SAMENSPRAAK

Vrijwilligers zijn onmisbaar voor patiëntenorganisaties. Maar de manier waarop mensen zich inzetten verandert. Vrijwilligers zijn minder honkvast, willen zich vaker tijdelijk of projectmatig verbinden en zoeken naar zingeving en ontwikkeling. Wat betekent dat voor patiëntenorganisaties?
In deze aflevering onderzoeken we hoe vrijwilligerswerk verandert en wat dit vraagt van bestuurders, coördinatoren en organisaties. Hoe trek je vrijwilligers aan? Hoe houd je ze betrokken? En hoe speel je in op verschillende vormen van motivatie en betrokkenheid?

What is SAMENSPRAAK?

De podcast van INVOLV over participatie in zorg, welzijn en onderzoek.

00:00:00:01 - 00:00:00:13
Welkom.

00:00:00:13 - 00:00:04:07
Dit is SAMENSPRAAK, de participatie
podcast van INVOLV.

00:00:04:08 - 00:00:05:07
Hoe geven patiëntvertegenwoordigers,

00:00:05:07 - 00:00:09:14
zorgprofessionals
en wetenschappers patiëntenparticipatie

00:00:09:14 - 00:00:12:06
concreet vorm in de praktijk?

00:00:12:06 - 00:00:15:14
Mijn naam is Inge Diepman en samen
met mijn gasten en co-host Simone Harmsen

00:00:15:21 - 00:00:18:07
ga ik op zoek naar antwoorden en
inspirerende voorbeelden.

00:00:21:19 - 00:00:22:08
Een goedendag.

00:00:22:08 - 00:00:27:11
In deze aflevering onderzoeken we de
veranderende wereld van vrijwilligerswerk.

00:00:28:00 - 00:00:30:15
De nieuwe generatie vrijwilligers
is wat

00:00:30:15 - 00:00:34:02
minder honkvast dan we van
de traditionele vrijwilliger gewend zijn.

00:00:34:14 - 00:00:38:21
Het wordt ook steeds uitdagender om
vrijwilligers vast te houden,

00:00:38:21 - 00:00:42:03
terwijl ook nog eens de concurrentie op
de vrijwilligersmarkt toeneemt.

00:00:42:03 - 00:00:46:01
Dus hoe spelen patiëntenverenigingen in op
deze veranderingen?

00:00:46:17 - 00:00:48:22
Ik heet hartelijk welkom aan deze tafel

00:00:48:22 - 00:00:51:04
David Wijnperle,

00:00:51:04 - 00:00:54:07
expert op het gebied van
vrijwilligerswerk, jij ondersteunt met jouw

00:00:54:10 - 00:00:55:08
bureau Doeldenker

00:00:55:08 - 00:00:59:00
diverse vrijwilligersorganisaties
bij het versterken van hun beleid,

00:00:59:14 - 00:01:01:02
Strategische ontwikkeling.

00:01:01:02 - 00:01:03:24
Je bent auteur, co-auteur, van publicaties
zoals

00:01:03:24 - 00:01:07:00
de Routeplanner voor Vereniging.
En het boek dat je

00:01:07:00 - 00:01:08:10
Volgens mij meegenomen hebt en die

00:01:08:10 - 00:01:11:10
hier op tafel ligt...
Het nieuwe basisboek Werken met vrijwilligers.

00:01:11:13 - 00:01:15:03
Ja, jij bent zelf ook sinds jaar en dag
vrijwilliger, toch?

00:01:15:18 - 00:01:17:20
Ja, maar dat ben ik
wel altijd als projectvrijwilliger.

00:01:18:21 - 00:01:21:13
Dus ik doe eigenlijk nooit ergens trouw
vrijwilligerswerk.

00:01:21:13 - 00:01:24:00
Ik ben 57,

00:01:24:00 - 00:01:26:07
maar zelfs ik ben niet te binden
in die zin.

00:01:26:07 - 00:01:28:12
En misschien ook maar goed ook.

00:01:28:12 - 00:01:31:08
Dus ik doe regelmatig

00:01:31:08 - 00:01:35:07
een beetje op een projectmatige manier
eigenlijk mijn werk, maar dan

00:01:35:07 - 00:01:39:13
gratis voor organisaties die dat niet goed
kunnen betalen en die mijn hart hebben.

00:01:39:17 - 00:01:43:03
En jij bent dus niet die
traditionele vrijwilliger die vanaf

00:01:43:13 - 00:01:48:09
zijn dertigste tot en met zijn dood
ergens actief is.

00:01:48:09 - 00:01:50:04
Nee, ik niet.

00:01:50:04 - 00:01:52:22
Waarom dat komt straks
misschien wel aan bod.

00:01:52:22 - 00:01:53:22
Ook hartelijk welkom

00:01:53:22 - 00:01:58:12
Berber van der Weijden, voorzitter bij
patiëntenvereniging Turner Contact.

00:01:58:22 - 00:02:01:14
Dat is een patiëntenvereniging
die zich inzet voor meisjes en

00:02:01:14 - 00:02:04:14
vrouwen met het syndroom van Turner.

00:02:04:14 - 00:02:08:00
Jij werkt al
sinds 1997 bij die vereniging.

00:02:09:19 - 00:02:11:00
Toen ben ik geboren en dus

00:02:11:00 - 00:02:14:15
eigenlijk gelijk inderdaad via
mijn ouders lid geworden.

00:02:14:22 - 00:02:17:19
En sinds ik achttien ben vrijwilliger.

00:02:17:19 - 00:02:20:22
Jij bent tegenovergestelde van David
die projectmatig betrokken is

00:02:20:23 - 00:02:22:24
bij de één en dan bij de ander.

00:02:22:24 - 00:02:27:00
Maar jij bent echt al
sinds je geboorte betrokken bij

00:02:27:06 - 00:02:30:02
deze vereniging en dat is niet voor niks
want je hebt het zelf ook hè.

00:02:30:02 - 00:02:32:09
Klopt ja.
Want wat is het voor een ziekte?

00:02:32:09 - 00:02:35:19
Het is eigenlijk een
chromosoom aandoening, zeggen we wel.

00:02:35:19 - 00:02:39:02
Waarbij inderdaad vooral bij
meisjes en vrouwen

00:02:39:19 - 00:02:44:08
het tweede X-chromosoom
geheel of gedeeltelijk

00:02:45:09 - 00:02:46:07
mist.

00:02:46:07 - 00:02:49:07
En ja, dat heeft
zijn effecten op het lichaam.

00:02:49:12 - 00:02:52:12
Ja, en
wat betekent dat voor dagelijks leven?

00:02:52:20 - 00:02:54:19
Voor het dagelijks leven voornamelijk

00:02:54:19 - 00:02:56:09
het heeft invloed op de groei.

00:02:56:09 - 00:02:59:11
De puberteit komt
niet spontaan op gang

00:02:59:20 - 00:03:02:24
en dat heeft ook z'n
invloed op de fertiliteit.

00:03:02:24 - 00:03:05:16
Ik denk dat dat
de grootste invloeden zijn.

00:03:05:16 - 00:03:09:14
Ja, ook aan
tafel mijn co-host Simone Harmsen.

00:03:09:24 - 00:03:14:05
Gepromoveerd op patiëntenparticipatie
in gezondheidssystemen.

00:03:14:05 - 00:03:15:12
Hartelijk welkom.

00:03:15:12 - 00:03:18:21
Jij start
altijd met een verrassende stelling.

00:03:19:01 - 00:03:21:07
Oftewel die gooi je er dan gelijk in.

00:03:21:07 - 00:03:23:13
Die is vaak pittig. Heb
je weer een pittige meegenomen.

00:03:23:13 - 00:03:27:12
Ja hoor, wij gaan met de raketsnelheid
deze aflevering in.

00:03:28:08 - 00:03:32:08
De stelling luidt
De traditionele vrijwilliger sterft uit.

00:03:34:09 - 00:03:35:06
Nou, ik zie

00:03:35:06 - 00:03:40:08
even twee gezichten die moeten nadenken
Oeps zeg jij Berber?

00:03:40:20 - 00:03:42:21
Ja, ik denk

00:03:42:21 - 00:03:44:20
voornamelijk ja,

00:03:44:20 - 00:03:48:21
maar met de nuance dat er is
een beweging,

00:03:49:07 - 00:03:52:07
maar ik denk dat
je het altijd een beetje van beide blijft

00:03:52:11 - 00:03:55:11
nodig hebben en houden.
Daar gaan we straks op in.

00:03:55:21 - 00:03:58:20
Nou, ik kan het al bijna
niet meer beter zeggen eigenlijk.

00:03:58:20 - 00:04:01:00
Het klopt dat de

00:04:01:05 - 00:04:04:05
ouwe trouwe gebonden
vrijwilliger zoals die wel

00:04:04:05 - 00:04:07:05
genoemd wordt, dat die enorm is afgenomen.

00:04:07:23 - 00:04:10:23
Volgens mij is dat nu op
het moment nog ongeveer 30%,

00:04:11:04 - 00:04:15:24
maar het zou me niet verbazen als dat
heel lang op die 30% ongeveer blijft.

00:04:15:24 - 00:04:18:06
Want je ziet nog steeds eigenlijk

00:04:18:06 - 00:04:23:00
ik was vorige week voor een praatje
in Ede en toen

00:04:23:00 - 00:04:27:01
sprak iemand van het IVN me aan, dat is
een natuurvereniging en die zei van ja

00:04:27:01 - 00:04:28:14
daar meldde zich een lid

00:04:28:14 - 00:04:32:04
en binnen een week vroeg die of
ie nog iets kon doen in het bestuur.

00:04:32:22 - 00:04:34:14
Dat bestaat dus gewoon nog steeds hè.

00:04:36:00 - 00:04:38:10
En ik denk ook dat dat blijft bestaan.

00:04:38:10 - 00:04:41:22
Dat mensen om zal maar
zeggen een persoonlijke verbinding

00:04:41:22 - 00:04:44:22
met een organisatie of omdat ze in
een levensfase zitten

00:04:45:10 - 00:04:48:18
waarbij dit juist invulling geeft aan
iets wat ze belangrijk vinden, dat ze

00:04:48:18 - 00:04:52:13
dat toch oppakken.
Dus het zal nooit helemaal uitsterven.

00:04:53:05 - 00:04:56:17
Toch is de vraag hoe zorg je voor
voldoende en betrokken vrijwilligers,

00:04:56:18 - 00:04:58:08
voor je patiëntenorganisatie?

00:04:58:08 - 00:05:01:08
De vraag die voorligt in
deze aflevering van SAMENSPRAAK.

00:05:06:00 - 00:05:09:00
Berber,

00:05:09:11 - 00:05:10:15
jij bent

00:05:10:15 - 00:05:15:05
van je geboorte af aan
de vrijwilliger van Turner Contact.

00:05:15:05 - 00:05:18:10
Dat is
een heel bijzondere constructie

00:05:18:10 - 00:05:19:04
denk ik dan.

00:05:19:04 - 00:05:22:04
Was je daar blij mee naarmate je
ouder werd?

00:05:22:23 - 00:05:24:14
Jazeker juist.

00:05:24:14 - 00:05:26:07
Het is heel mooi om,

00:05:26:07 - 00:05:30:19
als kind ben je al betrokken, je maakt
gebruik van de vereniging,

00:05:30:19 - 00:05:35:01
de informatie die gegeven wordt,
de activiteiten die georganiseerd worden.

00:05:35:14 - 00:05:38:19
En als je dan opgroeit en in de puberteit

00:05:39:03 - 00:05:42:10
ga je je eigen beelden vormen
en ontwikkelen.

00:05:42:21 - 00:05:45:15
Ja dan komt het moment gelukkig

00:05:45:15 - 00:05:48:18
steeds vaker dat jongeren zeggen
joh, ik wil ook wat

00:05:48:18 - 00:05:49:19
daarvan teruggeven.

00:05:49:19 - 00:05:54:22
Ik vind het zo mooi om te zien hoe
die meiden en jonge vrouwen elkaar vinden

00:05:55:13 - 00:05:58:01
daar wil ik ook wat aan bijdragen.

00:05:58:01 - 00:05:59:21
Want hoeveel vrijwilligers hebben
jullie nu?

00:05:59:21 - 00:06:01:17
Rond de 45.

00:06:01:17 - 00:06:03:11
En hoeveel leden heeft de vereniging?

00:06:03:11 - 00:06:07:18
Dat zijn er ongeveer 750.
En die 45 vrijwilligers

00:06:07:22 - 00:06:10:21
wat voor soort vrijwilligers zijn dat?

00:06:10:21 - 00:06:13:03
Ja, dat is heel wisselend.

00:06:13:03 - 00:06:15:19
We hebben enerzijds

00:06:15:19 - 00:06:19:13
van de 45 is 80%
ongeveer zelf gediagnosticeerd.

00:06:20:02 - 00:06:22:14
Schat ik zo in.
Dus dat is een groot deel

00:06:22:14 - 00:06:26:22
dat zijn dan weer jongere vrouwen
en dat begint echt wel bij

00:06:27:06 - 00:06:31:14
nou meiden van rond de vijftien die
al met de jonge meiden meelopen.

00:06:32:04 - 00:06:35:18
We proberen ook
een beetje daarin op de leeftijdscategorie

00:06:35:24 - 00:06:39:12
zelf aan te sluiten, dat
geeft toch een bepaalde binding al.

00:06:39:23 - 00:06:44:15
Nou ja, en dat gaat geleidelijk
zo mee tot de vrouwendagen

00:06:45:01 - 00:06:49:16
en leeftijd
en ook ouders die bijdragen.

00:06:50:02 - 00:06:54:01
Dit is een bijzondere constructie denk ik
hè David? Nou ja, hij komt wel vaker

00:06:54:16 - 00:06:57:20
voor, maar helaas niet heel algemeen.

00:06:57:20 - 00:06:59:09
Waarom zeg je helaas?

00:06:59:09 - 00:07:02:04
Nou ja, wat ik heel leuk aan vind
en dat vond ik toen al heel leuk,

00:07:02:04 - 00:07:05:04
ik heb jaren geleden al
een keer voor Turner Contact gewerkt,

00:07:05:10 - 00:07:07:07
dat kan maar zo acht jaar geleden zijn.

00:07:07:07 - 00:07:07:14
Het was

00:07:07:14 - 00:07:10:17
van oorsprong was
het namelijk een oudere vereniging.

00:07:10:17 - 00:07:15:13
Eigenlijk dus de ouders van kinderen
met het syndroom van Turner

00:07:15:13 - 00:07:19:02
die waren lid en de vrijwilliger en
die waren toen al een soort beweging aan

00:07:19:02 - 00:07:24:07
het maken van wij willen ook
dat zal maar zeggen onze dochters zelf

00:07:24:22 - 00:07:28:11
zich eigenaar kunnen gaan voelen
van deze organisatie, dus daar zijn

00:07:28:11 - 00:07:31:14
ze toen ook dingen specifiek voor gaan
organiseren, maar hebben ze als het ware

00:07:31:14 - 00:07:34:20
ook een soort wakker gekust dat
ze het zelf ook kunnen organiseren.

00:07:34:20 - 00:07:37:15
En nu is 80%...
Ja, dat is heel bijzonder,

00:07:37:15 - 00:07:40:15
dat is echt een volkomen omdraaiing
eigenlijk.

00:07:40:17 - 00:07:44:14
Is dat een voor of een nadeel? Nou dat is
geweldig en wat ze ook nog doen

00:07:44:14 - 00:07:46:20
en dat vind ik ook bijzonder

00:07:46:20 - 00:07:50:14
ik heb een soort spreuk die die
vraagt eventjes zal maar zeggen bezinken

00:07:50:14 - 00:07:54:09
maar dat is: een vereniging heeft
daar meer mensen meer te bieden als

00:07:54:09 - 00:07:55:20
niet iedereen alles krijgt.

00:07:58:22 - 00:08:00:04
Nog een keer

00:08:00:04 - 00:08:02:21
Een vereniging heeft aan meer mensen meer

00:08:02:21 - 00:08:05:21
te bieden als niet iedereen alles krijgt.

00:08:06:00 - 00:08:09:12
En dat is iets wat zal maar zeggen
in verenigingen niet gebeurt.

00:08:09:12 - 00:08:10:08
Dus een vereniging.

00:08:10:08 - 00:08:13:08
Je betaalt allemaal € 35 contributie.

00:08:13:15 - 00:08:17:01
Iedereen krijgt het ledenblad,
iedereen krijgt een nieuwsbrief, iedereen

00:08:17:01 - 00:08:22:02
wordt voor de weet ik veel de jaren
bijeenkomst uitgenodigd.

00:08:22:11 - 00:08:25:20
Terwijl sommige mensen
die zijn veel meer geïnteresseerd in

00:08:26:02 - 00:08:27:18
Nou misschien weet ik
veel wat jullie gaan doen.

00:08:27:18 - 00:08:30:07
Misschien hebben
jullie gezelligheidsactiviteiten of

00:08:30:07 - 00:08:32:14
een lezing door een arts erover.

00:08:32:14 - 00:08:35:03
Sommige mensen vinden dat
heel leuk, anderen niet.

00:08:35:03 - 00:08:38:08
Dus mijn stelling is je moet echt gaan
nadenken over wat We hebben

00:08:38:08 - 00:08:42:22
niet één grote bak achterban, dat
zijn mensen met verschillende behoeftes.

00:08:42:23 - 00:08:43:12
Echt fantastisch

00:08:43:12 - 00:08:46:21
dat hier 80% vrouwen is. Maar ik zag
jou heel even bedenkelijk kijken.

00:08:47:06 - 00:08:50:06
Klopt,
het merendeel is nog steeds vrouw.

00:08:50:06 - 00:08:53:19
Wat we wel zien en dat is, sluit
mooi aan eigenlijk op jouw verhaal,

00:08:54:05 - 00:08:58:13
dat er ook gevallen bekend zijn van
jongens met de diagnose Turner

00:08:58:24 - 00:09:03:03
en dat heeft te maken met ook bij
het mannelijk beeld

00:09:03:03 - 00:09:06:18
XY kan het Y-chromosoom
geheel of gedeeltelijk wegvallen.

00:09:07:04 - 00:09:11:15
En dat is wel een
recente ontwikkeling die we zien.

00:09:12:06 - 00:09:15:16
Ik wil bewust geen uitdaging
zeggen, want we vinden het heel leuk om

00:09:15:16 - 00:09:18:22
te kijken naar hoe kunnen we die groep ook
op een manier betrekken,

00:09:19:10 - 00:09:23:01
maar ook op
een manier die niet tekort doet

00:09:23:01 - 00:09:27:01
aan de uitdagingen waar de dames
tegenaan lopen. Maar het feit dat er

00:09:27:01 - 00:09:28:23
dus nauwelijks
meer ouders bij betrokken zijn

00:09:28:23 - 00:09:33:03
dus de oudere hè, die dat, die is
dus voor 20% aanwezig

00:09:33:08 - 00:09:36:18
als vrijwilliger,
is dat dus niet erg?

00:09:38:13 - 00:09:40:01
Nou, we

00:09:40:01 - 00:09:44:10
vinden het heel fijn om ook
het ouderlijk perspectief te hebben omdat

00:09:44:15 - 00:09:47:12
brengt toch factoren als hè, waar loop

00:09:47:12 - 00:09:50:12
ik tegenaan in de fase van diagnose.

00:09:50:12 - 00:09:53:24
Wij als patiënten om het toch

00:09:53:24 - 00:09:57:13
even zo te noemen, hebben
al een ervaring daarmee.

00:09:57:21 - 00:10:00:16
Een beeld erbij en
een persoonlijk verhaal.

00:10:00:16 - 00:10:04:04
En voor een ouder kan die ervaring
weer heel anders zijn.

00:10:04:04 - 00:10:06:00
Als je net een diagnose krijgt.

00:10:06:00 - 00:10:07:02
Dus het blijft belangrijk

00:10:07:02 - 00:10:10:02
om die groep ook te hebben om daar op aan
te kunnen sluiten.

00:10:10:02 - 00:10:13:11
Maar wat je bij hen ziet is
niet het algemene beeld denk ik

00:10:13:15 - 00:10:15:04
bij zeker de

00:10:15:04 - 00:10:18:04
patiëntenorganisaties
en vrijwilligersorganisaties, daar zie je

00:10:18:04 - 00:10:21:04
de oudere generatie oververtegenwoordigd.

00:10:21:04 - 00:10:22:18
Hoe is dat beeld nu?

00:10:22:18 - 00:10:26:08
Ja, nou ja, goed, ik werk
ook wel voor de scouting en

00:10:26:15 - 00:10:29:09
de scouting vrijwilligers lijken
trouwens een beetje op jouw profiel.

00:10:29:09 - 00:10:31:02
Ik noem
dat nog eens gekweekte vrijwilligers.

00:10:31:02 - 00:10:32:21
Die zijn gewoon opgegroeid in de in

00:10:32:21 - 00:10:36:14
de vereniging en die worden uiteindelijk
worden die dan vrijwilliger.

00:10:36:17 - 00:10:39:08
Maar kan je bij patiëntenorganisaties
gekweekte vrijwilligers

00:10:39:08 - 00:10:43:03
Ja ja zeker meer dan
alleen bij Turnen Contact zeker.

00:10:43:11 - 00:10:46:05
Zeker als je inderdaad ook
de jeugd en de jongeren

00:10:46:05 - 00:10:49:11
niet zozeer dat je daar alleen maar
activiteiten voor organiseert, maar

00:10:49:11 - 00:10:53:05
ze ook de ruimte geeft om, zoals men zegt,
je zelf met elkaar

00:10:53:05 - 00:10:56:10
iets te organiseren
en zichzelf ook als het ware.

00:10:57:00 - 00:11:00:17
Ja, eigenaar noem ik het dan toch van
van de activiteiten te voelen,

00:11:01:02 - 00:11:04:18
dan zullen ze zal een deel zeggen op een
gegeven moment ja ik ga studeren, ik ben

00:11:04:18 - 00:11:07:05
er wel een beetje klaar mee,
maar een deel zou ik zeggen ja dat is

00:11:07:05 - 00:11:08:02
vind ik zo waardevol.

00:11:08:02 - 00:11:10:17
Ik ga verder.
Maar die traditionele vrijwilliger

00:11:11:04 - 00:11:15:19
de stelling van Simone zei
toch min of meer ja, behalve die 30%

00:11:15:24 - 00:11:20:22
ja is dat erg
of niet voor patiëntenorganisaties?

00:11:20:22 - 00:11:23:14
Want ik kan me voorstellen dat er
een verschil is tussen vrijwilligerswerk

00:11:23:14 - 00:11:27:02
voor een patiëntenorganisatie
dan voor een willekeurige organisaties.

00:11:27:02 - 00:11:28:20
Een andere betrokkenheid. Ja, ja

00:11:29:23 - 00:11:31:20
ik denk niet

00:11:31:20 - 00:11:35:23
dat het voor een patiëntenorganisatie per
se erger zou hoeven

00:11:35:23 - 00:11:40:00
te zijn als voor, ik noem maar iets van
een sportvereniging of iets dergelijks.

00:11:40:00 - 00:11:43:00
Is het erg dat die
traditionele vrijwilliger uitsterft?

00:11:43:03 - 00:11:47:23
Wat je er van ondervindt is dat
je moet gaan nadenken over hoe je

00:11:48:15 - 00:11:51:17
aansluit en meebeweegt op waar mensen

00:11:51:21 - 00:11:55:05
wel betrokkenheid voor hebben en
welke mogelijkheden mensen wel hebben.

00:11:55:05 - 00:11:58:05
Want als je kijkt naar het

00:11:58:05 - 00:12:02:00
Nederlands beeld, de cijfers
daarvan zijn er steeds meer mensen die

00:12:02:00 - 00:12:05:13
zich vrijwillig inzetten,
maar voor steeds minder uren per persoon.

00:12:05:24 - 00:12:08:21
Per saldo steeds meer mensen
met minder uren.

00:12:08:21 - 00:12:12:00
Doen ongeveer bij elkaar nog
net zoveel uren vrijwilligerswerk.

00:12:12:12 - 00:12:14:01
Dat is echt aardig in beeld.

00:12:14:01 - 00:12:16:20
Alleen het vraagt
van organisaties veel meer

00:12:16:20 - 00:12:21:19
coördinatie, mensen inwerken

00:12:21:24 - 00:12:25:18
ook wel weer op een goede manier
afscheid van nemen of kijken of je

00:12:25:18 - 00:12:28:23
misschien toch een deel van de mensen zal
echt niet te verduurzamen zijn,

00:12:28:23 - 00:12:32:03
maar een deel van de vrijwilligers,
misschien willen die wel iets anders

00:12:32:22 - 00:12:35:05
gaan doen waardoor

00:12:35:05 - 00:12:38:05
het opnieuw weer interessant voor ze wordt.

00:12:38:07 - 00:12:40:17
Dus het is op zich niet erg, maar het is
wel meer

00:12:40:17 - 00:12:41:19
ja, een beetje plat gesproken

00:12:41:19 - 00:12:43:22
het is meer gedoe geworden.

00:12:43:22 - 00:12:45:15
Herken je dat Simone?

00:12:45:15 - 00:12:48:22
Nou, ik denk dat hier als even als ik even
stapje maakt naar die

00:12:48:24 - 00:12:51:24
patiëntenorganisaties, vooral in
het zorgdomein

00:12:52:02 - 00:12:53:19
volgens mij spelen er twee ontwikkelingen

00:12:53:19 - 00:12:56:19
aan de ene kant inderdaad die verandering

00:12:56:19 - 00:12:59:19
van de vrijwilligers en de hoeveelheid tijd
die zij willen investeren.

00:12:59:23 - 00:13:04:08
Tegelijkertijd is er ook wel echt
een professionalisering gaande van

00:13:04:22 - 00:13:07:22
allerlei
rollen die patiëntenorganisaties innemen.

00:13:08:06 - 00:13:11:04
Dat betekent dat je
dus eigenlijk soms meer vraagt van

00:13:11:04 - 00:13:14:05
een vrijwilliger die
ergens aan bijdraagt en

00:13:14:06 - 00:13:17:24
bijvoorbeeld die aan tafel gaat zitten met
zorgverleners om de zorg beter te maken.

00:13:19:06 - 00:13:21:14
En daar ligt denk ik een kans en
een uitdaging.

00:13:21:14 - 00:13:24:14
Want jonge mensen willen denk ik ook
graag iets bijdragen.

00:13:24:14 - 00:13:26:01
Iets waar ze zelf wat van leren.

00:13:26:01 - 00:13:28:21
Iets dat past in hun misschien wel hun cv.

00:13:28:21 - 00:13:32:23
Ja, zeker. En die mensen, die kan je juist op
dat soort plekken

00:13:32:23 - 00:13:36:10
denk ik in die meer geprofessionaliseerd
de omgeving best wel wat bieden.

00:13:36:17 - 00:13:39:16
Ja, maar het betekent dus ook meteen dat
best wat vraagt van die vrijwilliger

00:13:39:16 - 00:13:40:13
om dat te gaan doen.

00:13:40:13 - 00:13:43:13
Ja, hoe je dat dan precies moet doen

00:13:43:24 - 00:13:47:15
Maar jij zegt, je ziet dat de taken voor
vrijwilligers bij patiëntenorganisaties

00:13:47:22 - 00:13:50:05
complexer worden. Ingewikkelder?

00:13:50:05 - 00:13:53:14
Ja, er zullen ook
dingen blijven, zoals het organiseren

00:13:53:14 - 00:13:56:21
van bijeenkomsten of collecteren waar je

00:13:58:02 - 00:14:01:10
die een lager instap hebben
een lagere drempel.

00:14:01:10 - 00:14:05:11
Maar er zijn inderdaad steeds meer taken
denk ik, waar je toch ook best wel wat

00:14:05:17 - 00:14:07:05
mee moet nemen.

00:14:07:05 - 00:14:11:00
Maar dat complexe waar Simone
het over heeft,

00:14:11:06 - 00:14:15:05
daar zag ik
jou nou behoorlijk instemmend knikken.

00:14:15:14 - 00:14:19:14
Zie je die ontwikkeling dat de vragen aan
een vrijwilliger complexer worden?

00:14:20:04 - 00:14:23:18
Ja, die ontwikkeling zie
je wel, met name

00:14:23:19 - 00:14:28:05
ook sinds de decentralisaties zal ik
maar zeggen in de informele zorg en zo.

00:14:28:05 - 00:14:29:22
Dus de WMO bijvoorbeeld.

00:14:32:04 - 00:14:34:17
Of de taken die nu bij de gemeenten

00:14:34:17 - 00:14:39:03
terechtkomen hebben ook veel impact op
vrijwilligersorganisaties

00:14:39:03 - 00:14:42:10
in het algemeen en
dus de problematiek die vrijwilligers

00:14:43:04 - 00:14:45:12
als het ware

00:14:45:12 - 00:14:48:10
op moeten zien te lossen wordt ook
sterker.

00:14:48:10 - 00:14:51:05
En ja, dat noemen we nog
wel eens de emotionele kosten

00:14:51:05 - 00:14:54:17
van vrijwilligerswerk nemen daardoor toe
en ook het risico dat vrijwilligers

00:14:54:17 - 00:14:56:05
daardoor afknappen zal ik maar zeggen.

00:14:56:05 - 00:14:58:11
Dus dat is wel een trend die je echt ziet.

00:14:58:11 - 00:15:01:04
En is die begeleiding van de vrijwilliger

00:15:01:04 - 00:15:04:05
ja, intensiever?

00:15:04:05 - 00:15:06:03
Die begeleiding wordt
intensiever, maar ook

00:15:06:03 - 00:15:09:23
vooral waar organisaties
meer aandacht voor moeten hebben

00:15:09:23 - 00:15:11:21
en dat is er nog lang niet altijd

00:15:11:21 - 00:15:14:11
Als een vrijwilliger zich door het
vrijwilligerswerk

00:15:14:11 - 00:15:17:07
zwaar belast voelt, dan

00:15:17:07 - 00:15:18:21
dan zit hij daar vaak alleen mee.

00:15:20:02 - 00:15:20:23
Daar

00:15:20:23 - 00:15:22:05
is niet iemand is

00:15:22:05 - 00:15:24:21
bijvoorbeeld mantelzorg ondersteuner
of iets dergelijks

00:15:24:21 - 00:15:28:17
die ziet dat bij iemand waar die komt
dat iemand heel erg eenzaam is eigenlijk,

00:15:28:17 - 00:15:31:20
maar daar is ie niet voor, want hij is
alleen maar maatje of weet ik veel wat.

00:15:32:10 - 00:15:35:20
En dan gaat ie daarna toch
als het ware met een knoop in zijn maag

00:15:35:22 - 00:15:37:05
op zijn fietsje naar huis.

00:15:37:05 - 00:15:40:17
En dat is iets wat je in vrijwilligerswerk
wel veel ziet met het complexer worden.

00:15:41:07 - 00:15:45:05
Dat je als organisatie
meer moet inzetten op dat er

00:15:45:05 - 00:15:49:16
Dat mensen verhalen met elkaar kunnen
delen over wat kost het je nou,

00:15:49:17 - 00:15:53:17
dit vrijwilligerswerk of nou dat
mensen als vrijwilliger veertig maal

00:15:54:00 - 00:15:58:08
geappt worden per dag door iemand die echt
als het ware zo desperaat vastklampt aan

00:15:58:16 - 00:15:59:05
iemands leven.

00:15:59:05 - 00:16:02:09
Wat vraag je dan van zeg
maar zo'n patiëntenorganisatie zoals dit

00:16:02:09 - 00:16:03:00
het geval is?

00:16:03:00 - 00:16:06:22
Want heel vaak voorzitters
zijn, worden ook vaak niet betaald, hè?

00:16:07:02 - 00:16:08:10
Jij doet het

00:16:08:10 - 00:16:10:23
voorzitterschap
ook naast je betaalde baan? Zeker.

00:16:13:18 - 00:16:18:22
Je vraagt eigenlijk van
en dat is dat is denk ik

00:16:19:14 - 00:16:22:10
zal ik maar zeggen
een andere manier van besturen eigenlijk.

00:16:22:10 - 00:16:25:10
Of een andere manier van organiseren
waarbij je meer

00:16:25:14 - 00:16:28:09
het proces organiseert.

00:16:28:09 - 00:16:31:16
Dus het uitnodigen van
mensen, het enthousiast

00:16:31:16 - 00:16:34:21
maken, het deelgenoot maken
van dat je iets mag doen.

00:16:35:12 - 00:16:39:10
Het zal maar zeggen, waarderen
en ook

00:16:39:10 - 00:16:43:02
oog en oor hebben voor waar
vrijwilligers mee zitten.

00:16:43:09 - 00:16:48:08
En dat je minder als het ware een
taak hebt als bijvoorbeeld voorzitter

00:16:48:13 - 00:16:52:18
in het daadwerkelijk zelf organiseren van dus het
vraagt eigenlijk een ander soort besturen

00:16:52:20 - 00:16:53:07
bijna.

00:16:53:07 - 00:16:55:05
En dat zie ik wel

00:16:55:05 - 00:16:57:15
die beweging
zie ik wel gebeuren zeg maar. Ja?

00:16:59:02 - 00:17:01:07
Ja, dat herken ik wel.

00:17:01:07 - 00:17:02:13
Ik denk

00:17:02:13 - 00:17:06:08
ook Corona heeft daar, het is
inmiddels al even achter ons gelukkig,

00:17:06:18 - 00:17:08:12
maar wel een grote invloed op gehad.

00:17:08:12 - 00:17:10:10
Daar zag je

00:17:10:10 - 00:17:12:09
veel moest gedigitaliseerd worden.

00:17:12:09 - 00:17:14:14
Dat herkennen we denk ik allemaal.

00:17:14:14 - 00:17:18:24
Maar ook voor de activiteiten was
het een uitdaging en wat het vraagt van de

00:17:18:24 - 00:17:23:05
vrijwilligers een
hele andere manier van denken

00:17:23:10 - 00:17:27:05
We hebben bijvoorbeeld
via teams activiteiten geprobeerd alsnog

00:17:27:16 - 00:17:28:18
aan te bieden.

00:17:28:18 - 00:17:31:01
En daar gaat echt wel je rol

00:17:31:01 - 00:17:34:20
Sindsdien zien we ook meer uit naar
vaker

00:17:35:00 - 00:17:38:19
digitaal contact, even bellen en

00:17:38:19 - 00:17:41:20
eens per jaar hebben we ook een
vrijwilligers dag

00:17:41:22 - 00:17:44:24
om aan te horen hoe gaat het binnen

00:17:44:24 - 00:17:49:11
ja een activiteiten groep werkgroep
en ja kunnen we iets voor je betekenen?

00:17:49:11 - 00:17:52:05
Ja, je bent meer faciliterend
geworden eigenlijk.

00:17:52:05 - 00:17:55:23
Is dat voor
sommige patiëntenorganisaties een opgave?

00:17:55:24 - 00:17:58:20
Dat is zeker een opgave. Ja.

00:17:58:20 - 00:17:59:11
Ik denk dat

00:17:59:11 - 00:18:00:03
wat staat er in

00:18:00:03 - 00:18:03:05
jouw basisboek, ja staat ook in het basisboek
wat kan helpen?

00:18:03:14 - 00:18:04:05
Nou ja, er zijn natuurlijk

00:18:04:05 - 00:18:07:14
heel veel mensen die dingen gaan doen
voor een vereniging.

00:18:07:24 - 00:18:12:02
Bijvoorbeeld lotgenotencontact organiseren
omdat dat hun hart heeft.

00:18:13:01 - 00:18:15:06
En vervolgens, zeg je eigenlijk

00:18:15:06 - 00:18:18:12
bemoei je niet meer met de
het zelfde doen van die activiteiten.

00:18:18:12 - 00:18:21:03
Zorg dat andere mensen het gaan doen.
Dat vraagt iets heel anders van mensen.

00:18:21:03 - 00:18:23:15
Dat is misschien ook
veel minder leuk vinden om te doen,

00:18:23:15 - 00:18:25:23
dus dat is echt ingewikkeld daaraan.

00:18:25:23 - 00:18:26:19
Maar ik heb

00:18:26:19 - 00:18:29:19
echt de stelling van ja, een vrijwilliger
kan je eigenlijk niet motiveren,

00:18:29:24 - 00:18:31:04
want die is namelijk gemotiveerd.

00:18:31:04 - 00:18:31:20
Anders zou hij het niet doen.

00:18:31:20 - 00:18:33:22
Maar je kunt wel demotiveren

00:18:33:22 - 00:18:36:22
door hem niet te laten doen wat
hij leuk vindt of wat hij kan of waar die

00:18:36:24 - 00:18:37:20
beschikbaar voor is.

00:18:37:20 - 00:18:39:15
Dus het is gewoon zaak om daar

00:18:39:15 - 00:18:43:08
als het ware zo veel mogelijk toch in mee
te bewegen in en wat mensen willen doen.

00:18:43:08 - 00:18:47:16
En als je iemand hebt die ja
die die gewoon die lotgenoten

00:18:47:18 - 00:18:50:16
patiëntencafé of zo organiseren
het allerleukst vindt

00:18:50:16 - 00:18:51:18
en je zegt ja, zou jij niet

00:18:51:18 - 00:18:55:13
een coördinerende taak daarin willen nemen
of zo ja, wordt ie dood ongelukkig van

00:18:55:13 - 00:18:59:03
dan ben je hem kwijt. Ik zie
jou zien Simone instemmend knikken.

00:18:59:15 - 00:19:04:08
Ja, volgens mij moet je gewoon altijd
nadenken wie wat wil deze persoon, wat kan

00:19:04:08 - 00:19:07:13
deze persoon, waar ligt
de motivatie, Wat heeft diegene nodig?.

00:19:07:13 - 00:19:10:17
Als het inderdaad een complexere taak
is, moeten we die persoon ondersteunen.

00:19:10:20 - 00:19:13:06
Ja, dat lijkt me zo belangrijk ja.

00:19:13:06 - 00:19:15:18
En wat jij net zei
trouwens over die zomaar zeggen, die

00:19:15:18 - 00:19:18:21
hogere eisen en dat het ook
een kans kan zijn, dat zie ik ook.

00:19:19:13 - 00:19:23:01
Dus dat er ook mensen zijn die juist
het gevoel willen hebben van

00:19:23:01 - 00:19:26:01
hier kan ik mee, hier wordt ik op
uitgedaagd, hier kan ik me in ontwikkelen

00:19:26:04 - 00:19:30:06
en dan moet je denk ik ook in de manier
waarop je dat als het ware aanbiedt

00:19:30:06 - 00:19:31:23
zo'n functie moet je ook

00:19:31:23 - 00:19:34:24
de lat niet laag leggen, maar echt zeggen
van ja, dit vraagt wel wat of zo hè.

00:19:34:24 - 00:19:36:17
Dus dat je de juiste

00:19:37:19 - 00:19:40:05
mensen in prikkelt om zich aan
te stretchen daarvoor.

00:19:40:24 - 00:19:43:08
Ja. En ik
denk dat de grote uitdaging dan ook is

00:19:43:08 - 00:19:47:09
we hebben net al geconstateerd ook dat
bestuur van zo'n vereniging zijn vaak ook

00:19:47:09 - 00:19:51:05
weer vrijwilligers, dus zijn die dan weer
in staat om die ondersteuning te bieden.

00:19:51:13 - 00:19:54:10
Ja, hoe moeten we dat
met die complexiteit

00:19:54:10 - 00:19:57:10
ja, met die steeds complexer worden
van taken

00:19:58:04 - 00:19:59:12
moet dat gecentraliseerd worden?

00:19:59:12 - 00:20:00:24
Hebben we meer centrale plekken nodig

00:20:00:24 - 00:20:02:24
waar mensen ondersteuning
kunnen krijgen? Wie

00:20:02:24 - 00:20:05:12
moet daar dat gaan organiseren?

00:20:05:12 - 00:20:07:03
Dat vind ik nog wel een uitdaging.

00:20:07:03 - 00:20:07:23
Ja, dat is het ook.

00:20:07:23 - 00:20:11:01
Maar het zal wel in
elke vereniging denk ik anders zijn.

00:20:11:10 - 00:20:14:04
Zit er bij jullie een verschil tussen hoe

00:20:14:04 - 00:20:17:20
zeg maar die 20% ouderen actief zijn

00:20:18:03 - 00:20:21:03
en die 80% jongeren die

00:20:21:08 - 00:20:23:19
betrokken
zijn omdat ze zelf deze aandoening hebben?

00:20:25:02 - 00:20:26:13
Ja dat denk ik wel.

00:20:26:13 - 00:20:29:08
Ik denk vooral dat dat hem zit in

00:20:29:08 - 00:20:31:23
de jongeren pakken de activiteiten op.

00:20:31:23 - 00:20:34:23
Die groeien ook
soms mee met die activiteiten.

00:20:35:07 - 00:20:39:00
Ik zelf heb ook een
tijdje de jongerendagen georganiseerd

00:20:39:12 - 00:20:42:17
en ben dan doorgegaan in het bestuur.

00:20:43:05 - 00:20:47:04
Maar er zijn ook
dames die door zijn gegaan van

00:20:47:12 - 00:20:50:07
de jongvolwassenen naar de vrouwendagen.

00:20:50:07 - 00:20:54:24
Ik denk waar je
de ouders voornamelijk ziet is meer

00:20:54:24 - 00:20:57:24
bijvoorbeeld
we hebben ook medisch contactpersonen.

00:20:58:05 - 00:21:02:01
daar zijn zien we veel ouders
waar we heel blij mee zijn.

00:21:02:17 - 00:21:05:19
Die zijn de
connectie naar de expertise centra.

00:21:06:09 - 00:21:11:18
En ook in de cliëntondersteuners
en daar zijn we ook heel blij mee.

00:21:11:18 - 00:21:14:10
Dus wat die eigenlijk doen
is bij nieuwe leden

00:21:14:10 - 00:21:19:17
een vraagbaak zijn voor nou ja
eerstelijns hulpvragen.

00:21:19:17 - 00:21:23:22
Bijvoorbeeld na een diagnose waar loop
je tegenaan, Waar heb je behoefte aan?

00:21:24:06 - 00:21:26:07
Een soort ja hulplijn.

00:21:26:07 - 00:21:29:07
En daar zien we ook ouders
en zijn we heel blij mee.

00:21:29:10 - 00:21:32:01
Willen we ook graag nog meer

00:21:32:01 - 00:21:35:13
om een goede mix
te houden, maar die verdeling zie je wel.

00:21:36:08 - 00:21:40:23
Zie jij een
generatiekloof in dat vrijwilligerswerk

00:21:42:18 - 00:21:45:23
dus de ouderen en dan misschien
helemaal fout, wordt

00:21:45:23 - 00:21:46:14
denk ik dan

00:21:46:14 - 00:21:50:01
nou, dat is dan de
traditionele vrijwilliger en de jongere

00:21:50:03 - 00:21:53:03
Nee, daarom, want jij bent jij bent
de past er al niet in,

00:21:53:03 - 00:21:56:03
want jij bent
een projectmatige vrijwilliger.

00:21:56:19 - 00:22:00:08
Is dat het algemene beeld dat dat
dat door elkaar loopt?

00:22:00:08 - 00:22:03:20
Of is er wel een soort van
generatiekloof die je kan ophangen aan de

00:22:03:20 - 00:22:07:23
traditionele vrijwilliger is ouder en
de projectmatige vrijwillig...

00:22:07:23 - 00:22:09:01
Nou dat niet direct.

00:22:09:01 - 00:22:12:17
Wat je wel veel ziet is dat zal maar zeggen
de vrijwilligers die er al zijn

00:22:12:17 - 00:22:16:13
en dat zijn natuurlijk regelmatig
mensen die dan al daar langer zijn en wat

00:22:16:20 - 00:22:18:12
ouder zijn

00:22:18:12 - 00:22:22:02
dat die dat die het soms ook lastig vinden
om los te laten

00:22:22:08 - 00:22:24:04
hoe de dingen gaan.

00:22:24:04 - 00:22:27:06
Dus op het moment dat er
nieuwe mensen komen, jongere mensen komen

00:22:27:19 - 00:22:30:07
en die gaan dan in één klap TikTok
filmpjes maken of zo

00:22:30:07 - 00:22:33:14
dan zie je wel van
ja we begrijpen niet helemaal meer.

00:22:33:15 - 00:22:36:00
Zal maar zeggen hoe dingen lopen
met elkaar.

00:22:36:00 - 00:22:40:08
Die generaties doen dingen wel heel anders
en dat is soms ingewikkeld.

00:22:40:08 - 00:22:41:20
Zal wel een soort clash van

00:22:41:20 - 00:22:45:11
wat doe je dan als vereniging om
die hegemonie en die betrokkenheid

00:22:45:17 - 00:22:49:22
en of misschien ook dat de idee
dat men van elkaar leert te bevorderen?

00:22:50:07 - 00:22:53:02
Ja, nou, wat ik in ieder geval doe
je moet, je moet eigenlijk.

00:22:53:02 - 00:22:55:20
Je kan bijna niet genoeg investeren in
elkaar

00:22:55:20 - 00:22:59:01
kennen en eigenlijk kennen elkaar vaak
niet goed genoeg.

00:22:59:01 - 00:23:02:19
Dus, ga, ga nou eens het gesprek
met elkaar aan en

00:23:02:19 - 00:23:06:12
niet heel zakelijk, maar ook ja wat drijft
je in het leven?

00:23:07:01 - 00:23:08:17
Wat heeft je hier gebracht?

00:23:08:17 - 00:23:12:17
Wat is je drive voor deze vereniging om
dat meer van elkaar te horen?

00:23:12:17 - 00:23:16:00
Dat kan wel leren
dat hoe verschillend we ook al zijn

00:23:16:00 - 00:23:19:06
en ik ben ouder van
en jij bent de patiënt.

00:23:19:19 - 00:23:23:02
Maar eigenlijk willen we hetzelfde en
dat is denk ik het startpunt om

00:23:23:02 - 00:23:24:06
met elkaar samen te gaan werken.

00:23:24:06 - 00:23:27:06
Dat je dat je erachter komt dat
je eigenlijk vanuit dezelfde

00:23:27:14 - 00:23:32:01
zal maar zeggen missie er in zit, maar
vanuit een heel ander perspectief.

00:23:32:02 - 00:23:33:12
Andere generatie,

00:23:33:12 - 00:23:37:01
een ander belang, misschien ook
andere behoeftes en dat dat prima is.

00:23:37:09 - 00:23:40:04
Maar als je
nieuwe vrijwilligers wil betrekken

00:23:40:04 - 00:23:43:05
bij je organisatie, ja en
je weet dat zeg maar de

00:23:43:05 - 00:23:46:19
traditionele vrijwilliger bestaat en die
blijft bestaan, heb ik van jou geleerd.

00:23:47:08 - 00:23:49:24
En je hebt
dus de vrijwilliger van nu die veel meer

00:23:49:24 - 00:23:53:22
projectmatig wil werken en de ene keer wel
aanwezig is en de andere keer niet.

00:23:53:22 - 00:23:56:08
Ja en die misschien ook wel

00:23:56:08 - 00:23:59:09
met een andere organisatie ook. Zeker.

00:23:59:23 - 00:24:04:20
Oh ja, ja, hoe,
hoe organiseer je dan

00:24:04:21 - 00:24:09:05
je nou ja campagne? En zij doen het
volgens mij al heel goed.

00:24:10:03 - 00:24:12:10
En je wijst naar Berber.
Ja precies, want Berber

00:24:12:10 - 00:24:15:15
heeft al heel licht

00:24:15:19 - 00:24:19:09
Vrijwilligerswerk, iets zwaarder
vrijwilligerswerk, een project,

00:24:19:23 - 00:24:23:11
een kort project, een lang project.

00:24:23:11 - 00:24:25:04
Zij is
zelf voorzitter. Dat is geen project.

00:24:25:04 - 00:24:26:10
Je zit daar gewoon, je hebt

00:24:26:10 - 00:24:28:22
een zittingstermijn en
alles wat daartussen zit.

00:24:28:22 - 00:24:30:11
Dus zij organiseren al

00:24:30:11 - 00:24:34:13
ja, dat is een beetje te
technisch, maar je hebt eigenlijk

00:24:34:13 - 00:24:36:08
dat heet een cirkels van betrokkenheid.

00:24:36:08 - 00:24:39:08
Je hebt verschillende lagen
van betrokkenheid, kern vrijwilligers,

00:24:39:15 - 00:24:40:14
af en toe vrijwilligers.

00:24:40:14 - 00:24:41:12
Dat zijn ook wel gebonden

00:24:41:12 - 00:24:44:16
vrijwilligers, maar ze coördineren
geen andere vrijwilligers, bijvoorbeeld.

00:24:45:00 - 00:24:49:11
Ze zijn misschien iets minder veel, veel
uren actief, Daaromheen zitten dan klanten,

00:24:49:11 - 00:24:54:07
leden, zwerm vrijwilligers worden
ze genoemd of episodisch vrijwilligers.

00:24:54:07 - 00:24:58:12
Ja, je ziet ze eventjes met z'n
allen van een tak...Heel exotisch klinkt dat

00:24:58:13 - 00:24:59:05
Ja van een tak

00:24:59:05 - 00:24:59:24
Ja. Nou, bijvoorbeeld

00:24:59:24 - 00:25:03:02
Serious Request was altijd een heel mooi
voorbeeld van ja, dat was een thema.

00:25:03:18 - 00:25:06:12
En al die mensen die helemaal
geen vrijwilligerswerk doen, die

00:25:06:12 - 00:25:08:19
die vliegen ineens allemaal van
een tak op.

00:25:08:19 - 00:25:12:18
Die vormen een soort zwerm en die gaan
hugs geven bij het Centraal Station en die

00:25:12:18 - 00:25:15:18
gaan het statiegeld inzamelen
en na die week

00:25:16:02 - 00:25:18:03
zakken ze allemaal weer op hun tak en doen
ze weer niks.

00:25:18:03 - 00:25:21:03
Maar als je zorgt dat je
als vereniging zorgt dat mensen zich

00:25:21:08 - 00:25:26:02
welkom hebben gevoeld, een fijne
ervaring hebben gehad, waardering hebben

00:25:26:02 - 00:25:30:18
gehad, misschien ook wat gevraagd zijn
van wil je vaker iets doen?

00:25:30:18 - 00:25:34:01
Kan je nieuwsbrief je krijgen
of nou noem het maar op

00:25:34:13 - 00:25:37:23
dan bouw je geleidelijk aan
zal men zeggen aan meer betrokkenheid

00:25:37:23 - 00:25:39:18
en mensen die één keer
goede ervaring hebben gaan doen.

00:25:39:18 - 00:25:41:07
Misschien volgend jaar weer

00:25:41:07 - 00:25:44:09
en dan worden dat misschien wel af en toe
vrijwilligers en die af en toe dan jij

00:25:44:10 - 00:25:47:09
Jij bent
een typisch voorbeeld van jij bent

00:25:47:09 - 00:25:50:09
gewoon als eigenlijk als klant
begonnen

00:25:50:09 - 00:25:52:13
Je maakte gewoon gebruik
van de activiteiten die de

00:25:52:13 - 00:25:56:09
ouders organiseerden en uiteindelijk ben
jij kern vrijwilliger geworden.

00:25:57:11 - 00:26:00:02
En niet iedereen doet dat, maar een
deel van die mensen groeit

00:26:00:02 - 00:26:02:22
een laagje naar binnen zal
ik maar zeggen.

00:26:02:22 - 00:26:06:15
Ben je heel actief om zeg maar die zwerm
vrijwilligers die dus af en toe

00:26:06:15 - 00:26:11:10
zo'n activiteit doen dan op
wat structureler basis binnen te halen?

00:26:12:11 - 00:26:13:08
Ja, actief

00:26:13:08 - 00:26:16:08
ik denk wel we proberen
heel goed zichtbaar te zijn,

00:26:16:21 - 00:26:19:20
het gesprek aan
te gaan op bijvoorbeeld familiedagen.

00:26:19:20 - 00:26:23:18
We doen dat ook
wel echt samen met meer de coördinerend

00:26:23:18 - 00:26:27:04
vrijwilligers inderdaad, om
daarmee het gesprek te voeren.

00:26:27:16 - 00:26:31:05
En, ook op
het moment dat we aanvulling zoeken

00:26:31:17 - 00:26:35:19
voeren we vaak
wel gezamenlijk vanuit het bestuur en

00:26:36:11 - 00:26:39:11
de coördinator van
de werkgroep het gesprek wat

00:26:39:21 - 00:26:43:07
is de rol die je kan
en wil vervullen of past

00:26:43:07 - 00:26:46:21
of een andere werkgroep dan misschien
beter bij jou en je capaciteiten?

00:26:47:14 - 00:26:51:18
Ja Simone? Ik zit
te denken als we het hebben over

00:26:51:24 - 00:26:55:06
betrokkenheid van mensen,
elkaar vinden, ook in andere vormen van

00:26:55:18 - 00:26:57:19
betrekken van patiënten bij
allerlei zaken.

00:26:57:19 - 00:26:59:17
Waar je in
de wetenschappelijke literatuur, waar ik

00:26:59:17 - 00:27:01:17
natuurlijk ook
een beetje van ben, ja nooit iets over

00:27:01:17 - 00:27:05:04
leest, is het belang van de BBB, de borrel
met de bier en bitterballen.

00:27:05:13 - 00:27:09:05
Ja, ja, ongeveer
alles waar mensen elkaar moeten vinden is

00:27:09:06 - 00:27:13:05
het belang van dat informele contact
zo belangrijk. We zijn uiteindelijk

00:27:13:05 - 00:27:17:04
allemaal mensen en we zijn op zoek
naar verbinding, naar elkaar leren kennen.

00:27:19:04 - 00:27:24:03
Ik zou zeggen altijd meer borrels met een
kernfunctie borrelen is een kernfunctie.

00:27:24:03 - 00:27:24:21
Echt? Ja.

00:27:26:00 - 00:27:27:11
En borrelen dan

00:27:27:11 - 00:27:32:01
bij verschillende organisaties zie
je die trend dus dat mensen niet bij één

00:27:32:01 - 00:27:35:22
patiëntenorganisatie of bij één
vrijwilligersorganisatie actief zijn,

00:27:35:22 - 00:27:40:11
maar bij meerdere en
dan in een soort van pool meedraaien?

00:27:40:19 - 00:27:44:02
Je ziet wel heel veel vrijwilligers

00:27:44:16 - 00:27:49:04
Er zijn namelijk mensen die nog nooit
vrijwilliger zijn geweest en de kans

00:27:49:04 - 00:27:52:08
dat die bijvoorbeeld na hun pensioen in
één klap wel gaan doen is niet zo groot.

00:27:53:01 - 00:27:56:07
Mensen die al vrijwilligerswerk
doen hebben dat als het ware ook een soort

00:27:56:07 - 00:27:57:16
in hun bloed zitten op een gegeven moment.

00:27:57:16 - 00:27:59:13
Dus die doen dat ook bij meer dingen.

00:27:59:13 - 00:28:00:12
En je bent

00:28:00:12 - 00:28:04:17
behalve patiënt, hou je misschien ook van
de natuur of van hockey of wat dan ook.

00:28:04:17 - 00:28:09:21
Dus dat je op meer plekken
actief bent, dat is wel vrij gebruikelijk dan.

00:28:10:15 - 00:28:14:15
Dus ja, we kunnen die wel stapel
vrijwilligers noemen en die stapelen taak

00:28:14:15 - 00:28:15:14
op taak zal ik maar zeggen.

00:28:15:14 - 00:28:18:14
Dus wat is jullie visie

00:28:18:15 - 00:28:21:17
of wat is jullie inzet nu om te zorgen dat

00:28:21:17 - 00:28:25:11
jullie structureel, nu en in
de toekomst genoeg vrijwilligers houden?

00:28:27:00 - 00:28:29:09
Dat is een hele goede gewetensvraag.

00:28:29:09 - 00:28:32:19
En het antwoord hebben we ook
zeker nog niet.

00:28:32:23 - 00:28:35:10
Die illusie heb ik niet.

00:28:35:10 - 00:28:38:23
Ik denk deels door toch te blijven
enthousiasmeren

00:28:39:14 - 00:28:41:23
bij de jonge generatie.

00:28:41:23 - 00:28:44:16
En zorgen dat die doorstroom blijft.

00:28:44:16 - 00:28:48:09
De grote uitdaging zit hem toch wel in

00:28:48:09 - 00:28:50:10
Nou bijvoorbeeld we zijn heel blij

00:28:50:10 - 00:28:51:03
We hadden best wel

00:28:51:03 - 00:28:54:08
In Coronatijd hebben
we een grote bestuurswisseling gehad.

00:28:54:08 - 00:28:56:03
Was een uitdagende tijd.

00:28:56:03 - 00:29:00:00
En om het bestuur weer te vullen
tot überhaupt een dagelijks bestuur.

00:29:00:00 - 00:29:01:20
Dat is echt spannend geweest.

00:29:01:20 - 00:29:04:20
En de ene ouder is opgestaan
die toen het belang heeft gezien

00:29:05:00 - 00:29:06:20
en daar zijn we nog
steeds heel dankbaar voor.

00:29:06:20 - 00:29:10:11
Van hé, Maar ik wil dat dit blijft bestaan
voor mijn dochter.

00:29:10:19 - 00:29:13:19
Ja, en
soms wordt dat pas duidelijk als het

00:29:13:22 - 00:29:16:20
belang zichtbaar wordt.

00:29:16:20 - 00:29:18:24
Ja, omdat je misschien kan gaan verliezen?

00:29:18:24 - 00:29:20:19
Precies. Ja. Ja.

00:29:21:23 - 00:29:24:00
Wat is

00:29:24:00 - 00:29:26:17
voor elke patiëntenorganisatie

00:29:26:17 - 00:29:31:02
het advies om te zorgen dat je structureel
vrijwilligers houdt?

00:29:32:04 - 00:29:36:09
Met al die huidige ontwikkelingen
en de behoefte van

00:29:36:09 - 00:29:38:18
de vrijwilligers van nu.

00:29:38:18 - 00:29:42:12
Daar hebben we het al een klein beetje over
gehad dat je eigenlijk op meer manieren

00:29:42:24 - 00:29:45:24
die betrokkenheid
moet zien aan te spreken.

00:29:47:17 - 00:29:51:13
Er zijn eigenlijk globaal gesproken
zou je kunnen zeggen dat er drie

00:29:51:13 - 00:29:55:17
manieren van werven zijn werven
voor functies, taken en rollen.

00:29:55:21 - 00:29:58:02
En dat kan je op een leukere manier doen.

00:29:58:02 - 00:30:02:19
En er dus is het een
functie voor penningmeester

00:30:02:19 - 00:30:04:04
Ik noem het maar iets.

00:30:04:04 - 00:30:09:06
En heel vaak zie ik dan
een wervingstekst

00:30:09:20 - 00:30:13:19
En dan vraag ik me altijd af
waar is de salarisschaal hè?

00:30:13:20 - 00:30:17:17
Dat ziet er dan zo ongelooflijk droog
en zakelijk uit.

00:30:17:17 - 00:30:20:17
Daar wordt
niemand warm van. Dus veeleisend?

00:30:20:18 - 00:30:20:24
Nou ja,

00:30:20:24 - 00:30:25:00
veeleisend mag ook wel veeleisend
zijn, maar je moet ook duidelijk maken

00:30:25:00 - 00:30:29:15
als bestuur zorg je ervoor dat
je impact kan hebben voor de patiënten.

00:30:29:15 - 00:30:31:13
Dus je je zorgt voor een betere

00:30:31:13 - 00:30:34:22
dus het is gedoe misschien, maar het is
ook heel belangrijk.

00:30:34:22 - 00:30:37:12
Dus je kan dat
Als je werft moet je dat naar voren

00:30:37:12 - 00:30:40:15
ja, je moet echt aansluiten bij
de levensreis van iemand.

00:30:40:23 - 00:30:43:05
En als iemand in zijn levensreis

00:30:44:04 - 00:30:45:13
nou zo eigenlijk

00:30:45:13 - 00:30:48:13
wat jij zegt: op een gegeven
moment als je ik heb nu zoveel ontvangen

00:30:48:21 - 00:30:50:24
ik wil iets terug komen.

00:30:50:24 - 00:30:51:14
Op dat moment

00:30:51:14 - 00:30:55:09
heb je eigenlijk een moment om aan
te sluiten bij jouw betrokkenheid

00:30:55:09 - 00:30:57:10
en dat is dus gebeurd. Dat het

00:30:57:10 - 00:31:01:09
dus dat is daar en dat is, al zal ik
zeggen, een belangrijke

00:31:01:10 - 00:31:03:00
uitgangspunt om dat te doen.

00:31:03:00 - 00:31:06:10
En dan heb je verschillende stappen in
zo'n vrijwilligersreis

00:31:06:20 - 00:31:07:22
waar je over na kan denken.

00:31:07:22 - 00:31:10:01
Hoe zorg je nou
dat mensen überhaupt zich bewust worden

00:31:10:01 - 00:31:11:17
dat ze iets kunnen betekenen
en kunnen doen?

00:31:11:17 - 00:31:15:09
En voor hoe zorg je dat
mensen een makkelijke instap erin hebben?

00:31:15:09 - 00:31:17:09
Dat ze dat er een fijn ontvangst
klimaat is?

00:31:17:09 - 00:31:19:15
Dat mensen zich
welkom voelen, ingewerkt worden en zo.

00:31:19:15 - 00:31:21:24
Dus dat is dat deel is
allemaal organiseerbaar.

00:31:21:24 - 00:31:26:16
Maar dat gaat deels dus over die functies
en rollen en dan heb je de tweede

00:31:27:08 - 00:31:30:18
zal maar zeggen wervings aanpak
en dat gaat

00:31:30:18 - 00:31:33:24
over werven voor ik noem
het maar even noden van mensen.

00:31:34:19 - 00:31:37:19
En dat gebeurt
bij patiëntenorganisaties eigenlijk nog

00:31:37:23 - 00:31:38:21
bizar weinig.

00:31:38:21 - 00:31:41:14
Je ziet het in de zorg en
Wat bedoel je dan?

00:31:41:14 - 00:31:44:01
Nou, dat is mevrouw Jansen, 82 jaar is

00:31:44:01 - 00:31:47:01
gevallen in de badkamer, kan
haar hond niet meer uitlaten.

00:31:47:01 - 00:31:51:00
Wie zou de komende maanden de hond van
mevrouw Jansen willen uitlaten?

00:31:51:10 - 00:31:53:17
En dat is meer als
de hond uitlaten, want daar ontstaat

00:31:53:17 - 00:31:57:03
ook gewoon betekenis contact
tussen die vrijwilliger en mevrouw Jansen.

00:31:57:03 - 00:32:01:19
Dus je hebt een sociale functie en
je zorgt ook dat de hond zal maar zeggen

00:32:02:10 - 00:32:05:10
uitgelaten wordt. Dat soort werving

00:32:05:19 - 00:32:08:22
en ik heb er bijvoorbeeld ook
bij Hoofdpijnnet en bij

00:32:08:22 - 00:32:11:22
andere patiëntenorganisatie hebben
we daar wel over nagedacht.

00:32:12:22 - 00:32:17:18
Daar waren bijvoorbeeld veel jonge
vaak ook wat hoger opgeleide vrouwen

00:32:17:18 - 00:32:23:00
die vanwege hun migraine of een
clusterhoofdpijn of alle andere ellende

00:32:23:07 - 00:32:26:07
dus wel hun opleiding hadden gedaan, ook
een tijdje gewerkt hadden,

00:32:26:07 - 00:32:29:19
maar te vaak uitvielen
en daardoor hun baan kwijt raakten.

00:32:30:10 - 00:32:31:05
En dus

00:32:31:05 - 00:32:35:09
vrijwilligerswerk gingen doen uit
zingeving maar vaak ook behoefte hadden

00:32:35:09 - 00:32:38:21
zijn er nog andere vrouwen die in de buurt
van Enschede

00:32:39:10 - 00:32:42:21
ervaring hebben met het opzetten
van een zzp bedrijfje?

00:32:42:21 - 00:32:44:11
Kan ik daarmee in aanraking komen?

00:32:44:11 - 00:32:47:06
Nou, dat
soort matches zou je kunnen maken.

00:32:47:06 - 00:32:50:10
Uh in verenigingen waardoor de ene het
ene lid,

00:32:51:02 - 00:32:54:18
een ander lid gaat helpen of
waardoor die misschien in Noord-Holland

00:32:55:04 - 00:32:57:24
een praatgroepje starten

00:32:57:24 - 00:33:01:02
over nou uh weet ik veel

00:33:01:02 - 00:33:05:07
op vakantie gaan met mijn aandoening of
zeg maar waar je maar

00:33:05:08 - 00:33:09:01
behoefte of last van hebt.
En wat is je advies aan patiëntenverenigingen

00:33:09:03 - 00:33:13:18
die vaak ook drijven op patiënten

00:33:13:18 - 00:33:17:13
die uiteindelijk komen te overlijden
omdat het om een dodelijke ziekte gaat?

00:33:17:13 - 00:33:19:15
Dat zie je ook nog wel eens ja dan is

00:33:19:15 - 00:33:22:10
ineens de helft van
het bestuur in korte tijd weg.

00:33:24:05 - 00:33:26:23
Ja daar is niet echt een oplossing
voor.

00:33:28:02 - 00:33:30:12
Wat ik wel zie is dat

00:33:30:12 - 00:33:33:12
en dat is een trend überhaupt in
vrijwilligerswerk die eigenlijk nog

00:33:33:18 - 00:33:37:03
ja we zien het
een grote kans, maar

00:33:37:13 - 00:33:40:23
het vindt nog te weinig vorm
dat heel veel vrijwilligerswerk

00:33:40:23 - 00:33:44:13
als het ware als een soort
individuele match wordt gezien.

00:33:44:20 - 00:33:47:20
Dus wordt een maatje gezocht
ergens voor of een voorzitter ergens voor.

00:33:48:03 - 00:33:50:07
Waarom wordt er niet in een groep gezocht?

00:33:50:07 - 00:33:53:07
Je zou dingen veel meer
collectief moeten organiseren en zeker

00:33:53:13 - 00:33:55:11
bij dit soort kwetsbaarheid.

00:33:55:11 - 00:33:59:10
Waarom zoek je nou zou maar zeggen
een bestuur uit

00:33:59:10 - 00:34:04:05
drie mensen, Waarom zoek je niet,
verdeel je die taken niet over meer mensen

00:34:04:05 - 00:34:07:23
en zorg je dat dat kan rouleren
en dat ze het van elkaar kunnen opvangen?

00:34:08:06 - 00:34:09:21
Want, ik weet er zijn natuurlijk

00:34:09:21 - 00:34:13:14
dodelijke ziektes, maar er zijn ook heel
veel ziektes die chronisch zijn geworden.

00:34:13:14 - 00:34:14:04
Ook in

00:34:14:04 - 00:34:18:02
zal maar zeggen kanker ziektes
zijn heel veel ziektes

00:34:18:12 - 00:34:22:11
enorm in ontwikkeling en zijn nu
veel chronisch zoals dat ze vroeger waren.

00:34:22:23 - 00:34:25:22
Maar daar hebben mensen toch regelmatig
weer een uitval of zo.

00:34:25:22 - 00:34:28:00
Ja dan kan
je denk jij iemand kan het niet.

00:34:28:00 - 00:34:31:20
Maar je kan ook zeggen ja wordt even
opgepakt door iemand anders van zo'n

00:34:31:20 - 00:34:32:22
teampje.

00:34:32:22 - 00:34:36:06
En op het moment dat
iemand weer zal maar zeggen

00:34:36:06 - 00:34:39:10
wie zich weer beter voelt
of voldoende goed kan die weer instappen.

00:34:39:10 - 00:34:41:08
Want het gaat ook over zingeving,
vrijwilligerswerk.

00:34:41:08 - 00:34:43:17
Je wil niet afgedankt worden
als vrijwilliger.

00:34:43:17 - 00:34:45:09
Berber heb jij nog
een tip voor onze luisteraar?

00:34:45:09 - 00:34:47:21
Of misschien een vraag
of een gratis advies?

00:34:47:21 - 00:34:50:21
Een vraag voor David?

00:34:51:00 - 00:34:52:16
Nou misschien wat ik wel mooi vond

00:34:52:16 - 00:34:55:20
om nog op terug te komen
het stukje in de regio

00:34:55:21 - 00:34:57:22
dat proberen wij ook wel heel erg.

00:34:57:22 - 00:34:59:17
Is ook een ingewikkelde

00:35:00:16 - 00:35:03:02
hè, hoe verzamel je die mensen?

00:35:03:02 - 00:35:05:04
Maar we proberen toch wel te kijken

00:35:05:04 - 00:35:08:01
kunnen we op die manier de connectie
leggen?

00:35:08:01 - 00:35:10:02
Het is wat ingewikkelder geworden.

00:35:10:02 - 00:35:14:03
Zeker de laatste jaren met de
privacywetgeving

00:35:15:03 - 00:35:18:03
moet je daar wat zorgvuldiger mee omgaan.

00:35:18:06 - 00:35:22:02
Maar ja, dat is wel een hele mooie manier
om toch die connectie te brengen.

00:35:22:08 - 00:35:24:12
Ja en hoe doen jullie dat dan?

00:35:24:12 - 00:35:28:15
We hebben ook regio dagen
eens per jaar als ik het goed zeg

00:35:29:01 - 00:35:32:15
en daar proberen we iets dichterbij
voor mensen in de provincie

00:35:33:01 - 00:35:37:11
we zijn opgedeeld gewoon in de,
ongeveer in de provincies

00:35:38:00 - 00:35:43:00
en daar wordt dan regionaal
een activiteit ook georganiseerd en vooral

00:35:43:00 - 00:35:46:21
lotgenotencontact dus op een onderwerp
met elkaar in gesprek gaan,

00:35:47:04 - 00:35:50:04
maar dichter bij huis
dan de landelijke dagen.

00:35:50:06 - 00:35:55:12
Ja Simone, dit alles gehoord hebbende wat
is jouw afsluitende opmerking of advies

00:35:56:11 - 00:35:59:11
als je kijkt naar de tijdgeest?

00:36:00:00 - 00:36:02:05
Ja poeh, ik

00:36:02:05 - 00:36:05:05
ik denk dat het toch echt
heel belangrijk is om

00:36:05:15 - 00:36:07:11
je pleidooi dat jullie eigenlijk ook
gaven

00:36:07:11 - 00:36:11:21
kijk naar waar iemand nou blij van wordt,
waar iemands motivatie zit

00:36:11:24 - 00:36:15:14
en zorg dat diegene dat bij jou kan doen.

00:36:15:23 - 00:36:18:21
Ja faciliteer dat.

00:36:18:21 - 00:36:21:15
Dus dat moet je ook regelmatig uitvragen?

00:36:21:15 - 00:36:24:07
Ja. Of ik weet niet of
je dat actief moet uitvragen, maar je moet

00:36:24:07 - 00:36:26:15
er wel sensitief voor zijn en flexibel in
zijn.

00:36:26:15 - 00:36:29:07
En dat is natuurlijk het nieuwe,
dat is ook weer een uitdaging.

00:36:29:07 - 00:36:30:23
Dat is precies het is niet uitvragen

00:36:30:23 - 00:36:32:05
dat is te technisch

00:36:32:05 - 00:36:36:06
maar wel waarachtige nieuwsgierigheid
en veel borrels en dat soort dingen.

00:36:36:06 - 00:36:41:01
Dus ja, ontmoetingsmomenten waarin je
waarin je elkaar werkelijk leert kennen.

00:36:41:06 - 00:36:42:03
Ja, precies.

00:36:42:03 - 00:36:44:07
Niet het belang van
de bitterbal onderschatten.

00:36:44:07 - 00:36:47:07
Nee, nee, niet
het belang van de bitterbal.

00:36:47:08 - 00:36:51:03
Wat voor bitterballen dan ook is en
welke vulling dat dan ook heeft maakt niet

00:36:51:03 - 00:36:55:14
uit, maar zorg dat mensen elkaar in
een prettige omgeving regelmatig zien.

00:36:55:23 - 00:37:01:17
Hartelijk dank, Berber van der Weijden
en David Wijnperle.

00:37:01:17 - 00:37:03:00
Hartelijk dank Simone.

00:37:03:00 - 00:37:06:12
Dit was SAMENSPRAAK,
de participatie podcast van INVOLV.

00:37:06:12 - 00:37:09:12
Wil je meer mooie verhalen
van participatie makers?

00:37:09:15 - 00:37:12:15
Luister dan naar de andere afleveringen
van SAMENSPRAAK.

00:37:12:21 - 00:37:16:06
Of ga naar www.involv.nl en raak ook
Involved.

00:37:16:08 - 00:37:17:23
Dank voor het
luisteren. Tot de volgende keer!