Marketing z G艂ow膮 to podcast o marketingu, psychologi i m贸zgu. Tu dowiesz si臋, jak konsumenci podejmuj膮 decyzje i jak na te decyzje wp艂ywa膰. W podka艣cie poruszam takie tematy, jak: produktywno艣膰, sprzeda偶, perswazja, marketing, copywriting, pisanie ofert sprzeda偶owych, radzenie sobie z obiekcjami klient贸w, storytelling, grywalizacja, psychologia konsument贸w itd.
W ka偶dym odcinku poznasz ciekawe i zaskakuj膮ce historie znanych marek oraz zwyk艂ych ludzi. Dowiesz si臋, jakie mechanizmy psychologiczne kszta艂tuj膮 nasze wybory. Nauczysz si臋 lepiej przekonywa膰 konsument贸w do zakup贸w. Zrozumiesz, jak podejmowa膰 lepsze decyzje w 偶yciu i w biznesie.
Chcesz, aby klienci kupowali u Ciebie, nawet je艣li za rogiem jest ta艅sza konkurencja? Zapisz si臋 do darmowego newslettera Marketing z G艂ow膮 na www.lukaszhodorowicz.pl
Dzi艣 opowiem Ci o trzech zaskakuj膮cych prawach, kt贸re rz膮dz膮 biznesem. Po wys艂uchaniu tego odcinka podcastu zrozumiesz, 偶e prawa, o kt贸rych m贸wi臋, rz膮dz膮 nie tylko biznesem. One wp艂ywaj膮 r贸wnie偶 na Twoje 偶ycie.
Przekonasz si臋, 偶e o czyim艣 偶yciu lub 艣mierci mo偶e zdecydowa膰 niew艂a艣ciwy kolor koszuli. A o upadku lub sukcesie firmy czasem decyduje jeden centymetr. Zaczynajmy.
Cze艣膰, witam Ci臋 w podca艣cie Marketing z g艂ow膮. W podca艣cie, w kt贸rym zajmujemy si臋 klientologi膮. Klientologia to po艂膮czenie marketingu i psychologii konsumenta i sprawdza si臋 wsz臋dzie tam, gdzie tradycyjny marketing nie daje sobie rady.
Je偶eli jeste艣 tu po raz pierwszy, to musisz wiedzie膰, 偶e w艂asn膮 skoncentrowan膮 porcj臋 klientologii w ka偶dy poniedzia艂ek mo偶esz dosta膰 prosto na swojego maila. Wystarczy, 偶e zapiszesz si臋 do newslettera Marketing z g艂ow膮. A je偶eli od razu chcesz przej艣膰 na wy偶szy poziom marketingowej wiedzy, do艂膮cz do newslettera Marketing Nawigator.
Linki do obu newsletter贸w znajdziesz w opisie tego odcinka podcastu. Ale zanim pobiegniesz si臋 zapisa膰, zatrzymaj si臋 i zr贸b zrzut ekranu aplikacji, w kt贸rej w艂a艣nie s艂uchasz lub ogl膮dasz podcastu Marketing z g艂ow膮 i wrzu膰 jako relacje do swoich medi贸w spo艂eczno艣ciowych, oznaczaj膮c mnie jednocze艣nie. Dzi臋ki temu bli偶ej si臋 poznamy.
Ja przestan臋 by膰 g艂osem w Twoich s艂uchawkach, a Ty przestaniesz by膰 anonimowym s艂uchaczem albo s艂uchaczk膮. Dlatego teraz zatrzymaj si臋, zapisz do newslettera, opublikuj relacje, a ja na Ciebie poczekam. Gotowe? 艢wietnie.
W takim razie do dzisiejszego tematu. Joseph Lott 偶yje, poniewa偶 pewnego dnia ubra艂 niew艂a艣ciw膮 koszul臋. Ellen Greenberg zgin臋艂a, poniewa偶 wybra艂a si臋 na wakacje o tydzie艅 za szybko.
Jest rok 2001. Ellen Greenberg sp臋dza w艂a艣nie urlop w miejscowo艣ci Tanglewood. Kobieta w艂a艣nie szykuje si臋 do powrotu do domu, do Nowego Jorku.
W zwi膮zku z tym w sklepach z pami膮tkami szuka drobnych upomink贸w dla rodziny i znajomych. W jednym ze sklep贸w zauwa偶a krawat przedstawiaj膮cy dzie艂o moneta Zach贸d S艂o艅ca nad Sekwano. Krawat wygl膮da jakby rozla艂y si臋 na niego pomara艅czowe, 偶贸艂te i czerwone kolory zachodu s艂o艅ca.
Jasne jest, 偶e tak kolorowy dodatek do garderoby nie pasuje do 偶adnej koszuli. Pomimo tego Ellen kupuje krawat, poniewa偶 wie, 偶e spodoba si臋 on jej serdecznemu przyjacielowi Josephowi Lott. Joseph s艂ynie z dziwnego upodobania do krawat贸w w stylu wielkich dzie艂 artyst贸w.
Ellen wraca do Nowego Jorku i w poniedzia艂ek oko艂o 7.20 spotyka si臋 z Josephem. Znajomi jedz膮 razem 艣niadanie w restauracji hotelu Marriott. Po po艂udniu w tym samym hotelu Joseph ma wyg艂osi膰 przem贸wienie.
Podczas 艣niadania Ellen opowiada koledze o wspania艂ych wakacjach i wr臋cza mu prezent. Krawat, kt贸ry tak spodoba艂 si臋 Josephowi, 偶e ten postanowi艂 go ubra膰 na popo艂udniowe przem贸wienie. M臋偶czyzna ma na sobie zielon膮 koszul臋, a Ellen od razu zauwa偶a, 偶e krawat i zielona koszula gryz膮 si臋 ze sob膮.
Ellen twierdzi, 偶e zach贸d s艂o艅ca najlepiej prezentuje si臋 na tle niebieskiego nieba. Dlatego proponuje przyjacielowi, aby po 艣niadaniu wr贸ci艂 do mieszkania i przebra艂 koszul臋. Zbli偶a si臋 godzina 贸sma trzydzie艣ci, znajomi wychodz膮 z restauracji.
Joseph idzie do mieszkania, aby przebra膰 koszul臋. Ellen zostaje w hotelu i idzie obejrze膰 sal臋 konferencyjn膮, w kt贸rej kolega ma przemawia膰. Do wyst膮pienia jednak nigdy nie dojdzie.
I cho膰 Joseph jeszcze nie zdaje sobie z tego sprawy, po raz ostatni widzi Ellen, gdy ta wsiada do windy, kt贸ra ma zawie艣膰 j膮 na 106 pi臋tro wie偶owca World Trade Center. Tego samego, w kt贸ry za kilka minut uderzy samolot. Ellen zgin臋艂a, poniewa偶 na wakacje wybra艂a si臋 o tydzie艅 za szybko.
Joseph prze偶y艂, poniewa偶 pewnego dnia ubra艂 niew艂a艣ciw膮 koszul臋. Na og贸艂 wydaje nam si臋, 偶e 艣wiat dzia艂a w skomplikowany spos贸b. To jednak nieprawda.
Wbrew temu, co m贸wi膮 inni, 艣wiat dzia艂a w spos贸b prosty. Biznesem, 偶yciem, fizyk膮, a nawet pogod膮 rz膮dz膮 te same prawa. Gdy je zrozumiesz, zrozumiesz biznes i zrozumiesz 艣wiat.
A jedno z tych praw ju偶 pozna艂e艣. To prawo chaosu, zwane czasem efektem motyla. Ono m贸wi, 偶e owad, kt贸ry zatrzepocze skrzyd艂ami w Warszawie, mo偶e wywo艂a膰 tsunami w Indiach.
Innymi s艂owy, niewielkie, wr臋cz niepozorne wydarzenia mog膮 mie膰 ogromne konsekwencje. A o czyim艣 偶yciu lub 艣mierci decyduje niew艂a艣ciwy kolor koszuli. I prawo chaosu dzia艂a r贸wnie偶 w biznesie.
Sie膰 sklep贸w Target w dwa lata zamkn臋艂a 133 sklepy w Kanadzie z powodu jednego centymetra. O tyle kr贸tsze by艂y kanadyjskie kartony w por贸wnaniu do tych, z kt贸rych marka korzysta艂a w Stanach Zjednoczonych. Mniejsze opakowania generowa艂y gigantyczne koszty i zanim ktokolwiek zorientowa艂 si臋, gdzie le偶y problem, by艂o ju偶 za p贸藕no.
Na og贸艂 s膮dzimy, 偶e za du偶ymi wydarzeniami stoj膮 r贸wnie wielkie przyczyny. Prawo chaosu m贸wi jednak co艣 innego. Drobne decyzje maj膮 cz臋sto ogromne konsekwencje.
Drugie prawo to prawo stworzenia. Ono m贸wi, 偶e czasem 2 plus 2 r贸wna si臋 10. Wed艂ug prawa stworzenia dwie nieznacz膮ce rzeczy oddzielnie s膮 bez znaczenia, ale w po艂膮czeniu mog膮 zmieni膰 wszystko.
Na przyk艂ad ch艂odna bryza z nad Ba艂tyku w upalny dzie艅 co najwy偶ej str膮ci Ci kapelusz z g艂owy. Ciep艂y wietrzyk w g贸rach mo偶e jedynie rozchu艣ta膰 dzwonki zawieszone na szyjach owiec. Oddzielnie te dwa wiatry s膮 bez znaczenia, ale je艣li ch艂odna bryza i ciep艂y wietrzyk spotkaj膮 si臋 w dolinie, mog膮 wywo艂a膰 tornado.
2 plus 2 czasem r贸wna si臋 10. Prawo stworzenia t艂umaczy jednak nie tylko meteorologi臋. Ono rz膮dzi r贸wnie偶 karierami.
Dlatego czasem ludzie o przeci臋tnych umiej臋tno艣ciach, kt贸rzy znale藕li si臋 w odpowiednim miejscu i czasie, osi膮gaj膮 wi臋cej ni偶 eksperci, kt贸rym szcz臋艣cia zabrak艂o. Jednym s艂owem osoba przeci臋tna wymieszana z odpowiednimi okoliczno艣ciami mo偶e osi膮gn膮膰 nieproporcjonalnie wiele. 2 plus 2 czasem r贸wna si臋 10.
I prawo trzecie, 偶ywcem przeniesione z fizyki. Prawo energii aktywacyjnej. To prawo m贸wi, 偶e aby rozpocz膮膰 reakcj臋 chemiczn膮 potrzebna jest du偶a dawka energii pocz膮tkowej.
Energia pocz膮tkowa uruchamia reakcj臋 艂a艅cuchow膮, kt贸ra aby trwa膰 potrzebuje znacznie mniej energii. Je偶eli zdarzy艂o Ci si臋 ogl膮da膰 film Oppenheimer, to by膰 mo偶e pami臋tasz ten moment, w kt贸rym naukowcy z Los Alamos detonuj膮 艂adunki wybuchowe. W ten spos贸b szukali odpowiedniego poziomu energii aktywacyjnej, czyli energii, kt贸ra pomo偶e zdetonowa膰 bomb臋 atomow膮.
Fizycy wiedzieli, 偶e du偶a dawka energii jest potrzebna na pocz膮tku, 偶eby bomb臋 zdetonowa膰. Zdawali sobie r贸wnie偶 spraw臋, 偶e zdetonowana bomba rozpocznie reakcj臋 艂a艅cuchow膮, kt贸ra mo偶e okaza膰 si臋 nie do zatrzymania. Innymi s艂owy, prawo energii aktywacyjnej m贸wi, 偶e najtrudniej jest zacz膮膰.
P贸藕niej jest z g贸rki. Przyk艂ad. Aby rozpali膰 ognisko, musisz w to w艂o偶y膰 sporo pracy, energii i trudu.
Ale gdy ogie艅 zap艂onie, ognisko pali si臋 praktycznie samo. I energia aktywacyjna w r贸偶nej postaci pojawia si臋 r贸wnie偶 w biznesie. Aby otworzy膰 firm臋, potrzebujesz pieni臋dzy.
Kapita艂 pocz膮tkowy to Twoja energia aktywacyjna. Albo za艂贸偶my, 偶e chcesz zosta膰 marketerem. Na pocz膮tku musisz w艂o偶y膰 w to sporo pracy i trudu, ale w pewnym momencie jedynie aktualizujesz wiedz臋.
Najtrudniej zacz膮膰. P贸藕niej jest z g贸rki. Naturalnie podobnych praw, kt贸re rz膮dz膮 biznesem, 偶yciem, meteorologi膮, fizyk膮 i praktycznie ka偶d膮 dziedzin膮 偶ycia jest znacznie wi臋cej.
Je偶eli zaczniesz je zauwa偶a膰, zrozumiesz, 偶e 艣wiat dzia艂a w prosty spos贸b, a to, co sprawdza si臋 w jednej dziedzinie 偶ycia, mo偶esz przenie艣膰 na inn膮. I z t膮 jedn膮 my艣l膮 zostawiam Ci臋 dzisiaj. Na koniec mam dwie szybkie pro艣by.
Je偶eli znasz kogo艣, komu ten odcinek podcastu Marketing z g艂ow膮 mo偶e si臋 przyda膰 i spodoba膰 tak samo jak Tobie, udost臋pnij go dalej. Mo偶esz to zrobi膰 na Facebooku, w Messengerze, w Whatsappie, w mailu, jakikolwiek spos贸b b臋dzie tutaj 艣wietny. A je偶eli w tym momencie s艂uchasz mnie w Apple Podcast, w Spotify albo ogl膮dasz na YouTubie, nie zapomnij zasubskrybowa膰 podcastu Marketing z g艂ow膮.
Obie te rzeczy to dla Ciebie piku艣, a dzi臋ki temu, co zrobisz, wiedza z tego podcastu dotrze do os贸b, kt贸re jej potrzebuj膮. Z g贸ry dzi臋ki, a tymczasem 偶ycz臋 Ci udanego dnia, udanego tygodnia i przypominam, 偶e my s艂yszymy si臋 w kolejnym odcinku podcastu Marketing z g艂ow膮. Marketingowego podcastu numer jeden w Polsce.
Do us艂yszenia, do zobaczenia, cze艣膰.