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El cambio no es un PowerPoint
Hablamos mucho de cambio. Lo diagnosticamos, lo presentamos, lo comunicamos, lo convertimos en planes, reuniones, seminarios y hojas de ruta. Pero el cambio real no empieza en una slide ni en un Excel. Empieza cuando alguien modifica su agenda, su criterio, sus prioridades y su manera concreta de trabajar.
En este episodio, Xavier Marcet reflexiona sobre uno de los grandes retos de las organizaciones en tiempos de inteligencia artificial: cambiar sin disminuir a las personas. Porque la IA, los agentes y los algoritmos traerán productividad, velocidad y nuevas capacidades. Pero también exigirán algo profundamente humano: más criterio, más aprendizaje, más versatilidad y más capacidad de transformar experiencia en decisiones.
El problema es que cambiar cuesta. Incluso cuando la necesidad es evidente. Incluso cuando la empresa sabe que sus costes, su oferta o su forma de servir al cliente ya no encajan con el futuro. Las inercias son más fuertes de lo que solemos admitir. Y cuando cada directivo defiende su parte antes que el todo, la transformación se convierte en una negociación interminable.
Este episodio nos recuerda algo incómodo y necesario: el cambio solo existe cuando se interioriza. Cuando pasa de la teoría a la práctica. Cuando deja de ser una intención colectiva y se convierte en una responsabilidad personal.
Porque el cambio no son “los demás”.
El cambio pasa por ti.
Pasa por mí.
Y si no nos cambia, quizá todavía no ha empezado.
Por cierto, ¿te gustaría inscribirte en un curso con Xavier Marcet?
→ Mírate https://www.inusual.com/lof y https://www.inusual.com/mhd.
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Creadores e invitados
¿Qué es El Podcast de Xavier Marcet?
Un espacio para pensar, reflexionar y descubrir nuevas perspectivas sobre management humanista, liderazgo, estrategia e innovación. A través de su estilo único, Xavier Marcet nos invita a explorar ideas profundas y sencillas a la vez, siempre con el foco en humanizar las organizaciones y dar sentido al cambio.
En cada episodio, las reflexiones de Xavier conectan con los desafíos reales de líderes y equipos, ofreciendo una brújula para navegar la complejidad de nuestro tiempo. Un podcast que inspira, provoca y, sobre todo, nos anima a liderar con propósito.
Este podcast es posible gracias a inusual, una comunidad de líderes que no solo hablan de cambio, sino que lo practican. Porque liderar no es hablar de transformación, es atreverse a encarnarla. Soy Xavier Marcet, y te doy la bienvenida a mi podcast. Voy dando vueltas estos días sobre los cambios que requerirá la inteligencia artificial, especialmente todo este mundo que nos niega de los agentes, y que tendrá cosas, pues, como siempre, algunas muy positivas, otras que necesitaremos encajar. Y estoy cada vez más convencido de que en este reparto de trabajo de personas que continuarán vertebrando las comunidades profesionales, sin duda, y también de agentes, necesitaremos más versatilidad, más capacidad de aprendizaje, más capacidad de pensar, más capacidad de destilar la experiencia en criterio, porque cuando hacemos esto es cuando tenemos la posibilidad de añadir algo diferencial a esta suma de datos, de algoritmos, que nos envuelve y que permitirá cosas muy positivas, pero que lo que buscamos es generar un tipo de cambio que nos haga aumentar la productividad, aumentar la competitividad sin disminuir las personas.
Xavier Marcet:Y cuando enfrentamos cambios, pues muchas horas de reunión, a veces organizamos estas salidas outdoor de team building, horas y horas programadas de formación, mucho esfuerzo de comunicación, y, sin embargo, qué difícil es cambiar con una cierta fluidez. Lo veo constantemente, constantemente, incluso en situaciones que a veces son graves. Incluso en estas situaciones nos cuesta mucho cambiar. La fuerza de las inercias es brutal. Una empresa sabe que está, por ejemplo, desajustada en costes y que esto le resta competitividad de un modo evidente, que un día esto puede acabar con incluso la empresa, y aún así impulsar los cambios, derrotar las inercias y conseguir el impacto de una transformación es muy difícil.
Xavier Marcet:Y es casi imposible si cada directivo piensa más en su parte que en el todo. Una empresa tiene que sobrevivir con su binomio fundamental, que son clientes y tesorería, y ser capaz de evolucionar con los clientes y servirles el futuro medio paso por delante, y esto muchas veces requiere de cambios en nuestras empresas. A veces recomponer con agilidad nuestros portfolios o alterar nuestra política de precios es que en algunas empresas supone casi una especie de guerra civil. ¿No? Entonces, nos vamos a lo fácil.
Xavier Marcet:Lo fácil es sobrediagnosticarnos, porque tomar decisiones que conlleven cambios importantes no es fácil, es más fácil empezar a retorcer los Excels como si retorciendo los Excels tuviéramos la solución. No, no, el cambio el cambio son las personas. Si no interiorizamos el cambio, no es real. Seguramente es necesario, aunque creo que muy insuficiente, hacer otro seminario sobre liderazgo o sobre innovación o sobre management humanista, si queréis. Y está bien.
Xavier Marcet:Es necesario remover la tierra antes de sembrar, lo entiendo, pero si no somos capaces de concretar estos cambios en las agendas individuales, si no conseguimos alterar actitudes y multiplicar la determinación, estos cambios son cosméticos y muchas veces los cambios que necesitamos son cambios de una cierta profundidad. Necesitamos cambios que permeen, no que sean superficiales. Si no somos capaces de conseguir que se interioricen los cambios, o son superficiales o pasan tarde y mal. Interiorizar quiere decir que pasamos de la teoría a la práctica haciendo cosas de un modo distinto, que concretamos en los proyectos una nueva forma de hacer las cosas que nos da más eficiencia, pero también más sentido, y que cada 1 lo aterriza, que cada 1 forma parte también de este reto compartido, de enfrentar las propias contradicciones y crear nuevas soluciones. Y es que, aunque una empresa puede tener ayuda externa en esos procesos de cambio, aquí tengo una cierta experiencia, el protagonismo del cambio son las personas que la fuerza de transformación o nace de dentro o es lluvia fina.
Xavier Marcet:Del cambio somos las personas en transición. El cambio se conjuga en 1º persona del singular, sin mirar a otro lado. El cambio pasa por ti, el cambio pasa por mí, si no nos cambia. El cambio no es un power point, el cambio somos cada 1 de nosotros. Liderar es asumir la complejidad sin miedo a la incertidumbre, es entender que lo importante es crecer haciendo crecer.
Xavier Marcet:El management humanista no es una teoría bonita, es una práctica exigente. Menos artificio, más autenticidad. Menos procesos vacíos, más propósito real. Este podcast existe porque, en inusual, sabemos que el liderazgo no se enseña, se vive. Seguimos en el próximo episodio.