Suksess med netthandel

I denne episoden utforsker vi samarbeidet mellom Meta og Google Analytics 4 (GA4), som kan revolusjonere dataintegrasjonen for netthandlere. Vi diskuterer utfordringene med nøyaktige konverteringstall og hvordan Meta's nye beta-test kan forbedre datadeling og rapportering.

Vi ser også på historiske problemer med datainnsamling, effekten av strengere personvernregler som cookie-samtykkebokser, og hva fremtiden kan bringe for netthandlere når store plattformer begynner å samarbeide tettere.

---
Sjekk ut din marketing score her: https://nettbutikk.scoreapp.com/

Få en e-post hver gang det kommer en ny episode: https://www.moenco.no/podcast

What is Suksess med netthandel?

Thomas Moen og Thomas Skavhellen deler våre tanker rundt netthandelens dynamiske verden. Vi tror en ukentlig oppdatering er nødvendig for deg som driver netthandel. Denne podcasten vil ha en mer uformell tilnærming enn tidligere podcast-prosjekter, og sikter mot en enklere og mer direkte dialog om aktuelle temaer innen netthandelssektoren. Vi prater også om annonsering på Meta (Facebook/Instagram), Google, Snapchat, TikTok med mer. Det kommer ut en ny episode hver onsdag.

Heisann, og hjertelig velkommen til en ny episode av suksess med netthandel og moen. En av de tingene som vi får en del spørsmål om er jo det at hvilke data skal man stole på? Du har konverteringstall i meta, og så har vi konverteringstall i analytics.

Tale stemmer aldri overens. Google Analytics 4, eller GA4 som vi kaller det. Det skulle jo være redningen, skulle bli den nye kule Analytics.

Men jeg tror jeg har aldri hatt mer grå hår enn det vi har hatt de siste årene med den integrasjonen. Men du tror du har, eller du har sett i hvert fall, at det er et håp og et lys i tunnelen. At det kanskje er muligheter til å få, la oss snakke om de samme tale, ikke sant? Ja, og så tror jeg de grå hårene kommer kanskje fra masse andre ting også, men det kan vi ta på bakrommet.

Du har helt rett, det har vært og er fortsatt veldig vanskelig å finne ut av hva slagt tal man kan stole på. Og det har med cookie consent boxet som jeg snakket om, og det handler om pixelavfyringer, integrasjoner, data. Alle disse tingene.

Før vi snakker om integrasjonen som Meta tester nå med GA4, så vil jeg si at måten vi jobber på er å ha en fast rutine. Et par ganger i måneden så sjekker vi om omsetningstallene til Shopify'en din, omsetningstallene til Google Analytics 4'en din. Og omsetningstallene til for eksempel Meta eller Snap, at de er ganske like, ikke sant? Sånn at det indikerer at synkroniseringen skjer sånn som man ønsker.

Og de siste årene så har det jo vært oftere det at Google Analytics 4 har rapportert mer feil enn for eksempel Meta og Shopify-integrasjonen har gjort. Så det gjør jo at mange går rundt og føler at annonsen min funker ikke lenger, eller jeg får ikke noe trafikk herfra eller derfra som jeg gjorde tidligere, eller e-posten min har sluttet å levere salg. Mens det kan godt være det handler om oppsette i Google Analytics 4-verden.

Så det er liksom det bakteppet. Og det Meta nå tester ut er rett og slett en egen integrasjon slik at Meta og Google Analytics skal prate bedre sammen. Så det vil si at de på plattformnivå deler data oftere og raskere.

Så tanken her er at du kan teste dette beta-integrasjonsappen til Meta. Så kan vi linke til denne artiklen i show notes. Og for dere som hører på så kan dere også se oss på YouTube.

Bare søkje suksess med netthandel der så dukker det opp videoer av dette. Men tanken er da at du rett og slett kobler sammen Google Analytics 4 og metakontoen din på et Meta Business Manager nivå. Og at den da skal bli flinkere til å dele data, rapportere data og sørge for at dataen henger med på greipet tidligere.

Det synes jeg er veldig spennende. Først og fremst er det at alle, alle Snap, Klavio, Epos løsning og Meta, alle sammen ønsker jo egentlig å ta kredit for salget. Vi har hatt en episode av det før at hvem er det som har hatt ansvar for salget? Kom det salget fra Meta? Kom det salget fra Snap? Kom det salget fra Epos? Og litt av utfordringen er jo at jeg har gjerne sett en annonse på Meta og har klikket.

Og så har jeg gjerne sett annonsen igjen på Snap og så klikket. Og så plutselig har jeg sendt opp og kjøpt noe. Og det at selskapene holder så tett på dataen sin selv er jo det at de deler jo aldri data med hverandre.

Og det er jo det vi kanskje ser en liten åpning på nå. Med at Meta og Google snakker litt mer sammen. Det har vært kjempeutfordrende.

For fem-seks år siden så var jo dette en sann glede. Man kunne stole relativt mye på dataen. Det var veldig sjeldent at trekkingen ikke fungerte som det skal.

Nå for å beskytte forbrukere så er det da mer og mer regler som skal implementeres. Vi kunne sikkert hatt en tre-timer spesialepisode om mine følelser rundt Cookieboxen. Og om den egentlig beskytter forbrukeren eller ikke.

Men la oss ikke gå der for å få enda flere grå hår. Men det kommer til å bli vanskeligere og vanskeligere. Chrome skal gå til å bli kukkeløst, Safari strammer inn og gjøre at det blir vanskeligere å spore osv.

Så disse plattformene er helt avhengige av å begynne å dele data og jobbe sammen på en annen måte enn tidligere. Det holder ikke lenge å bare sitte på hver sin tue. Og dette synes jeg er det første konkrete eksempelet på dette.

Som jeg synes er veldig spennende. Så det blir spennende å se noe fremover hvordan dette er. Dette er en beta-test for Meta.

Og hvis dette leverer bra så har de ambisjonen om å rulle dette ut globalt til alle. Så ikke akkurat noe du skal bruke helgen på. Men greit å vite at det er et lys utunnel her.

Hvis du sliter litt med at du ikke finner dataen din. Eller stoler på dataen som du har. Og hvem som tar ansvar for salg osv.

Og cookiebot utfordringene selvfølgelig. Vi har nevnt det før. Folk jobber i kulissen med å finne løsninger.

Og det er egentlig det vi ville si fra med denne episoden. Folk jobber i bakgrunnen med å finne løsninger. Sånn at vi skal prøve å komme til en ny normal.

Rett og slett med at du skal sole på dataen. Helt klart. Vi kan også linke til den tidligere episoden du lagde om disse cookieboxene.

Så dere kan se og fordype dere i. Der vi også viser nøyaktig steg for steg. Hvordan man skal sette opp disse tingene. Med best practice as is today.

Som man sier på norsk. Det du også kan gjøre for å holde deg oppdatert. Er jo å følge med på Saks C&M i Netanlo.

Så husk å abonner. Vi har en ny episode hver eneste uke. Jobben vår er jo å holde deg oppdatert på hva som skjer.

Hva som skal forholdes til. Det er en jungle der ute. Så følg med på det.

Ta gjerne og skriv inn hvis du ønsker å ha noen episode ideer. Og ting, problem som du ønsker å ta tak i. Da kan du sende mail til skavhellen.co.no Og så skal vi se om vi kan putte det inn i en av episodene. Men akkurat nå så ønsker jeg deg bare en fantastisk uke.

Og så ses vi, høres vi neste onsdag. Teksting av Nicolai Winther