me voy para un lado o me voy para el otro. Y tú en esa Y de la vida tomaste la decisión de seguir y continuar en esa en esa propuesta de programación. Avanzaste, te graduaste en algún momento y en donde trabajabas ya graduado. Fíjate que interesante para pasar al tema de la empresa hay cosas que te pasan en la vida, cuando te dicen no puedes, es si puedes y esto es un mensaje que le puedo dar todos los chicos a todas las personas que están empezando yo le llamaría empresando, hay un momento interesante porque dice la gente vamos a emprender yo le llamaría empresar porque estás empezando también entonces empresar es para mí es el equivalente cuando empresas, valga la redundancia pues tomas también decisiones y para eso pues lógicamente tienes que tener primamente un objetivo a dónde quieres llegar y a dónde querías llegar bueno lógica como como este colaborador de una empresa pues era hacer primero primeramente destacar hacer mi mejor papel hacer el mejor papel como empleado en cualquier asignación que me dieran hacerlo con calidad y no me tenían que decir nadie que lo hiciera con calidad yo tenía que hacerlo con calidad yo estaba mi mente estaba decidida en que cualquier asignatura cualquier asignación que me hicieran la tenía que hacer con calidad definitivamente no había errores y mucho menos cuando se trata de programación ahí no hay error tiene que ser de un punto a otro esa es la solución y es clave también que te guste no yo recuerdo cuando empezaba mi carrera que en algún momento una de las personas, uno de mis compañeros de trabajo me dijo aquí ni te esfuerces, nadie asciende, no pasa nada, y me llamó mucho la atención porque dije pues es un lugar precioso aquí donde estoy trabajando, es un medio de comunicación enorme, muy poderoso, cómo es que este hombre me dice eso, pues a lo mejor es cierto, pero al final el gusto que yo tenía por el trabajo me hizo hacer largas jornadas de trabajo porque estaba, más que trabajando, estaba para mí gozando, ¿no? Creo que a lo mejor puede ser algo similar, quizás tú estabas gozando de tu trabajo, ¿qué empresa era? Bueno, en aquel entonces se llamaba RCI, RCI International, que me dio una oportunidad grandísima, déjate comentó que cuando estaba en esta empresa se hizo un grupo de varias personas, una empresa de tecnología, va y va y en la parte del área de sistemas eran cerca de, no sé, 20, 30 personas, hicieron algunos grupos para ir internacionalmente a representar, no nada más México, sino un proyecto internacional para hacer una disrupción en los sistemas, de hecho había, estaba la transición de cliente-servidor, querían hacer a las minicomputadoras las AS400, hacerlas a un lado y traer la tecnología que en el servidor, con computadoras, estoy hablando a lo mejor en chino, pero yo no estaba considerado, yo al menos yo no me veía en ese equipo de trabajo y fue una sorpresa porque las personas con las que yo colaboraba, mis compañeros, eran del Tecnología de Monterrey, eran de otras escuelas, de Litán, etcétera, con una preparación de escuelas reconocidas, pues yo era del Politécnico, no se me olvidaba el origen, ¿no? Egresado evidentemente con muy buena este buen conocimiento, con muy buena participación, como hacía bien las cosas pues me echaron el ojo y casualmente me pusieron, yo pensé que era broma, me llevo un paquete, un paquete todo en inglés, me pusieron el día que llegué a trabajar, lo tenía en mi mesa, cuando abrí el paquete todo está en inglés me decían que no entendía de hecho yo no habla inglés no y lo que decía ese paquete era que yo tenía que irme a un proyecto a Inglaterra yo tenía 21 años y casualmente agarré el papel yo sorprendido pensando que me están haciendo la broma me fui corriendo con mí con mi con este gerente le dije oye hoy me dejaron este me dejaron este paquete me están haciendo una broma dice no vete corriendo a tu lugar si quieres trabajar ábrelo y a ver cómo le haces la entiendes pero tú estás en un proyecto internacional no lo creí porque ni siquiera tenía este papeles para irme a otro lugar y pues así me pasé creo que tres años no? me pasé tres años en un proyecto internacional en Londres este cerca de Londres no fue exactamente en Londres en un lugar que se llama Kettering en Inglaterra, y pues lógicamente eso te abre las puertas. Aproveché obviamente el tiempo, conocí muchas cosas y cuando regresé pues era otra persona, con una visión completamente distinta, entonces las oportunidades se empiezan a dar a partir de ahí. Y qué oportunidades, porque en algún momento renunciaste a RCA. Sí, por alguna razón tuve que renunciar ahí porque las oportunidades estaban a piel de... ahora sí que a flor de piel dicen por ahí, pero me llegaban muchas oportunidades dado que estaba en un momento de transición tecnológica muy importante, entonces pues lógicamente las empresas en México estaban tratando de tener esta persona con estas características, con este talento. y recuerdo y seguramente ahora lo vas a platicar el momento en el cual bueno, tú empiezas a tener un negocio propio ese negocio propio pues era relativamente sencillo ¿en qué consistía? bueno a ver, es muy importante, yo tomo la decisión después de un viaje a Houston en justamente me llevaron a, me invitaron como consultor de sistemas a un proyecto en Power Builder, que era un negocio de programación en Powersoft, Powersoft en Latinoamérica, se llama así Powersoft Latinoamérica en Houston, y trabajó un término de un año y por cuestiones, porque yo no soy americano ni para nada, se terminó el contrato y tuve que regresar a México. Y en ese momento me di cuenta, porque fui consultor durante muchos años, ya no quería ser consultor, andaba del tingo del tango, me llevaban para un lugar, para otro lado, en empresas muy importantes en su momento, en Chocolates de la Azteca, me iba a Nestlé, me iba a varios lugares y hacía de todo, en Inbursa por ejemplo, también hice conversiones, era un chavito, o sea, un chavito realmente, tenía 25 años cuando tomé la decisión de independizarme como persona física, creo que empieza ahí un poquito el tema de empresar, tomo la decisión de, lo que sabía hacer, no sabía ni vender y lo que hice fue hacer un sistema, entonces ofrecer mis servicios para poder hacer sistemas de informática y una oportunidad de empleo y ahí en vez de que yo me empleara ofrecí mis servicios, me dan el trabajo y ahí comienza un poco la historia de como empresario. Pero cuál era el servicio propiamente? Era ser un sistema, justamente un sistema esta empresa se llamada Reparto Oportuno de Publicaciones, ellos distribuían físicamente el diario oficial de la federación y pues lógicamente sin conocimientos empresariales sólidos pues el tema era ofrecer mis servicios hice un sistema que no tenía ni pies ni cabeza en el sentido de barreras, no habían límites, todos me pedían y era un sistema enorme para la empresa, era muy conveniente para el empresario. Fue un sistema para su propia organización. Es correcto. Y empezaste a hacer sistemas para cada organización que te lo pedía. Fíjate que interesante, el señor Hipólito, en aquel entonces, el señor Veracruzano, radicado en México, él mismo contenió el sistema, me dijo, o sea fui a buscar un notario y hice mi primera empresa en 1995, 1997. 97, 97 importante el año porque 95 era un caos méxico. Pues era el inicio de muchas cosas, no? Estaba, sí, estaba la ebullición de las oportunidades por el tratado libre comercio, Monterrey creciendo enormemente, el norte del país creciendo en lo general oportunidades por todos lados es importante decir no había internet, o sea todavía en 97 en México no había internet, si literal, entonces si existían a lo mejor muy pocas empresas pero no era un tema conocido entonces ¿qué pasó en esos años? desarrollé ya como como persona moral, empecé a desarrollar ya sistemas, empiezo a entender un poco el negocio, he emitido mis propias facturas y tengo mis primeros proyectos, una empresa muy muy modesta y pues que puedo decir y además para llegar donde salto edifacto, hay una oportunidad de negocio déjame decir que yo viví el mundo, el momento del.com, es decir, nacía el internet y nacían las páginas de internet, yo era un pésimo diseñador gráfico, no soy diseñador gráfico, pero un muy buen desarrollador y empecé a desarrollarle páginas de internet a ciertas empresas, se me vino a la mente hacer un modelo de negocio en donde les vendía una página de internet por tres servicios, el dominio de la empresa, el punto com, el hosting, donde se expedía la página y obviamente los correos electrónicos, para no ser no sé cuánto largo, esta oportunidad me dio generar cerca de dos mil páginas de internet interesantísimo y ya no era una empresa modesta pero ya como una persona soltera. Pero ya tenías empleados porque dos mil páginas web. No, no, todo lo hacía yo realmente una empresa modesta, lo trabajaba en mi departamento me da que yo compré mi primer departamento a los 23 años es claro, eso de comprar es una cosa, meterte en el lío de comprar un departamento que hasta ahorita todavía existe ahí en México, ¿no? Pero empezar en tu departamento sin recursos, sin nadie que te apoye, y pues haciendo lo que tienes que hacer, sobrevivir, porque ese es el punto de todo esto, ¿no? Finalmente... Entonces, nada más para aclararlo, digo, porque hoy se oye muy fácil, porque cualquiera, no cualquiera, pero es muy fácil hacer tu propia página web, hay plantillas, vas a internet, buscas y encuentras. En esos días la gente no entendía que era una página web, el correo electrónico era, vamos, la gente no sabía lo que era un arroba, o sea literalmente tenías que aprender a escribir la arroba, o sea, los teclados traían la A, pero no la arroba, entonces, ¿qué era eso? la gente estábamos entendiendo en ese momento y obviamente el servicio que tú brindabas era un puente hacia otra era, ¿no? Claro, y además es interesante, formé el primer modelo de negocio para mí, que todavía conservo ciertas cosas, en hacer una suscripción, una suscripción anual, que hoy incluso en todos mis productos, muchos de los productos que manejo, pues manejo todavía sus suscripciones anuales porque funcionan muy bien. Entonces se me ocurrió decir, a ver, pues cuánto, matemáticas simples, cuánto cuesta una página, pues yo quiero mil pesos, vamos a venderlo en 12 mil y vivo entre entre 12 meses me van a pagar mil pesos y eso los multiplique y se pueden imaginar pues que dos mil empresas me pagaban mil pesos mensuales y yo tenía un era muy inteligente la parte de desarrollo, prácticamente empezó a crecer la empresa, esa pequeña, y si ya me hice de un diseñador, de un programador y empecé a tomar otras acciones. Oye, en algún momento vamos a llegar a esa anécdota que me encantó, me lo platicaste en otra ocasión, ojalá que se pueda hacer pública de esta tienda departamental. Inmediatamente y podemos hacer antes del corte en dos minutos. Así esta empresa modesta... Pero puedes mencionar el nombre si tú quieres. Quien conozca los Mickey Mouse en los relojes son los famosos Timex y esta empresa traía los Timex en aquel entonces y esta empresa tenía un servicio con ellos, no sé si era página de internet creo que no, otro servicio y el gerente de sistemas me conocía y me dice oye tenemos una necesidad, ellos sabían que yo desarrollaba sistemas pero no sabían a qué nivel, entonces me voy a la junta está el director, el contralor, contadores, no sé, había mucha gente para mí y me dicen oye sabes qué necesitamos hacer la factura electrónica literalmente me enseñan una copia de una factura electrónica y estoy hablándote en el año 2004 cuando tomo esa hoja y me dicen es que sacar la información del ERP, mi ERP está así, esta es la base de datos, dije perfecto yo puedo, puedes reproducirla pero sin ningún problema, en cuánto tiempo? dame tres días, agarré mi programita, mi lenguaje Power Builder, accedí a la base de datos, saqué la información y hice la reproducción del documento que me habían dicho, lógicamente con datos de cada uno de los clientes, ¿cuál era la necesidad específica? es que ellos tenían atorado los las órdenes de pedido o sus pagos estaban detenidos porque la factura electrónica se los exigía entonces en ese sentido pues dije bueno yo lo saco aquí están las hojas así fue llegué con ellos se imprimieron todas las hojas estas en factura electrónica quiero decirles que en mi oficina tenemos, seguramente ya fuiste por ahí pero tenemos los famosos sellos, hay unos sellos que vienen un montón de numeritos y cosas raras es lo que viene en cada factura y bueno en esa hoja que estaba que me entregaron en copia, venían todos esos numeritos, yo lo que hice fue escanearlas y pegarlas como variaban todos los datos, eso para mí era la factura eléctronica porque pues no había nada, ¿no? Así en el regalo. O sea, tú copiaste ese sello de esa factura y lo reprodujiste en todas las facturas. Sí, y entonces se fue, entregué las facturas, ellos bien contentos, fueron a entregarlos a Liverpool y ¡pum! tres días después me estaban hablando los directores, los mismos, súper enojados, les voy a decir, me corrieron, me corrieron con todo, porque no era la factura electrónica, ahí nació el tema de y ahora qué hago... Pero hay que explicar por qué no era una factura electrónica, porque tú lo que hiciste fue agarrar la huella digital de todos los niños y copiar y pegar en todos los niños recién nacidos. Que era la misma huella, era la misma huella de la hoja. No servía una factura o de la otra, porque era la misma factura al final de cuentas, entonces no tenía su propio registro. Así es, entonces yo me reté, a fin de cuentas yo me reté a saber y esas letras, esos códigos raros que son, esa imagen, por qué me botaron de este lugar siendo, vamos a decirlo entre comillas, exitoso, nunca me había tropezado con problemas, este era un reto y era un reto grandísimo, cuando ya lo utilizaba yo un poquito el internet y traté de buscar qué era eso de la factura electrónica y les puedo decir que no había absolutamente nada, no nos escupía nada los navegadores, los navegadores en su momento ni Yahoo, no existía el Google todavía, había Yahoo, había otras cosas por ahí, Alta Vista, etcétera, nos arrojaban tres o cuatro cosas que solamente aparecían información de criptografía en Chile e información de España, más nada, no había nada de factura electrónica mexicana, no había absolutamente nada, más o menos, no sé por qué razón llegué a la página del SAT y había una hoja donde decía que la factura electrónica era ya obligatoria, no obligatoria, era optativa, pero había nacido en el 2004, incluso todavía conservo la imagen de ese primer, de ese mensaje que aparecía en el SAT, era una hoja literal. Hoy si ustedes entran a la página del SAT, pues van a ver miles de ligas, miles de información, e incluso si ustedes ponen su factura electrónica ahorita, les va a salir cientos si no millones de documentos, información técnica para preparar una factura electrónica. Ese fue el reto. ¿Cómo logré la factura electrónica? Pues lógicamente me tuve que meter a cuestiones, o sea, me llegué a preguntar ¿y dónde saco la información? Era un reto sacar eso. Si tuviese que meter a una reunión. Ah bueno, eso está muy interesante. ¿Puedes contar eso también? Fíjate que interesante, porque después de retarme, pasaron varios meses, el nivel de obsesión de entender qué era la factura electrónica, empecé a desatender las páginas de internet. O sea, era... Descuidaste el negocio que te estaba dando. Me daba, me daba, pero ya no era mi primer objetivo. Mi objetivo era entender por qué me habían corrido de ese lugar. Pero a veces te picaron el orgullo. Sí, claro, como Mauricio no va a poder, lo tengo que sacar. Entonces, finalmente, lo que hice fue entrar a... me fui a la UNAM, fui a ver algunas tesis, había algo, encontré mucho de criptografía y duré, no voy a decir sin mentiras, pero yo creo que unos ocho o nueve meses tratando de sacar información cómo se generaba ese sello digital. Ese sello digital con partecitas eran programas, no se olviden, sé que había una una interacción visual, o sea, no era un programa que se viera, eran programas de criptografía para ver qué sacaba y finalmente fui sacando cosas hasta que se hizo la reproducción de esos numeritos, ese sello digital, ahora tenemos que validar que era algo válido para el SAT, lógicamente. Entonces, bueno, pasó a la parte de la empresa, me entero porque estaba investigando y la MESE, porque ya no se llama MESE, pero OIGC1 México. Que en aquellos días era la Asociación Mexicana de Comercio Electrónico, AMESE. AMESE, es correcto. O sea, así entendimos el internet, comercio electrónico. Y en su momento, y creo que hasta la fecha, G1 México, ellos coordinan a todas las empresas de retail. Entonces, justamente cuando me entero, dije, pues a ver, vamos a ver, el problema era Liverpool, entonces vamos a rascarle por ahí Liverpool, ya vi que también Sear lo pedía, que lo pedía también por ahí Televisión Azteca, más bien Grupo Azteca, también pedía también la factura electrónica y entonces viendo las cuestiones se hicieron, vi que iba a haber una junta de la MESE que estaba reuniendo a empresas para hablar del tema de la factura electrónica, pues era mi única posibilidad, entonces me voy afuera, abajo, en periférico, perdón, en periférico, por ahí en Polanco, un edificio que tiene un arbolito afuera, voy de traje y toda la cosa, llegué muy tempranito y lo primero que vi fue la primer barrera, fue la primera barrera que no era invitado, segunda barrera es que habían torniquetes, ¿cómo le hago para entrar al piso? no me acuerdo si era quinto, sexto o no sé qué, dije pues por la parte de atrás, ¿cuál es la parte de atrás? pues el servicio, entonces me clavé por la parte del servicio, subí las escaleras y medio latiné al piso y justamente entré al piso por alguna cuestión cuando llego al piso sudado honestamente con traje, ahí todavía se utiliza el traje llego al área de recepción me atiende la señorita, ¿usted también viene a la junta? sí claro yo seguro de mí mismo ¿cómo se llama su empresa? fulana de tal ¿usted cómo se llama? fulana de tal, sí aguardo un momento y en términos de diez minutos nos pasan a una sala de juntas, esa sala de juntas estaban los más importantes en las empresas de ese momento, para mí, grandes empresas puedo mencionarlas, mi competencia hoy que tiene, no hay mucho miedo, pero bueno no importa, estaba Interfactura, estaba Ecomercio, estaba Busone, creo, estaba Pegaso, etcétera, empresas que estaban ya en el medio, Edicom por supuesto, que estaban en el medio, que ya generaban factura electrónica y yo me estaba enfrentando con los... yo era único, no había nadie más, yo era el único que se había sentado ahí en esa junta y lógicamente de ahí era, tenía que entender lo que estaba pasando, afortunadamente no era nada más la única junta y se generó una segunda junta donde ya me habían incluido, lógicamente me convenía tener amigos y pues no amigos pero al menos oye tú de dónde eres yo no sé qué entonces finalmente empecé a asistir a esas reuniones y esas fueron las que me alinearon para encontrar la factura electrónica, ese sello digital que era obviamente este legal. Para hacerlo legal hubo, tenía que buscar con quién probar o sea para todo esto tienes que tener un este... ¿Cómo le llaman? Pues alguien que lo hiciera, no? Entonces la oportunidad fue mi hermano Guillermo, mi hermano Guillermo le daba servicio a los bancos Azteca, les hacía algunas remodelaciones, en algunas remodelaciones en algunos puntos y le pidieron la factura electrónica, oye dame chance, déjame hacer la factura electrónica y para ajustarla, entonces él fue el canal para poder hacer, yo le digo así, cuando escupió la primer factura electrónica y fue válida para el SAT, ahí viene la gran Y de la vida, y qué voy a hacer. Vamos a ir a eso y vamos a ir también, si se puede también, a esta anécdota en donde acabas dando una conferencia en inglés sobre la factura electrónica. Buenísimo. En un país remoto ya nos recordarás en un momento. Yo soy Luis, esto es parte Aguas, regresamos. Mauricio, estábamos platicando hace un momento de tus aventuras para poder conocer el negocio y luego ya, te metiste al negocio y viviste una Y, de las que tú llamas Y de la vida, decidir para un lado o para el otro. ¿Cuál fue esa Y una vez que entendiste el modelo? Ok, cuando escupió la primera factura, se escucha muy feo, pero cuando escupió la primera factura válida me dice la pregunta, va para personas físicas o para personas morales? Donde hay volumen o donde hay poco volumen? A veces las decisiones no tienen que ser las más sencillas, cualquiera pensaría que hay miles de personas, porque contribuyentes hoy en el país son más de 96 millones de personas, pensar en mucha gente no era la opción era buscar empresas con grandes volúmenes de facturación creo sistemas que no más decirles de la en un dato muy importante esa factura la primera factura de se le dice a mi hermano que fue muy valiente fue valida fue mi conejillo de indias él fue mi conejillo de indias hoy a la fecha. Eso es un número tremendo. Hoy a la fecha hacemos muchísimas, muchísimas certificaciones de facturas. Pero bueno, lo interesante aquí es, ¿qué hice? Pues lógicamente, ya teniendo la facturación válida, era esperar algo muy importante que tiene que ver con todo el origen de todo esto, la factura electrónica, en su momento era optativa, no era obligatoria, entonces ahí fue donde completamente puse la visión, tenía en algún momento estudio a cambiar, iba a ser obligatorio a todos los contribuyentes y parecería mentira, fue real, hoy es obligatorio todos los contribuyentes chicos, medianos, grandes, corporativos tienen que emitir una factura. Entonces creo que no me equivoqué, pero pienso que no. Y en términos generales, ¿qué es lo que hace IFAC hoy? En el 2010 nació la figura de proveedor autorizado de certificación, que significa que el SAT nos da una autorización. Son los FAMOSOS PAC. Nos dan la autorización para ponerle el sello digital, ese sello que me costó tanto trabajo, para ahora ponérselo a cada factura de cada una de las empresas, a cada una de las personas y bueno la historia se cuenta sola, no, no es fácil, no ha sido fácil, es un terreno muy muy complicado. Cuando empiezas en este negocio, tú eras el pequeño del negocio, porque como tú lo dijiste ya habían otros que estaban dos pasos adelante de ti. Monstruos. Y me dio mucha risa cuando me contaste esta anécdota de que viajaste al extranjero junto con las autoridades, el SAT o sabrá Dios quién, ¿no? Y la gente que estaba en el auditorio estaba esperando que alguien les contara sobre la factura electrónica, porque la gente decía, pues la factura electrónica debe existir en todos los países, ¿no? Pues no, lo que pasa es que en México, con el nivel de transas que somos, pues evidentemente hay necesidades de verificación en todo, en el fisco necesitamos una factura electrónica, o en la tarjeta, en el INE se necesita un montón de verificaciones para que tú puedas tener un INE, entonces esta cultura que es desafortunada creo yo y es lamentable tiene sus ventajas a la hora de que ha tenido cierto conocimiento empresarios como tú y el SAT para hacer la factura electrónica, todo este rollo es para decir, la gente en el extranjero quería oír qué es eso de una factura electrónica y a ti te tocó de otra forma, déjate comento, antes de tocar el tema del extranjero, yo formé parte, me invitaron a estar en una comitiva, yo no iba a hablar en absoluto en la Comisión Europea, en la Comisión Europea había una plática del modelo de factura electrónica mexicana. Yo iba a la comitiva nada más, en una asociación conocida, que no voy a mencionar, en donde iban ellos a exponer, ellos iban a exponer el tema del modelo de factura, cómo funciona, cuáles son las obligaciones, cómo funciona con los contribuyentes, cómo la emiten, cómo se entrega, cómo le entregan al gobierno. Pero bueno, en términos muy generales, pues yo iba a la comitiva, había una fecha y una hora estar en ese lugar, quiero decirte que parte del éxito es que no tienes que llegar tarde a ninguna cita, tienes que llegar siempre temprano y eso soy yo. Llegar a tiempo y llegar preparado. Llegar a tiempo y preparado y acaso decir una palabra increíble porque yo mi inglés todavía no es muy perfecto, ya aunque tengo muchos negocios en el extranjero, en ese viaje en el inter del viaje agarré una libreta y me hice la pregunta ¿qué tal si me preguntan a mí el modelo de la factura electrónica mexicana? y realmente es un partito, una hoja, puse lo que era la factura electrónica mexicana, cuando llego a esta cita, no está el comité mexicano, no había llegado el SAT, no había llegado esta asociación, ellos se fueron a pasear, digo, no quiero decirlo pero la verdad se fueron a pasear o andaban atorados en algún lugar, pero yo estaba yo presente y había mucha gente esperando el espacio de los mexicanos en hablar del modelo de la factura electrónica y como yo me llegué y me presenté que era mexicano, el que organizó esto me dice tú vas, a ver espérame, espérame yo no tengo nada que hacer aquí, no, es que tú, ¿conoces la factura electrónica? sí, ¿eres proveedor? sí, te subes, porque ahí tenía un compromiso en este lugar, imagínense en un lugar lleno de gente, yo no había dimensionado cuánta gente había porque era parte de la gente que estaba ahí, cuando me suben solamente había un escenario enorme y empiezo a hablar y dije, pues no tengo presentación, pues vamos a enseñar mi tu página, pues pongo mi página de D-Fact y empiezo a explicar el modelo de la factura electrónica, no voy a ser muy breve ahí, y pues hablo, hablo con mi poco inglés, hago la explicación y cuando termino la gente estaba sorprendida de lo que yo había expuesto y para mi sorpresa la realidad es que cuando abrí los ojos y se levanté la vista estaban paradas de verdad mucha gente estaban aplaudiendo mi presentación, no sé qué fue, pero creo que fue muy buena la exposición, y en ese momento entraba la comitiva del SAP junto con la comitiva de esta asociación que se quedaron con la... oye, pero por qué nos quitaste el lugar? y le dijeron ellos no, él llegó primero, entonces bueno, eso es una anécdota interesantísima. Mauricio, tenemos poco tiempo ya, y bueno, de facto MX fue una empresa que creció, trascendió, está ahí, es firme y tiene un propósito muy claro. Pero eso también te anima a hacer cosas nuevas. Por supuesto. ¿Hacia dónde vas? Todo el tiempo. Fíjate que algo muy interesante, hoy en el país somos 51 proveedores autorizados de certificación, nosotros uno de ellos, de los pioneros desde el 2005 y como pionero, pionero en esta figura de PAC desde el 2010. Quiero decir que somos el único proveedor o proveedor de certificación que hemos saltado hacia otros países. Empezando así en forma muy rápida, somos proveedores de facturación electrónica certificados en Europa. Tenemos, atendemos a más de 31 países en Europa y no obstante a eso, busqué otros horizontes. Nace la factura electrónica en Estados Unidos hace un año, año y medio. Y somos el único país, el único proveedor de certificación. Somos un Paypal Service Provider o en otras palabras, Access Point Provider, que es el nombre que se le denomina, el equivalente al PAC en Estados Unidos. Y pues muy interesante porque estamos reconocidos, no nada más ya hasta la Casa Blanca sabe de nosotros, es en serio, la Casa Blanca, la Federal Bank, etcétera, tienen reconocimiento del trabajo que hemos estado haciendo, la cooperación de nuestro equipo de de facto, no es mi, no nada más soy yo, es todo un equipo, que por cierto esto lo comparo, todas estas aventuras, las aventuras y no aventuras, las comparo como, yo soy maratonista de All in Your Mind y quiero decir que esto es cuando vas en el kilómetro 30, en el kilómetro 30 te preguntas y caramba estoy haciendo aquí en el kilómetro 30 cuando ya dices que no das nada, la realidad es que no tienes vuelta atrás, tienes que continuar y justamente el primero de agosto, el 30 de julio, primero de agosto de este año del 2024 nos certifican equivalente como producto de certificación en Malasia. Entonces, pues, ¿qué quiero decirles? Estamos en una franca expansión y no saben, es otro tema, es un reto tremendo, estar abriendo brecha, abriendo mercado, entendiendo. ¿Alguien ha escuchado alguna vez ringgits? Los ringgits es la moneda, ni siquiera son dólares, ¿cuál es el equivalente de un ringgit en México? o sea, imagínate abrir una cuenta bancaria para que recibas ringgits ¿what? ¿qué es eso, no? o sea, imagínate cuando ya estás experimentando otros terrenos y vas al tema de crear empresa, hacer empresa y tener conversaciones con gente de otro lugar con otras costumbres cuando el trato y cuando estás hablando con en con países súper desarrollados en la parte digital son empresas que están las las personas y un nivel de digitalización wow o sea cuando me encontré con los primeros reclutando personas para ventas el nivel es tremendo o sea no puedes competir no si puedes competir no me dicen que no, pero la realidad de las cosas es que vas aprendiendo temas y en ese curso, en el curso de la vida, casi por el tiempo que tenemos, la vida no es fácil, la vida no te puede detener puedes estar en el kilómetro treinta, pero no te tienes que detener, no importa si vas despacio, no es tanto la intensidad, es la persistencia y creo que es algo muy importante en cualquiera de los terrenos, de cualquiera de los empresarios, de cualquiera de las personas que están iniciando un negocio, que si ustedes están viendo, hubieron momentos de vacas flacas, hubieron momentos donde no tuve que comer, no tuve cómo pagar la renta ni cómo pagar la luz, ni cómo tener internet, hubieron de vacas flacas, por insistir, lo más importante en este mundo, yo a mis 55 años, yo ya no busco dinero, yo busco trascendencia, mi negocio busca trascender en el tiempo, creo que hay muchas cosas que hay que aprender en este mundo, pasaron los momentos de alegría, nada más voy a decir, los momentos de alegría cuando fuimos autorizados, con esto voy a terminar posiblemente, no sé el tiempo, pero cuando fuimos autorizados en el 2010 pasó algo muy interesante. Entre el 2004 y el 2010 puse nuestros sistemas de facturación electrónica en empresas gasolineras en todo el país y otras empresas de alto volumen, los dejé a consignación y cuando cambió el modelo de factura electrónica como proveedor de certificación los CFDIC tenían que cobrar. Yo no sabía, ni siquiera lo tenía en mi mente lo que iba a pasar. El primer cierre mensual fue una experiencia increíble que me pasó ya aquí en Mérida. Yo soy, ya soy yucateco por adopción, 17 años ya estando por acá, pero me pasó algo muy interesante teniendo la empresa en México, puse una empresita, un local en el pocito y había una sola, solamente había dos desarrolladores que por cierto por ahí debe estar Robinson García, puede haber otras personas que estuvieron conmigo desde el inicio y saben de lo que estoy hablando y de repente la contadora me habla por teléfono y me dice tenemos un problema gravísimo, digo ¿qué pasa? están depositando mucho dinero pero yo no sabía el por qué vamos a decir relativamente que había mucho dinero es que estaban depositando el timbrado de las facturas que yo nunca había tomado en cuenta durante más de 6, 7 años entonces si bien es cierto hay cosas que puedes estar bien, te tienes que enfocar y hay un momento en que eso te lo va a premiar, el tiempo te lo va a premiar y si vamos otra vez hacia el fondo de todo, del inicio de esta plática, de un momento resiliente, un momento cuando ves que no tienes, hubo momentos muy difíciles en mi vida de joven, cuando ves que ya no hay, tocas fondo, cuando vas, estás durmiendo en el pasto, que tienes una caja en medio de tu cabeza y ese es todo tu espacio de seguridad y de repente dices tienes que cambiar y puedes salir adelante una persona que tiene este tipo de situaciones, no soy el único, no me tiro al piso simplemente puedo decir que si es posible y es posible salir yo admiro varias personas y si más personas o un personaje que me hace mucho sentido ustedes han escuchado al hombre nuclear, era el 6 millón de dólares. Entonces ya les dejo por ahí la noción de que es eso, ¿no? Y ser un hombre de no 6, sino 7 millón de dólares, te puedes saber un poquito del éxito que puedes tener una persona que no tenía nada, que no había apoyo de nada, que la ley de la calle es la que te forja, y la ley de la calle es la ley de la calle. Y creo que las únicas cosas que te puede dar esto es continuar, persistir, nunca desistir. Se termina el día con ese lema. Y a lo largo de este camino te acompaña tu familia, es decir, seguramente en los momentos de celebración, pero también en los momentos duros, hoy es la familia que tú formaste, ¿no? Y seguramente escucharán después o ahora mismo este audio, ¿no? Y recordarán los mejores momentos que han pasado. ¿Cuál es, digamos, el legado que quieres dejar, más allá de, como tú lo decías, de lo económico, el legado que quieres dejarles a ellos? Bueno, yo creo que el legado, y me lo he preguntado, es un tema de poner las reglas. Por ejemplo, a mi hijo, uno de los temas que yo que les deseo paso mucho tiempo fuera de casa paso viajando mucho tiempo y estoy horas dedicándola a mi negocio y pero yo creo que el legado que voy a llegar es que es él debe formar también sus propios sus propios retos sus propios logros él tiene que cruzar la barrera de los 30 kilómetros y llegar a los 42.195 metros de una de un maratón y estoy muy emocionado porque justamente además a pesar de 55 años puede decir que debía haber hecho otras cosas cuando era más joven y eso es un mensaje que le doy a todos los que están jóvenes a todas las señoritas, las señoritas que están aquí muy guapas y a todos los que conozco que pues no solamente ven un ente, un señor el don famoso de Yucatán pero hay cosas que no conocen de uno. Yo creo que el mensaje es que todos somos una gran oportunidad. No tenemos las oportunidades que tú, al menos yo no tuve las oportunidades que tienen muchos, como las tiene mi hijo, como las tienen muchos jóvenes. Cuando tienes en la mano el apoyo de tus padres, el apoyo de tus hermanos, de tu familia, de tu esposa, de todos, el apoyo es increíble. Definitivamente me puedo quedar con que estoy muy satisfecho, estoy muy satisfecho de toda la gente que me ha rodeado, siempre hubo alguien y siempre ha habido alguien que me apoya y siempre me empujó hacia adelante. Mauricio, ¿cuál es la canción que define tu vida? Tengo una idea pero quiero que tú digas cuál es la canción de tu vida. Una escalera al cielo y en inglés Story of Heaven. Magnífica. Es una canción que me honestamente hasta le he pedido que el día que me muera la ponga porque tiene un fondo y muy relacionado a mi vida empieza muy lenta más allá del contenido que es muy también increíble es un poema es todo me gustaría que lo escuchen pero yo lo repito muchísimas veces y empieza con todos los instrumentos escuchen más allá de lo que si le entienden inglés o no, escuchen los instrumentos como empieza muy despacio y cómo va incrementando la intensidad, esa es un poco la repetición de mi vida, soy demasiado intenso Jonathan, demasiado, exageradamente intenso. No hay otra manera de vivir intensamente que siendo intenso. Ese es el mensaje y un mensaje que me dio mi papá antes de morir fue vive intensa y al máximo todo lo que hagas, entonces esa música me representa completamente escuchen todos los instrumentos, las guitarras porque no son unas son varias los bajos, la batería y las voces, es un deleite que yo puedo tener las horas y horas y no sabes eso se traduce en hacer más cosas porque además no hay un... yo creo que yo me muero si no hago algo. O sea, yo me muero si no tengo una innovación. Siempre tengo que estar innovando y tengo que... A veces los proyectos son míos. O sea, lamentablemente una de las cuestiones es que ojalá que todos los proyectos los tomen. Si escuchan mis colaboradores, que estoy muy orgulloso de ellos. Hacemos muchísimas cosas, hacen muchísimas cosas. Muchas cosas se deben a ellos. Pero la innovación es un tema. La innovación nace y tú debes de mandar ese mensaje a todos. Crear, crear es la base de la felicidad en cierta medida también. Definitivamente. Puedes crear vida, puedes crear proyectos, puedes crear arte y es lo más satisfactorio que existe. Gracias Mauricio por estar aquí. Un placer, de veras me siento muy contento y tal vez muy expuesto a muchas cosas, me gustaría estar más tiempo. Podemos estar en otra ocasión seguramente si tú lo quieres así, encantado de la vida de tener una segunda plática. Muchas experiencias. Gracias. Esto fue parte de Aguas, yo soy Jonathan Ruiz, columnista y directivo del financiero. Gracias a todos, gracias por escuchar. Hasta la próxima.